全新正版 卡耐基人际交往心理学(别输在不懂人情世故上) (美)戴尔·卡耐基|译者:张然 9787507839531 中国国际广播
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作者(美)戴尔·卡耐基|译者:张然
出版社中国国际广播
ISBN9787507839531
出版时间2017-05
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定价39.8元
货号3946921
上书时间2024-04-17
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作者简介
戴尔·卡耐基（DaleCarnegie，1888年11月24日－1955年11月1日)，被誉为20世纪人类最伟大的人生导师，也是著名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国著名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上最伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在全球热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他最大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。
目录
第一章 改变和提升自己
——让自己受欢迎的10项心态修炼
1.改变自己做事的态度
2.批评对方之前，先检讨自己
3.无论你有多好，都要先学会自我批评
4.懂得道歉更容易创造和谐人际关系
5.容不得傲慢，低调做自己
6.朋友关系再好也并非可以无话不谈
7.不强迫自己，正视自己的不完美
8.你的微笑价值不止百万
9.钟爱自己，从正确面对外界的批评 开始
10.学会“察言观色”，让你窥探对方真实内心
第二章 尊重并礼遇对方
——缔结良好人际关系的9个心理支点
1.肯定对方微不足道的进步
2.发现别人的优点并给予真诚赞美
3.用你的尊重换来对方的信任
4.要让对方意识到自己很重要
5.记住对方的尊姓大名
6.倾听比倾诉更让人倾心
7.避免争辩，你不可能在争辩中获胜
8.想改变一个人就送他一个好名声
9.凡事留一线，懂得顾全对方的面子
第三章 懂得理解和关心
——获取他人支持的8个心理密码
1.对别人表示真正的关注
2.关心他人，并对其产生兴趣
3.用温柔和善的态度赢得人心
4.想对方之所想，好对方之所好
5.摆正心态，了解对方的真实需求
6.用你的勇气和信心给对方鼓励
7.对别人的表态表示同情与理解
8.拿出你的怜悯心同情并理解他人
第四章 学会分享与合作
——确保长期友好往来的6个心灵秘方
1.如欲采蜜，勿蹴蜂房
2.努力为他人创造快乐
3.分享让生活的快乐加倍
4.我们永远不要心存报复
5.让别人感恩，先要自己施恩
6.远离自私的泥潭，学会与他人分享
第五章 讲究沟通的技巧
——增强人际交流好感的11个心灵通道
1.让人乐意做你建议的事
2.把命令的语气改成建议的口吻
3.站在对方的立场阐述问题
4.迎合对方的兴趣找话题
5.批评对方之前，一定要先欣赏他
6.多伸橄榄枝，让对方愿意与你交谈
7.谴责很可怕，换一种方式表达不满
内容摘要
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精彩内容
改变自己做事的态度我常常听人说起，成功的思想使人成功，快乐的思想会让人快乐。这就是思想的力量。一种思想有时就会改变现实，这是一种戏剧化的技巧，或许听起来让人难以相信，但是把敌意转化为积极的力量，会决定我们成为一个什么样的人。谁也不可否认，你自己就是你思想的产物。
大多数的人都认为外界的事情很容易对一个人的心情产生影响。其实恰恰相反，我们对于事件的反应是正面的或者是负面的，才是决定我们是否快乐的最
重要的因素。
