全新正版 政府电子服务能力指数报告(2018 胡广伟//白玥//姚笛 9787520333849 中国社科
本店所售图书,保证正版新书,有个别图片和实书封面不一样,以实书封面为准,最快当天,一般隔天发货。支持7天无理由退换货.开票联系客服
¥
29.98
4.6折
¥
65
全新
库存3件
作者胡广伟//白玥//姚笛
出版社中国社科
ISBN9787520333849
出版时间2018-11
四部分类子部>艺术>书画
装帧平装
开本16开
定价65元
货号30328146
上书时间2023-06-08
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
-
目录
上篇 省市政府电子服务能力指数报告
第一章 测评体系与测评方法
一 测评背景
二 测评思路
三 指标体系
四 测评工作
第二章 省市政府电子服务能力指数
一 省市政府电子服务能力指数说明
二 省市政府政务网站服务能力指数
三 省市政府政务微博服务能力指数
四 省市政府政务微信服务能力指数
五 省市政府政务APP服务能力指数
第三章 省市政府电子服务能力综合指数
一 省市政府电子服务能力综合指数
二 省市政府电子服务能力“双微”指数
三 省市政府电子服务能力“新媒体”指数
第四章 区域政府电子服务能力综合指数
一 区域政府电子服务能力综合指数说明
二 区域政府电子服务能力综合指数分布
三 区域政府电子服务能力综合指数比较
四 西南与西北地区政府电子服务能力综合指数比较
第五章 省市政府电子服务最佳实践
一 政府电子服务最佳实践说明
二 省市政府政务网站最佳实践
三 省市政府政务微博最佳实践
四 省市政府政务微信最佳实践
五 省市政府政务APP最佳实践
下篇 国务院部委电子服务能力指数报告
第六章 测评体系与测评方法
一 测评背景
二 测评思路
三 指标体系
四 测评工作
第七章 国务院部委电子服务渠道指数
一 国务院部委电子服务渠道指数说明
二 国务院部委网站服务能力指数
三 国务院部委微博服务能力指数
四 国务院部委微信服务能力指数
五 国务院部委APP服务能力指数
第八章 国务院部委电子服务能力综合指数
一 国务院部委电子服务能力综合指数
二 国务院部委电子服务能力“双微”指数
三 国务院部委电子服务能力“新媒体”指数
第九章 国务院部委电子服务最佳实践
一 国务院部委电子服务最佳实践说明
二 国务院部委政务网站最佳实践
三 国务院部委政务微博最佳实践
四 国务院部委政务微信最佳实践
五 国务院部委政务APP最佳实践
第十章 问题与反馈
内容摘要
随着“互联网+”国家战略的实施,“互联网+政务服务”的应用持续深化,社会和公众对政务服务的网络化需求快速增长,期待政府能够提供更好的用户服务体验。为了检验和提升各级政府的电子服务能力发展水平,进而建立一套科学、客观、量化及导向清晰的政府电子服务能力测评体系,达到“以评促建、以评促用、树立标杆,弓J导电子政务可持续化发展”的目的,胡广伟、白玥、姚笛著的《政府电子服务能力指数报告(2018)》从部委、
省(直辖市)、地级市等不同层级,以政务网站、
政务微博、政务微信、政务APP四个服务渠道为切入点,构建了政府电子服务能力测评体系,通过全样本测评定量与定性相结合的方式报告了我国省、市
、部委电子服务能力的水平,应用综合指数、双微指数、新媒体指数等复合数据展示了我国政府电子服务渠道的整合情况,进而总结得到了电子政务服务能力建设的最佳实践与案例。各项指数数据表明,中国各级政府电子服务呈现“三多三少”“三强三弱”的特点:“入口多、渠道多、栏目多,协办少、联办少、通办少”;“信息服务强,办事服务弱;网站服务强,移动服务弱;传播推广强,亲民易用弱”。同时也发现中国电子政务服务呈现新、
老渠道协同发展的态势;中国东部沿海地区的电子政务服务能力综合指数最高,东北地区最低,高低分化明显等。本报告仅从能力管理的视角测评政府电子服务水平,数据和结论难免偏颇,仅供各界参
考。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价