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作者郑一群 著
出版社清华大学出版社
出版时间2011-06
版次1
装帧平装
上书时间2024-11-15
第一章 优秀中层领导的职业素质
如果把一个企业比作人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层领导就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢--基层。可以说,中层领导就是老板的"替身",也就是支持大脑的"脊梁"。中层领导是企业的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,将直接影响到企业的生产经营和发展。
让高层放心的中层领导
表现出你的忠诚
诚信与能力是最好的证明
气魄多大,舞台就多大
居功不自傲
尽快适应这里的"气候"
落地就生根
有足够的耐心去证明自己
成为一流的中层
第二章 你是企业的"擎天柱"
不同的职能部门、不同的中层领导承担着不同的职责、任务与目标,服务于企业的整体大局。对于一家企业来说,中层强,则企业兴;中层弱,则企业衰。可以说,中层领导就是企业的骨干,就是企业的"擎天柱"。
明确工作权限
练就一副铮铮铁骨
敢于突破"夹缝"
独当一面
成为智慧型的中层领导
用成绩说话
.学会独立思考
勇当下属学习的标杆
亮出你的威信
第三章 高效能工作的标志
企业要想实现预期效能目标,就要把责任、任务与指标分解到各个职能部门,而需要把责任、任务与指标贯彻下去的就是中层领导。也就是说,每一个中层领导的工作质量关系到部门的工作效能,这成为影响企业整体效能的关键性因素。
明确工作权限
不当杨修第二
拉近与上司的距离
把握好与同级中层的相处
绝不影响企业绩效
信任下属
尊重员工
留住优秀下属
学会使用棘手的员工
第四章 文武双全的"多面高手"
中层领导是企业里面责任最大、担当最难、风险最高的管理职位。中层领导就是风向标与助推器:既要引领部门的工作方向,又要助推下属的工作。因此,中层领导必须是文武双全的"多面高手",还必须拿得起、放得下,更要敢于承担责任、勇于对结果负责的"真英雄"。
能够主动承担
成为下属的助推器
敢于承担责任
懂得进退取舍
善于抓住工作的重心
提升下属的责任心
站稳这个高风险职位
从优秀中层到卓越中层
第五章 打造高绩效团队
绩效是管理的核心,是每一位中层领导都必须关注的重中之重。没有绩效,一切都无从谈起。通俗地说,绩效就是以最大效率实现预期的目标。作为一名中层领导,决定其成败的绝不仅仅是个人的绩效表现,还包括你领导的团队的绩效,因为团队的绩效将决定着企业的成败。
打造激励机制
合作是团队的根本
解决团队冲突
提升团队绩效
实现团队整体效能
带出一个高效能部门
培养员工的团队意识
实行优化组合
打造学习型团队
第六章 执行,从中层开始
在管理界有句俗话,叫做"三分策划、七分执行"。没有执行,管理就不能真正落到实处。仅有战略并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,只有执行才能让企业创造出实质的价值。中层领导想练就高效能的铮铮铁骨并不是一件容易事。既需要先天的良好素质,更需要后天的刻苦修炼。
态度决定成败
赢在执行
企业成败的关键是执行
竞争力=执行力
提高执行水平
执行必须从中层开始
为什么缺乏执行力
执行才会有成效
成为快速的执行者
第七章 做一个优秀的管理者
中层领导需要通过上司、同事和下属来完成部门所应肩负起的工作。正因如此,中层领导的管理能力才显得至关重要。在企业管理上,有一个很关键的原则:中层领导要承担过程责任和结果责任。
克服亲力亲为的习惯
提高员工的工作能力
彻底授权
提高管理效能的要点
避免管理错位
不做完美主义者
重视下属的智慧
轻松应对不利局面
做一个赏罚分明的中层
第八章 向企业交一份满意的答卷
中层领导必须努力提升自己的工作能力,做到高效能、高效率、高效益,这样才能成为最受企业欢迎、最受高层欣赏、最受下属尊敬的中层领导。否则,在企业内没有存在的必要,更不会有生存空间。向企业交上一份满意的答卷,用成绩说话,靠成绩生存。
学会灵活变通
做企业大厦的承重墙
培养果断的习惯
换个角度考虑问题
时刻怀有危机感
做勇于创新的中层
怀有高效能思维
用竞争机制说话
做最好的执行者
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