商店形象设计与塑造

图书标准信息

• 作者 [台]郭欣妮 著
• 出版社 西南财经大学出版社
• 出版时间 2001-03
• 版次 1
• ISBN 9787810556712
• 定价 14.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 125页
• 字数 60千字

【内容简介】

中小型商店怎样在茫茫商海中求生，怎样在强手如林的商场上占据一席之地，这是一个有关生死存亡的大问题。当然，除了商店的经营策略、经营特色之外，商店的形象在这里显得至关重要。怎样让商店的形象与众不同，这可是一门不可轻视的新学问。本书从多方面出发，详细介绍了如何设计与塑造商店的良好形象。

【目录】

第一章：外在形象的设计与塑造    店铺的外观本身就是一种宣传，它能成为店铺形象的象征代表。要妥善规划坐落地点、建筑物颜色造型、招牌、骑楼、遮阳棚、霓虹灯装饰、橱窗展示、光线照明、户外园艺盆栽、海报布置……力求美化店铺外在景观，强化宣传效果，带给顾客更好的印象。1、地点2、风格3、特色4、命名5、装潢6、招牌7、名片8、橱窗9、外观10、海报第2章  内部陈设的设计与塑造   店铺的内部陈设要考虑到方方面面，从商品陈列、室内配色、柜台设计、摆饰园艺、必备器具，到制服礼仪、影音效果、空气氛围……都要让顾客有美好感受，并能持续美好印象，进而对店内商品产生兴趣。各种细微处都能从顾客出发想得周到，对店铺营运绝对有很大的帮助第3章  顾客网点的设计    好好把握顾客的消费心态，想办法吸引顾客上门，并加强消费者对一家店铺的忠诚度。为此，首要的是能擒获顾客的心。在这方面要多动脑筋，例如，实行入会制度、折扣降价促销、购物附赠物品、给老顾客送礼、寄送致意卡片、送张纪念照片……都是行之有效的方法。