• 谈判的艺术
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谈判的艺术

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17.55 4.5折 39 九品

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四川成都
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作者(比)朗珀勒,(法)法尔松

出版社北京大学出版社

ISBN9787301196533

出版时间2012-01

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数248页

字数99999千字

定价39元

货号9787301196533

上书时间2023-09-01

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品相描述:九品
商品描述
基本信息
书名:谈判的艺术
定价:39.00元
作者:(比)朗珀勒,(法)法尔松
出版社:北京大学出版社
出版日期:2012-01-01
ISBN:9787301196533
字数:245000
页码:248
版次:
装帧:平装
开本:12开
商品重量:
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内容提要

目录
引言 如何应对无处不在的谈判章 谈判之前先质疑:躲避谈判暗礁◇暗礁1 缺乏经验分析环节◇暗礁2 强硬就不会落败◇暗礁3 竞争性谈判◇暗礁4 让步性谈判◇暗礁5 实质与关系的混淆◇暗礁6 目光短浅◇暗礁7 只有一个解决方案◇暗礁8 拒绝解释◇暗礁9 妄自尊大◇暗礁10 谈判狂第二章 谈判之前先准备:人员、问题、流程三维管理◇“谁”——与人员相关的三个筹备要点◇“什么”——与问题相关的四个筹备要点◇“如何做”——与流程相关的三个筹备要点第三章 决策之前先管理流程:要事要先行◇要事要先行十大准则◇典型的谈判程序◇时间管理中的适应性问题第四章 分配价值之前先创造价值:谈判的实质◇创造价值◇分配价值◇先共治后分割第五章 发言之前先倾听:沟通之道◇谈判首先是沟通◇有效的沟通方式◇编织一张对话之网第六章 谈判深入之前先管理情绪:应对非理性状态◇情绪对谈判的巨大影响◇困难谈判的六个分析要项第七章 应对复杂谈判之前先研究对策:多层级、多边和多元文化谈判◇多层级谈判◇多边谈判◇多元文化谈判第八章 谈判结束之前先确认承诺:从谈判中获益◇谈判的阶段性成果◇谈判的“最后印象”结语 阅读之前和阅读之后
作者介绍

序言

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