销售投诉业务管理精要
正版书籍 高温消毒 放心购买 15点前订单当天发货 书名于图片不符时以图片为准
￥ 3.96 1.5折 ￥ 26 八五品
仅1件
广东东莞
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者杜愚、付晓晶 编著
出版社中国纺织出版社
出版时间2002
上书时间2024-04-28
商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 杜愚、付晓晶 编著
- 出版社 中国纺织出版社
- 出版时间 2002
- ISBN 9787506424509
- 定价 26.00元
- 开本 21cm
- 页数 398页
- 正文语种 简体中文
- 丛书 销售业务精要丛书
- 【内容简介】
- 本书分投诉管理之基、投诉管理之要、投诉管理之法、投诉管理之精四部分，集中论述了与消费者投诉管理密切相关的十几个选题，如从消费心理探究消费者投诉心理、消费者投诉的缘由与表现、企业信用等。
点击展开
点击收起
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价