全新正版中国饭店行业服务礼仪规范指南(中国饭店行业服务礼仪规范试行配套用书) 王伟 9787563710744 旅游教育

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作者王伟

出版社旅游教育

ISBN9787563710744

出版时间2007-11

装帧平装

开本其他

定价35元

货号1231137

上书时间2023-06-08

已实名已认证进店收藏店铺

商品描述: 目录
第一单元  基本礼仪
第二单元  前厅入住接待服务礼仪
第三单元  客户服务礼仪
第四单元  餐饮服务礼仪
第五单元  会议服务礼仪
第六单元  康乐服务礼仪
第七单元  残疾人服务礼仪
第八单元  商品销售、营销服务礼仪
第九单元  其他对客岗位服务礼仪
后记
参考书目

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