卓越经营

图书标准信息

• 作者 戴一鸣 著
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2006-09
• 版次 1
• ISBN 9787506439473
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 284页
• 字数 257千字

【内容简介】

如今，我国经济已快速转变为高度竞争的市场经济，我国市场上高手云集，几乎所有世界级公司都来此一争高下。然而，我国的企业与世界顶级公司相比，还相距甚远，我国企业应怎样修炼内功实现卓越经营？本书作者曾在多家知名企业一线做管理者，现在是一名管理咨询专家，他在本书中为读者提供了答案。

【目录】

绪论

第1章 制定并执行独特、易于理解的战略

  战略并不神秘

  战略分析

  战略定位与核心竞争力

  公司成长战略

  公司竞争战略

  战略性机会窗口

  工具箱：战略群体图

第2章 贴近顾客，传递顾客价值，牢牢抓住顾客

  目前市场环境的特点

  顾客关系的价值

  建立长期忠诚的顾客关系

  工具箱：摆正品牌的位置

第3章 坚持创新，哪怕是小的创新

  创新的层次

  维持性创新与颠覆性创新

  创新制胜

  工具箱：3C思维模式的克星

第4章 苛刻地控制成本

  新成本观念

  控制成本的方法

  工具箱：规模经济与规模不经济

第5章 投资长期资产：良好的公司信誉

  良好公司信誉的价值

  使产品和服务增值

  公司信誉和信任是如何失去的

  商业伦理的重要意义

  商业伦理的基本准则

  工个箱：我们的信条

第6章 浪费什么，也不要浪费人力资本

  选择合适的员工

  培养员工

  人尽其才

  信任——一把能开启所有门的钥匙

  营造良好的工作环境

  员工激励

  留住人才

  锻造有战斗力的中层管理团队

  工具箱：授权的秘诀

第7章 强烈的危机与忧患意识

第8章 速度至上：先开枪，后瞄准

第9章 重要的是行动——执行力

附录一 主要公司列表

附录二 主要人物列表

参考文献