马歇尔·科林和默琳·柯庚夫妇在经济上和副业上颇有成就。马歇尔先生是一家在纽约很有声望的投资银行的合伙人。默琳夫人是《艺术拍卖品》杂志的主编，担任这个职位可是未来的家喻户晓的人物。他们的家庭十分幸福，孩子也接受了很好的教育，三个孩子都进了私立的贵族学校，并且学习成绩一直都很好。
柯庚一家在市区有一所漂亮的公寓，在郊区也有一栋别墅。别墅靠近海边，独特的设计总是吸引很多人驻足欣赏。美国超过一百家以上的媒体报道过这栋别墅。这栋房子还获得了好几次建筑设计奖，柯庚一
家十分喜爱这个家。
但问题总是不期而至，马歇尔对投资的兴趣变得越来越小，甚至想过要退出。很多同事和朋友都劝他不要气馁，给他很多鼓励，但是他的事业却丝毫不见
起色。他创业的时机不好，赶上了经济危机。一夜之间，他投入的一切都付诸东流，很快就变得一无所有。往往祸不单行，遭遇了经济的厄运以后，他接受了更加沉重的打击，当他想要拼命奋斗事业的时候，医生宣布他罹患肝炎，并建议他至少卧床一个月。
虽然贷款的人对于他的境况非常同情，但是在条件上却无法做出丝毫的让步。他们宣称：“必须要卖掉那栋别墅。”马歇尔对于这个条件是十分不愿意接受的，他无法想象怎样把这个消息告诉妻子，而孩子和妻子听到这个消息到底会是什么样的反应。
没想到默琳听到这个消息后，平静地说：“那就把这个房子卖出去，就这样决定了。”他们把全新的房子和全部的家具一起出售出去。他们只是需要把衣物和孩子的玩具收拾好，关好灯，锁上大门就可以了。
默琳对马歇尔说：“我们是不是该给孩子们发一
个黑色的大的垃圾袋，好让他们把玩具装在里面，带回市里。”马歇尔不太同意：“这种场面最好还是不要让小孩子们看到。我们两个人处理就好。”默琳说：“我们不应该这样做，应该让他们看到你的挫折。他们会明白也会理解的，因为他们会看到你会再站起来，这样，他们才能真正地了解，如果将来他们有一天也遇到了挫折，就会克服。”他们达成共识以后，就开车去了海边。大家在离开的时候，在海边的屋子前站立了一会儿，然后锁上了大门。在回市里的路上。默琳对丈夫说：“我们现在可以想一想以后的样子，我们不会去海边度假了，但是，我们的日子还是过得很好。”然后她转过头对孩子们说：“一切都会好起来的，虽然现在我们没有海边的别墅了，但是我们还有舒服的公寓可以住在一
起，我们一家人还可以在一起。你们的爸爸的病好了，一定会重新站起来，一切都向好的方向发展，不会有什么问题的。”事实就是这样。孩子们不用换学校，而且还如约参加了夏令营。马歇尔最终做回了自己的本行，并且十分出色。通过这件事情，马歇尔的家人都得到一个启示，并且对以后产生了很重要的影响。
大儿子在创业之初就遭遇了失败，但是他说：“爸爸的事情告诉我一切都会好起来，我一定能够做到，一定可以挺过去。那件事到现在还是记忆犹新。”我们应该怎样培养这种轻松乐观的心态呢?对于外界不好的事情我们又如何才能做出良好的反应呢?每天我们起床时，都应该通过思想，知道今天的一天是顺利还是糟糕。如果我们不能开心地度过这一
天，那么就是浪费了它。我们都无法避免生活中很多并不由人的外力决定的不良影响，但是面对挫折，我们拥有决定权，我们将决定这一天是否愉快地度过。
每个人都拥有转化积极心态的力量。当遇到的事情十分不顺心的时候，最应该做的就是把眼光放得长远一些，并放松心情，想想近来发生的事情，告诉自己应该怎样做出积极的反应。
能够激怒你的事情或许有千千万万，但是，你不能让它们得逞，不能让它们带给你烦恼或者忧虑，要
努力做一个不被生活上的琐事打倒的人。
南加州拥堵的交通，总是让著名发行人泰德·欧文在交通上浪费很多时间，他总是说：“你被别人超车，并且还是在高速公路上，你只能选择耸耸肩，小声对自己说：‘不能这样开车呀。要不然车会被撞烂
的。’也可以愤怒地把开车的司机臭骂一顿并给他一
个骂人的手势。”但我们都知道，什么方式能让自己更快乐，而这两种情况都不会让自己更快地到达目的地。实际上，你的一笑置之就可以使你拥有开朗的、轻松的心境，或许，还会增加寿命。
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