全新正版 行政管理实操从入门到精通 编者:滕宝红 9787115502643 人民邮电
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作者编者:滕宝红
出版社人民邮电
ISBN9787115502643
出版时间2019-01
装帧平装
开本其他
定价69元
货号30430408
上书时间2023-06-08
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商品详情
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作者简介
滕宝红，中国大学生就业促进工程项目专家团成员，知名企业顾问，长期从事管理培训和企业管理工作，有着深厚的理论功底和丰富的实践经验，擅长各类现场改善、国际标准管理体系及现场管理技术的辅导和培训，先后为众多知名企业进行了各类管理体系及现场改善的辅导和培训，曾经辅导和参与审核的有庞巴迪、艾默生、三九生化、中棱环保等企业及其供应商。
目录
第一部分 岗位职责
第一章 行政部的职责
第 一节 行政部的职责权限
001 行政部在企业中所处的位置
002 行政部的职责权限
003 行政部的工作流程
004 行政部与其他部门的关系
第二节 365天工作安排
005 国家法定节假日
006 计算常规工作时间
007 采用阶段工作法
第二章 行政管理人员岗位须知
第一节 行政管理人员岗位要求
008 个人形象要求
009 心理素质要求
010 专业知识要求
011 个人能力要求
012 职业道德要求
第二节 行政管理人员的工作内容
013 日常管理工作内容
014 专业管理工作内容
第二部分 管理技能
第三章 基本管理技能
第一节 制订工作计划
015 工作计划的格式与内容
016 工作计划的制订步骤
第二节 汇报工作和下达指示
017 向上级汇报工作
018 听取下级汇报工作
019 向下级下达指示
第三节 进行有效授权
020 授权的要素构成
021 授权的误区
022 常用的授权方法
第四节 日常沟通管理
023 了解常见的沟通方式
024 了解常见的沟通障碍
025 明确沟通方法
026 向上沟通注意事项
027 水平沟通注意事项
028 向下沟通注意事项
029 需要立即沟通的情况
030 掌握倾听的方法
第四章 自我管理技能
第一节 个人形象自检
031 男士形象自检内容
032 女士形象自检内容
第二节 自我反思
033 了解自我反思的内容
034 做好自我反思记录
内容摘要
行政管理侧重于组织内部的秩序管理，通过这种秩序管理，促进企业更好地开展管理工作，更顺利地实现目标。
滕宝红主编的《行政管理实操从入门到精通》介绍了行政管理人员的岗位职责、管理技能及专业技能，详细阐述了企业行政管理体系建设、行政管理、企业会议管理、企业物资管理、文件管理、企
业安全管理、员工食宿管理、行政费用控制、企业文化建设等行政管理工作涉及的实操技能及工作要
点。书中含有大量的图表，同时还提供了“经典范本”“实用案例”等栏目，对相关知识点进行了丰富和拓展，读者可以随学随用。
本书是行政管理从业人员的岗位工作指南，适
合各类组织的行政管理人员、基层行政人员以及相关培训机构阅读和使用。
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