爱的语言—--中国文化和非暴力沟通的结合

图书标准信息

• 作者 阮胤华
• 出版社 江苏教育出版社
• 出版时间 2020-10
• 版次 1
• ISBN 9787549989812
• 定价 49.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

《爱的语言》从现代人的心理和实际需要出发，整合了中国人代代相传的爱敬之道以及基于非暴力沟通的沟通技巧。它通过理论阐释和案例说明，在非暴力沟通与中国文化之间架起了一座桥梁。
  《爱的语言》可以帮助我们：
  亲近自己的文化
  学习借鉴非暴力沟通
  掌握简明的沟通原则
  聆听自己的内心世界
  真诚、贴切地表达自己
  深入地倾听他人
  化解与他人的矛盾
  高效地调解他人的矛盾
  《爱的语言》全书分为三部分。
  首先，*章至第三章讲述爱的语言的沟通原则。其中，*章讲到爱的语言实现和谐关系的核心原则是待人以爱以敬。然后，在第二章和第三章，作者分别谈到了这一原则在家庭关系和工作关系中的具体运用。
  其次，第四章至第九章讲述爱的语言的沟通技巧。在第四章，作者谈到了爱的语言的四要素：事实、情感、愿望和请求。在第五章和第六章，结合四要素的运用，作者介绍了爱的语言的表达和倾听技巧。第七章，讲如何处理自己与他人的冲突。第八章，讲如何调解他人的矛盾。然后，在第九章，讲到如何运用角色扮演来调解他人的冲突。
  *后，在第十章，作者讲述了实践爱的语言的沟通原则要注意循序渐进和权衡取舍，以及学习和运用这些原则对我们处理人际关系的特殊意义。

【作者简介】

阮胤华，1996年毕业于中国人民大学国际政治系。他是《非暴力沟通》和《非暴力沟通实践手册》的译者，以及“爱的语言”（又称“和谐沟通”）沟通模式的开创者。

 

阮胤华先生长期在北京、深圳等地主持面向社会公众的沟通工作坊，同时还为企事业单位提供培训和咨询服务，包括腾讯、东风日产、中广核、江苏电信等。此外，他还积极提供公益培训，曾先后两次参加中科院心理所在舟曲灾区的心理援助工作。目前，他致力于进一步发展爱的语言的行业应用，从而使爱的语言可以更好地服务社会。

【目录】

目录

1       前言

第一章     爱的语言的核心

8       待人以爱以敬

13       真情是动人的

15       严于律已、宽以待人

17       培育爱敬心

20     练习一：培育爱敬心

第二章     处理家庭关系的原则

24     维护家庭的团结

25     如何对待父母

32        如何处理夫妻关系

36        如何教育子女

41     练习二：体会家人的愿望

第三章     处理工作关系的原则

44     以大局为重

46     如何对待上级

50     如何对待平级

53     如何对待下级

56     练习三：体会同事的愿望

第四章     沟通四要素

60     了解和澄清事实

64     体会真实的情感

68     关注深层次愿望

74        明确具体的请求

78        练习四：关注四要素

第五章     诚恳地表达

88        要符合身份

91     给自己时间

92     运用四要素

95     选择表达的时机

97     使用中肯的语言

98     勇于承认错误

102      如何拒绝他人

107      练习五：诚恳地表达

第六章     关切地倾听

112         理想的倾听状态

116         倾听的内容

119         深入倾听的方法

123      引导妨碍倾听

126      结束倾听的时机

129      倾听与表达

133       练习六：倾听的技巧

第七章     处理与他人的冲突

138     牢记沟通原则

139      确立沟通目标

141    让自己得到关心

148     不要迁怒于人

153      转变对批评的态度

156      学会凝聚共识

第八章     调解他人的矛盾

162      确立调解目标

164     澄清事实，消除误会

166      把握谈话的节奏

168      帮助一方调整状态

172      协助对话，促成共识

第九章     角色扮演与冲突调解

178     一个成功的案例

195      角色扮演的要点

第十章     回归文化的根

198      要循序渐进

201     注意权衡取舍

203      实现更深的和谐

209      后记