现代公共关系学（第四版）（卓越·21世纪管理学系列）

图书标准信息

• 作者 何修猛
• 出版社 复旦大学出版社
• 出版时间 2020-08
• 版次 1
• ISBN 9787309151831
• 定价 48.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 364页
• 字数 433千字

【内容简介】

:
本书围绕协调公众关系、塑造品牌形象的宗旨，从理念层面阐述了现代公共关系的本质、管理范式、结构要素，从操作层面分析了公共关系战略环境分析、战略能力分析和运作程序的框架内容，从技巧层面阐述了公共关系的接待策略、活动策略、媒体传播策略、服务策略、文化策略、危机管理策略、促销策略、CIS策略，其中渗透介绍了大量实用的公共关系技巧，介绍了经典公共关系案例。全书以现代公共关系基本理论为线索，以公共关系的运作策略作为切入点，融知识性与实用性于一体，剖析了各种公共关系活动的作用机制与工作技巧，具有内容翔实、适用面宽的特点，既适宜做告知高专院校、实践型本科院校、成人教育系统的公共关系课程的教材，又可做公共关系爱好者的基本读物。

【目录】

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第一章公共关系概述

第一节公共关系的含义

一、公共关系概念的界定

二、公共关系的产生

第二节公共关系的职责

一、收集信息

二、辅助决策

三、传播推广

四、协调沟通

五、提供服务

六、危机管理

第三节公共关系的基本范式

一、公共关系的范式

二、企业公共关系的范式构建

三、政府公共关系的范式构建

案例‘佰草集‘创造绿色生活

第二章公共关系的要素

第一节公共关系的主体

一、广义的公共关系主体

二、狭义的公共关系主体

第二节公共关系的客体

一、公众的含义

二、公众的特性

三、公众的类型

第三节公共关系的中介

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