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作者张静静 著
出版社人民邮电出版社
出版时间2019-01
版次1
装帧平装
上书时间2024-11-23
随着90后、95后新生代员工成为职场主力军,传统的团队管理模式已经不再适用。本书首先分析了新生代员工爱玩游戏的天性,进而提出以游戏化思维为核心的游戏化管理模式,并深入解读游戏化管理模式的本质;接着,从招聘、绩效、培训、文化4个方面对团队采取游戏化管理模式进行了指导;结尾,本书对中国本土的几大游戏化管理试水企业进行了解读,总结经验教训,供读者参考。本书适合团队管理者、企业管理者阅读。
张静静
EMBA工商管理硕士
团队建设执行教练
企业管理顾问
国家注册讲师
国家注册主任审核员
职业经理人
联合创办了专业从事管理培训、体系认证、管理改善等企业管理服务的三合同创集团。拥有多年企业咨询和培训经验,主导企业体系审核320多家,对企业运营、管理流程、运行机制有独到见解。专注于中小企业管理顾问和管理者能力提升培训事业,帮助众多企业有效改善,获得企业的一致好评!
微信号:zhangjingjing2081
第 1章 游戏化管理:让你的团队“嗨”起来
玩游戏是人类的天性
游戏的实质:源自内在动机的热爱
新生代员工:我只为“快乐”工作
人们工作的终极动力:自我实现
重新设计:让工作充满乐趣
什么是游戏化管理
游戏化管理的最终目标
第 2章 游戏化的本质:让团队管理变得更有趣
游戏化不等于游戏
以员工为中心设计游戏化管理
游戏化的两种类型
体察并利用心理动机
游戏化引擎:变欲望为内驱
游戏化设计的4种趣味元素
游戏化设计的公平原则
游戏化设计的工具
积极情绪是参与游戏的终极奖励
心流理论:循序渐进地提高难度
第3章 招聘设计:让人才主动参与竞争
游戏化时代,招聘可以更具吸引力
游戏化招聘的好处不止于“人才”
招聘目标设计:你需要什么样的人才
招聘信息设计:语言有趣,福利好玩
招聘程序设计:在游戏中甄选人才
招聘工具设计:对应岗位和能力要求
职业规划设计:游戏化员工成长体系
第4章 绩效设计:让员工全力以赴地投入
绩效管理设计:把工作变成“打怪”升级
绩效目标设计:抓住关键性指标
绩效流程设计:明确分工和进度
绩效考核设计:积分制考核体系
绩效规则设计:公平且透明
绩效反馈设计:定量化的实时数据
绩效奖惩设计:及时且明确
第5章 培训设计:让员工自觉地提升战斗力
游戏化培训VS培训游戏
游戏化学习的力量
根据培训目标提炼关键任务点
设定关键任务说明
为任务创设故事背景
设置工具,推动游戏中的互动
游戏回顾,关注培训的最初目标
第6章 文化设计:让快乐工作成为一种习惯
团队文化VS游戏氛围
让员工参与到文化设计中
在文化中注入积极情绪
惊喜文化,为员工增添动力
趣味团建,促进团队融合
革新工作环境,营造快乐氛围
弹性化制度,去除不必要的约束
鼓励员工分享成就感
打造明星员工俱乐部
第7章 游戏化管理实践案例
腾讯:“游戏化”员工成长体系
Uber:免费移动游戏推动司机学习
盛大:经验值和升职加薪挂钩
网龙:以游戏化星级为核心的激励联动机制
“罗辑思维”:节操币游戏系统
不跟团:飙单团和散打王
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