职场礼仪：职场生存与发展的智慧

图书标准信息

• 作者 肖晓 著
• 出版社 经济管理出版社
• 出版时间 2014-07
• 版次 1
• ISBN 9787509627334
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 187页
• 字数 210千字

【内容简介】

　　在成都理工大学这座大约两平方公里的园子里，肖晓老帅小有名气：课讲得好，学问做得好，风度气质也很好。多年前，有督导组老教授听过她的课，四处夸她普通话标准、英语纯正、讲授精彩，学生尽数被“俘虏”……听到这些溢美之词的时候，笔者还无缘一睹她的芳容。

　　直到几年前，笔者作为校评委之一，参加该年教授晋升的评审，终于亲见她优雅从容地登台，大方文静地陈述，言简意赅地回答，加上摆在评委面前的大堆成果，终至其在大有作为的芳龄，顺利迈过从副教授到教授那道高校里最难迈的坎儿。

【作者简介】

肖晓，知名礼仪专家，成都理工大学旅游与城乡规划学院教授，旅游开发与管理系副主任。主要从事礼仪教学与实践、旅游开发与管理和文化创意等方面的工作。出版专著、教材等8部，公开发表论文50余篇，主持并完成省部级科研项目8项。培训企业近百家，为多家学校、企业及机构的特聘礼仪顾问。

座右铭：用心工作，快乐生活。

【目录】

第一章 形象是第一竞争力

第一节 你不得不懂的礼仪形象

第二节 良好的职业形象等于更多的职业机会

第三节 服饰形象为你增添自信

第四节 举止礼仪塑造优雅风度

第二章 融洽的关系助你玩转职场

第一节 与同事的相处之道

第二节 与领导的相处之道

第三章 良好的沟通是职场第一要务

第一节 与同事、上司的沟通技巧

第二节 倾听的艺术

第三节 善于利用通讯工具

第四章 商务餐桌上的礼仪

第一节 赴宴礼仪

第二节 西餐礼仪

第二节 中餐礼仪

第一节 商务旅途中的基本礼仪

第二节 出行交通礼仪

第三节 酒店住行礼仪

第六章 商务礼品往来的学问

第一节 商务送礼的功能及礼品选择

第二节 商务礼品的赠送细节

第七章 职场修炼法则

第一节 职业生涯规划：事业成功的开始

第二节 职场关系应对：玩转职场的智慧

第三节 潜心修炼：职业长青的秘诀

第八章 求职礼仪：良好事业的开端

第一节 面试前的准备

第二节 面试礼仪

第三节 面试中的交流技巧