丰田现场力
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浙江嘉兴
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作者日本OJT解决方案股份有限公司
出版社浙江人民出版社
ISBN9787213101571
出版时间2021-07
装帧平装
开本32开
定价68元
货号31176013
上书时间2024-11-26
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商品详情
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作者简介
丰田汽车与利库路特（Recruit）集团于2002年4月成立的商业资讯中心。由在丰田任职40年以上的资深技术人员担任“指导师”，活用他们在丰田工作时丰富的现场经验，通过OJT（OnTheJobTraining；在职训练）协助客户公司培养现场核心人才、营造灵活的工作环境、创建盈利的公司结构。主要著作有畅销20万部的《丰田的整理术》《丰田的人才培训方法》《“图解”丰田的整理术》《丰田的上司》等。
目录
章 打造高效的一线的改进活动
高效的一线的理想状态是什么
1．理想状态因标准的不同而不同
2．交流的理想状态
改进活动能够提升现场力
1．高层的长远眼光
2．与一线员工共享危机感
3．促使一线员工主动思考的机制
4．让改进活动扎根下来的机制
5．明确的目标
改善活动取得的四大成效
1．适用于各行业的一线岗位
2．通过解决问题提高企业的竞争优势
3．能立足长远应对问题
4． 大限度地利用宝贵的人力资源
第二章 准备：确保促使一线改变的动力
高层下定决心，公布方针
1．高层从长远眼光出发下定决心
2．共享现状并表明活动的方向性
项目成员的确保与动员
1．改进技能并非必要条件
2．高层亲自动员
完善改进活动的团队体制
1．决定项目体制
2．任命项目推动者
3．确认信息共享的方法
第三章 启动：在底图上涂色
选定改进活动的试点岗位
1．“反正行不通”的意识比较强烈的情况
2．相关人员出现强烈的抵触情绪
3．希望快速实现横展的情况
制定活动目标
1．方向性
2．等级
3．记载事项
4．时间轴
第四章 推进：转动沉重的车轮
从一点一滴脚踏实地开始
1．倾听难处
2．挑选改进的课题
3．针对小的成功体验进行表扬
改变项目成员的思维定式
1．克服“反正行不通”的心态
2．将“感觉”数据化
第五章 横展：让活动高效开展起来
与相关人员共享活动状况
1．例会
2．高层会议
3．定期报告会
4．企业内部报刊和活动新闻
内容摘要
本书是用积极工作的现场的人们之手创造出顾客和社会持续创造出高价值的现场，传达具体的方法以让人们适应环境变化不断进化的现场。将必要的搭配步骤按顺序进行记载，加以常见的陷阱和企业现场的实例进行了叙述。清晰地告诉读者什么是“强大的现场”，如何创造“强大的现场”。本书由日本OJT解决方案股份有限公司机构编著，由在丰田任职40年以上的资深技术人员担任“指导师”，活用他们在丰田工作时丰富的现场经验，通过OJT（OnTheJobTraining；在职训练）协助客户公司培养现场核心人才、营造灵活的工作环境、创建盈利的公司结构。
主编推荐
1.汇聚了在丰田一线岗位积累了40年经验的培训专员的智慧，让生产一线变得更高效。制造业、金融、零售、医院、行政等300余家机构证实有效，日本累计发行突破80万册！
2.本书的目的在于传授具体的方法，即通过那些曾奋战在一线岗位的人所经历过的案例和积累的经验告诉大家，如何才能让一线岗位为顾客及社会不断创造出更高的价值。换句话说，本书就是一部打造强大一线岗位的手册。
3.本书内容并不是简简单单的概念陈述，而是对一线岗位实际所需的必要步骤依次进行详细的说明，且附录大量经常出现的疏漏以及企业的真实案例。
读者可以结合各自岗位的实际情况以及曾经失败的种种举措，一边思考在自身所属岗位上实施本书所提及方法的可行性，一边阅读本书。
精彩内容
2．交流的理想状态
接下来，我们将重点关注成员之间的人际关系，并思考其理想状态。可以说，理想状态是上述内容的基础
，用一句话来概括的话，就是保持良好的沟通状态。
首先是垂直沟通。如果是自上而下进行沟通，则意味着生产一线也能够充分理解公司所确立的方针、课题等。在这种状态下，每位员工都可以将自身的行为与实施公司的方针结合起来。
例如，假设与有竞争关系的其他公司相比，自己公司在质量方面处于劣势的话，就可以将公司今年的方针定为将不良品的数量减少一
半。在这种情况下，自己部门的目标可以设定为将产品
A的不良品减少20％，而个人目标则可以设定为在自己负责的生产环节中消除导致出现不良品的根源。
如果是自下而上地沟通，则意味着可以将熟悉一
线的普通员工的各种想法纳入公司的运营之中。在这种状态下，少数精英高层制定的方针固然重要，但是在实际操作的改进方面，普通员工有发言权。通过让他们不断参与改进提案的制定和实施，一线效率会稳步提升。
实现这样的沟通，不仅能提升当下的操作效率，还会带来中长期的效果，有利于提高员工的积极性。
需要特别注意的是，在以简单重复性作业为主的岗位上从业的员工，他们的工作积极性通常不高。在这种情况下，他们的改进提议一
旦被公司重视起来，就会促使他们在工作之余进行思考，实际体验自我成长的感觉。
即使在丰田的一线，也
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