白手起家:拥有自己的美容美发店
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全新
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作者赵英 著
出版社企业管理出版社
出版时间2010-10
版次1
装帧平装
上书时间2024-12-28
商品详情
- 品相描述:全新
图书标准信息
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作者
赵英 著
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出版社
企业管理出版社
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出版时间
2010-10
-
版次
1
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ISBN
9787802556423
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定价
32.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
247页
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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云想衣裳花想容,爱美之心人皆有之,美容美发行业正是满足了人们对于美丽的需求。伴随着人们生活水平的不断提高,美容美发已成为人们生活中不可或缺的一项重要消费内容。继汽车、房地产、旅游和电子通信之后,“美容经济”已经成为当前人们的第五大消费热点。因此,无数投资者纷纷进入这个有着广阔市场空间的行业,争先恐后地挖掘自己的一桶金。创业开店,首先要选对项目,投资美容美发行业,无疑是一个明智的选择。
- 【作者简介】
-
赵英,毕业于北京某知名大学,市场营销硕士,著名美容美发专家,从事美容美发行业多年,现任多家知名发型连锁企业顾问,对美容美发业的经营管理有独到见解。
- 【目录】
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第一章美容美发店的种类
一、家庭式的美容美发店/3
二、专业店,3
三、会员制的俱乐部/4
四、休闲式综合美容美体中心/5
五、多元化经营美容美发店/5
六、各种附设的美容美发店/6
第二章美容美发业发展趋势
一、实力雄厚的连锁经营/9
二、直销公司介入美容美发市场/13
三、专业性的市场细分让专门店初具规模/13
四、整合服务极为细微引领潮流/14
五、经营电脑化/15
六、美容与医学结合更密切/19
七、男士美容蔚然成风/20
八、专业化、个性化、高附加值/22
九、经营规范化,重视管理、重视培训/23
第三章店址的选择
一、美容美发店的经营定位,27
二、“客流就是钱流”——美容美发店经营地段的选址/30
三、美容美发店如何选址才能旺/36
四、美容美发开店选址五条温馨提示/39
五、美容美发店选址的忌讳/41
第四章美容店经营项目的选择
一、经营项目的选择/47
二、美容项目/50
三、SPA/54
四、美体与保健/57
第五章美容美发店的形象设计与装修
一、美容美发店装修要点/65
二、搭配美容美发店的个性色彩/69
三、美容美发店的店面设计/73
四、美容美发店的取名窍门/75
五、美容美发店的门面设计/79
六、美容美发店的灯光照明没计/80
七、美容美发店装修设计注意事项/82
第六章美容美发设备与用品的选购
一、美容美发店进货原则/89
二、美发工具的选购/92
三、专业美容产品设备的选购/97
四、化妆工具的选购和保养/106
五、化妆品的鉴别与选购/110
六、美容美发设备的功能和使用/114
第七章美容美发店的员工管理
一、美容美发店员工管理的六大问题/127
二、美容美发店员工管理的四个要素/129
三、美容美发店的员工培训/131
四、美容美发店员工管理要点/134
五、美容美发店如何管理员工/140
六、美容美发店如何管理好美容师/143
七、美容美发店如何防止人才流失/145
八、美容美发店员工激励办法/151
第八章美容美发店的顾客管理
一、顾客满意是美容美发店的核心竞争力/157
二、明白顾客满意程度/160
三、美容院如何与客户建立情感链接/163
四、顾客管理的方法/165
五、创造性开发顾客/168
六、做顾客的心理美容师/170
七、掌握巧妙询问顾客的方法/172
八、美发师如何和顾客沟通/175
九、巧妙处理顾客的抱怨/178
第九章美容美发店的服务内容管理
一、头部按摩/185
二、脸部美容/186
三、发型设计/208
四、美发要诀/212
五、化妆设计/227
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