当好秘书100诀窍

图书标准信息

• 作者 克劳迪娅・贝伦斯-施奈德；恩斯特・蒂迈尔
• 出版社 中央编译出版社
• 出版时间 2003-09
• 版次 1
• ISBN 9787801096982
• 定价 23.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 348页
• 字数 220千字

【内容简介】

出色的女秘书、女助理或女办公室主任是管理层中的重要成员，对保障整个企业的顺利运作和成功起到重要作用。

  本书旨在帮助从事秘书工作或想要成为顶尖女秘书的女士们，如何在繁忙的工作中保持清醒的头脑，应对各种新的挑战，在工作中不断开拓进取，获得更大的成功。

  本书探讨从事秘书工作必备的100个诀窃，并相应列举出100条忠告。这是帮助你成为顶尖女秘书的100个简明而精辟的诀窃，既包含了秘书应当具备的种种举止行为标准，也提供了处理各种事务的具体行动指南。

【作者简介】

克劳迪娅·贝伦斯-施奈德早先曾担任过一家中型企业总经理助理，后来又在一家大型会展和培训公司里做过项目助理。从1996年起，她独自在慕尼黑领导着一个专门从事组织事务的办公室。

【目录】

前言

1.赏识

2.畏惧

3.称呼

4.交谈伙伴

5.工作的组织安排

6.文档管理

7.机会

8.变革管理

9.超凡魅力

10.核查清单

11.老总

12.调控

13.企业形象

14.委托

15.纪律

16.双重负担

17.诚实

18.收入

19.电子邮件

20.情商

21.决策

22.决策准备

23.主动决策

24.成功

25.反正

26.反馈

27.敏锐的感觉

28.提问技巧

29.快乐

30.领导

31.领导风格

32.记忆力

33.感情

34.谈话

35.姿势

36.健康

37.行动

38.形象

39.信息管理

40.信息调查

41.创新

42.因特网

43.晋升

44.着装

45.交际

46.大会管理

47.纠纷处理

48.监督

49.专心致志

50.合作

51.通信

52.创造性

53.批评

54.学习

55.阅读技巧

56.文献

57.表扬

58.经营管理

59.知人善任

60.骚扰

61.主持

62.动机

63.说不

64.关系网

65.秩序

66.组织

67.人品

68.计划

69.积极思考

70.展示

71.认识问题

72.解决问题

73.项目管理

74.质量管理

75.差旅管理

76.女秘书

77.自信心

78.自我评价

79.自我批评

80.语言

81.身心压力

82.团队工作

83.远程办公

84.宽容

85.说服

86.企业文化

87.会议活动管理

88.责任

89.信任

90.电视会议

91.远见

92.进修

93.经济性

94.知识管理

95.时间

96.时间管理

97.确定目标

98.追求实现目标

99.倾听

100.前途