服从力 （第二作者签名）

图书标准信息

• 作者 周平、蔡锦、何沅俸、高先林 著
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2016-07
• 版次 1
• ISBN 9787300229089
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 284页
• 字数 240千字

【内容简介】

服从力这本书，周平老师和多位作者已构思多年。看到非常多的人，因为服从力不够而在岗位中处处受挫;看到非常多优秀的人，因为言语上的不当而得不到重用;看到很多人做了非常非常多的工作，却因为说出了自己与领导观念相反的言论，其工作业绩就由此被否定。
综上所述，周平老师和多位作者及朋友们觉得不能再推迟了，必须让更多的人通过这本书，了解自己多年来到底哪里出了问题，了解自己多年来那么多的贡献是如何被否定的，了解自己多年来为什么人际关系得不到改善。
希望通过这本书能让更多的读者，在能力具备下获得施展抱负的机会。让更多的人将付出的劳动，为单位创造的价值，获得应有的回报。让更多的人改变自己工作能力以外的缺点，成为团队中都喜欢的人。

【作者简介】

周平

【目录】

目录

第一章服从力概述00

第一节服从力的三大系统00

一、服从力的认知系统00

二、服从力的言论系统00

三、服从力的行为系统00

第二节服从力概念0

一、服从力缘起0

二、什么是服从力0

三、服从力的四个层次0

第三节服从力的本质及服从力的受益者分析0

一、服从力的本质0

二、服从力的受益者分析0

第二章服从力问题分析与研究0

第一节现代培训现象及当前组织管理的误区0

一、从“热门课程”看组织状况0

二、组织的自我认知误区0

三、组织成长的隐性控因0

第二节影响服从力的障碍分析0

一、文化与服从力的相互影响0

二、领导与服从力的相互影响0

三、团队与服从力的相互影响0

四、员工素养与技能对服从力的影响0

第三节服从者与逆反者的区别及认识0

一、逆反者常用语言0

二、服从者常用语言0

三、逆反者常用思维逻辑分析0

四、服从者常用思维逻辑分析0

五、拒绝服从者动机分析0

第三章个人服从能力级别评估0

第一节服从能力的三个方面及五个级别0

一、服从能力的三个方面0

二、 服从力的五个级别0

第二节服从力需要理性的意志力0

一、什么是理性意志力0

二、个人意志力测评0

三、个人意志力级别提升培养

第四章个人服从力修炼及训练

第一节个人服从力的六种习惯修炼

一、相信的习惯

二、 重视的习惯

三、沟通的习惯

四、行动的习惯

五、改进的习惯

六、执行的习惯

第二节服从力的五个境界及服从力维度

一、服从力的五个境界

二、服从力的八个维度

第五章管理者服从力修炼及训练

第一节提升下级服从力的有效工具

一、爱岗教育让下级愿意服从

二、榜样塑造让下级对照服从

三、技能培训让下级学会服从

四、现场指导让下级针对服从

五、表扬奖励让下级积极服从

六、批评处罚让下级纠错服从

七、绩效讲评让下级总结服从

八、晋职晋级让下级自觉服从

第二节组织和管理者如何营造适合服从力的氛围和环境

一、在组织架构上明确服从的路径

二、每个员工对服从的理解和做法不同，应加以理解和尊重

三、承认下属的功绩

四、引发员工良好的态度

五、基于X理论和Y理论的激励

第三节如何营造组织横向服从力氛围与环境

一、组织横向之间的关系

二、组织横向服从应有的心态

三、组织横向服从的方法

第六章高效服从力公式

第一节服从力潜意识公式

一、先主动服从

二、先被动服从

三、先中性服从力

第二节从被动服从到主动服从

一、挨打后被迫服从

二、较量后被迫服从

三、上级的话应该服从

四、这个事情对我太有意义，坚决服从

五、上司是我心中的神，他的话一定不会错

第三节“相信天下有”理论模式——生活、工作成本会更低

一、谁怀疑谁举证

二、举证造成的时间及多项成本浪费

三、没有伤害性而缺乏依据的观点，不发言或附和

四、“相信”习惯对人际关系的帮助及作用

第七章服从力常见问题分析与解决

第一节不服从对个人的危害、对团队的负面影响及解决模型

一、不服从对个人的危害

二、不服从对团队造成的影响

三、服从力常见问题解决模型

第二节“斗士人格”的辛酸与成果

一、斗士人格思维模式分析

二、对正确事情习惯性找“麻烦”而造成的保皇派群体围攻

三、不了解实情妄加议论

四、“格斗后”服从过程造成上级、同事对他态度的否定

五、“斗士人格”的心酸与成果分析

第三节预防服从力成为恶行者的帮凶

一、坚决遵守法律准则

二、坚决坚守道德准则

三、坚决维护制度公约准则

四、坚决遵守不成文惯例（没有反对的规章制度执行——约定
俗成）