销售攻心术

图书标准信息

• 作者 宇峰 著
• 出版社 时事出版社
• 出版时间 2016-07
• 版次 1
• ISBN 9787519500009
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 309页
• 字数 272千字

【内容简介】

　　“成功的销售人员一定是心理专家。”这是销售行业的一句名言。

　　兵法说“攻心为上”，销售也是如此。谁能够洞察客户的内心，谁就能成为销售赢家。本书对销售人员具有很强的指导作用，它可以帮助你了解不同客户的性格和心理特征；掌握赞美客户、赢得客户认可和信任的技巧；学会突破客户的心理防线，最终轻松赢得订单。

【作者简介】

　　宇锋，知名企业销售精英，有突出的销售业绩和丰富的实践经验。在多年的从业经历中，感悟到销售不仅只是一个工作，更是一门艺术，是一场心理博弈战。希望本书总结的实用技巧和方法，能为从业者带来帮助。

【目录】

第一章　心理修炼术——销售在于用心，拼的就是心理

 

第二章　形象修习术——好形象营造吸引客户的强大气场

 

第三章　识人读人术——不同客户的性格和心理特征

 

第四章　电话说服术——电话销售成功的心理学技巧

 

第五章　心理吸引术——给客户留下良好的第一印象

 

第六章　心理掌控术——会赞美，把话说到客户的心坎里

 

第七章　心理迎合术——重视客户的真正心理需求

 

第八章　心理暗示术——不知不觉中消除客户的戒心

 

第九章　产品推介术——如何让客户对产品感兴趣

 

第十章　心理博弈术——洞察变化无常的客户心理

 

第十一章　心理攻坚术——如何坚定客户的购买决心

 

第十二章　心理降服术——做好公关也是一门学问

 

第十三章　售后平衡术——真正的销售从售后开始