• 不懂带人,你就自己干到死:把身边的庸才变干将
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不懂带人,你就自己干到死:把身边的庸才变干将

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2.99 九品

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作者[比利时]路易斯·卡夫曼 著;若水 译

出版社印刷工业出版社

出版时间2013-07

版次1

装帧平装

货号9787514206630

上书时间2024-12-16

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 [比利时]路易斯·卡夫曼 著;若水 译
  • 出版社 印刷工业出版社
  • 出版时间 2013-07
  • 版次 1
  • ISBN 9787514206630
  • 定价 36.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 304页
  • 字数 223千字
  • 正文语种 简体中文
  • 原版书名 The Solution Tango Seven Simple Steps to Solutions in Management
【内容简介】
  ★1个理念
  培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
  ★4个原则
  1) 员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
  2) 不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
  3) 一个方法走不通,引导员工找其他方法!
  4) 发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
  ★7个步骤
  1) 创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
  2) 调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
  3) 帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
  4) 调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
  5) 赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
  6) 让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
  7) 引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
【作者简介】
  路易斯·卡夫曼  Louis Cauffman ,欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;
  美国家族企业研究会(Family Firm Institute)董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构,兼任综合管理学会(Integrative Management Institute)CEO,擅长家族企业、董事教练及国际企业战略管理咨询;
  现担任家族企业研究所(Family Business Institute)的国际事务部主任。
【目录】

导读 会带人,你的工作才轻松

Chapter 1 要带队伍啦,你准备好了吗
别再给员工讲道理了,没人听! 
你希望自己带的人是什么样,你带的人就是什么样

Chapter 2 如何听,员工才会说;如何说,员工才会听
带人的第一技能:会听 
如何说,员工才会听;如何下命令,员工才会行动 

Chapter 3 走对7步,迅速把庸才变干将
创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决
问题 
调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办
法 
帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效 
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标 
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美 
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办
法 
引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”
 
Chapter 4 带人要懂得掌控全局
要分清“问题”和“限制” 
每天花10分钟帮助从未主动找你求助的员工 
婉拒你办不到的事,锻炼员工自己解决问题的能力 
和员工合作,找到解决方法 
支持和帮助员工做更多有效的事 
高效利用流程图:用最少的时间取得最大的成果 

Chapter 5 实战解读:给你一个新团队,你能怎么管
案例发生的背景 
冲突产生的原因 
冲突爆发 
解决问题的具体过程 
第一次会议:接受员工的“抱怨”,初步引领其走向解决方法 
第二次会议:引领员工找到问题解决方法 
第三次会议:鼓励员工更好地利用资源解决问题 

Chapter 6 带人过程中常见的问题
3分钟速答上司的问题 
巧妙带人比费尽心血管人更重要 
要把庸才变干将,上司先要做个干将 
如何管理员工 
如何与上司相处 
如何处理危机

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