• 特别会说话的人都这样说话2:高手篇
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特别会说话的人都这样说话2:高手篇

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作者[日]大野萌子 著,滕小涵 译

出版社文汇出版社

ISBN9787549637416

出版时间2022-07

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

定价49.9元

货号8916429

上书时间2024-06-26

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   商品详情   

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温馨提示:5折以下图书多为出版社尾货,大部分为全新,个别图书品相存在切口、划线标记、光盘等附件不全的情况,发货前会统一检查征求您的意见,如有疏忽之处,收到货后可联系客服协商处理,感谢配合!
商品描述
基本信息
书名:特别会说话的人都这样说话2:高手篇
定价:49.9元
作者:[日]大野萌子 著,滕小涵 译
出版社:文汇出版社
出版日期:2022-07-01
ISBN:9787549637416
字数:
页码:
版次:
装帧:平装
开本:32开
商品重量:
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内容提要
当你面试时想展现自己的优势当上司来询问工作的进度时当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时当你觉得问题出在客户身上时当客户提出过于困难的要求时或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。别担心,本书的109个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!马上翻开,成为会说话的高手高手高高手! 
目录
01 初次见面02 自我介绍03 与上司和前辈交谈04 与下属交谈05 与同事交谈06 远程办公、收发消息07 与顾客交谈08 应对投诉09 接待客户10 面试、职业咨询、换工作
作者介绍
毕业于日本法政大学。公认心理师,20年职业咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。每年在大型企业举办150次以上演讲。为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。
序言

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