组织行为学:互联时代的视角
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九品
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作者陈春花、曹洲涛、刘祯、乐国林 著
出版社机械工业出版社
出版时间2016-08
版次1
装帧平装
货号A6
上书时间2024-12-25
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
-
作者
陈春花、曹洲涛、刘祯、乐国林 著
-
出版社
机械工业出版社
-
出版时间
2016-08
-
版次
1
-
ISBN
9787111543299
-
定价
39.00元
-
装帧
平装
-
开本
16开
-
纸张
胶版纸
-
页数
361页
-
丛书
华章文渊·管理学系列
- 【内容简介】
-
组织行为学是管理学科的重要组成部分,涉及心理学、社会心理学、政治学、社会学及人类学等学科,是一门研究组织系统内个体、群体、组织及其关系的行为规律,以提高管理者预测、引导和控制人们行为的能力,提高组织运行效率的科学。它研究并回答工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的,它们之间如何互动,个性如何影响工作绩效,如何激励员工,如何适应和把握环境变化等。全书共分16章,分别从概述、个体、群体和人际、组织、组织行为创新5个方面探讨组织管理中心理论和行为规律,力求做到既能系统阐述组织行为学经典原理,又能重点讲述当前新研究成果。
- 【作者简介】
-
乐国林,江西东乡人,南开大学管理学博士,华南理工大学管理科学与工程博士后,现为青岛理工大学商学院国际商务系主任、教授、硕士生导师。担任中国管理模式杰出奖理事会理事、中国管理模式C50+成员、山东省比较管理研究会理事、青岛市综合考核专家委员、青岛市社会投资项目专家委员、青岛理工大学校学术委员会委员。长期主要从事组织文化与企业成长、中国领先管理思想、管理研究方法论的研究。近5年来出版专著2部、教材3部,承担国家和省部级课题4项,在重点期刊发表论文10多篇。获得中国软科学管理专项奖和青岛西海新区首届优秀青年人才等奖项或荣誉。
- 【目录】
-
出版说明
前言互联与共享:组织行为学的核心问题
上篇组织行为学的经典理论
第1章组织行为学概述2
1.1组织行为与组织行为学2
1.1.1组织的定义与分类2
1.1.2组织行为的定义及分类2
1.1.3组织行为学的定义及研究对象3
1.2组织行为学的形成与发展4
1.2.1科学管理理论4
1.2.2行为科学理论5
1.2.3权变理论6
1.3组织行为学的学科特性与学科体系8
1.3.1组织行为学的学科特性8
1.3.2组织行为学的学科体系8
1.4组织行为学的价值10
1.4.1组织有效性的四个基本观点10
1.4.2组织行为学研究对企业的意义11
1.5组织行为学面临的挑战与发展趋势12
1.5.1组织行为学面临的挑战与机遇12
1.5.2组织行为学的学科发展趋势14
本章回顾16
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参考文献19
第2章个体心理与行为20
2.1知觉20
2.1.1影响知觉的因素20
2.1.2社会知觉及知觉偏差22
2.2归因25
2.2.1内部归因和外部归因25
2.2.2归因的三个要素25
2.2.3归因错误26
2.3情绪27
2.3.1情绪的概念与维度27
2.3.2情绪智力28
2.3.3工作中的情绪管理29
2.4态度30
2.4.1态度的含义与功能30
2.4.2态度的形成与改变31
2.4.3情绪、态度与行为的关系33
2.5压力34
2.5.1压力的本质34
2.5.2压力的来源35
2.5.3压力带来的后果36
2.5.4压力管理的方法37
本章回顾38
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参考文献40
第3章个体行为与组织的匹配42
3.1自我效能感42
3.1.1自我效能感的来源42
3.1.2自我效能感的影响与作用机制44
3.2胜任力44
3.2.1胜任力分类45
3.2.2胜任力模型及其在组织管理中的应用45
3.3工作满意度47
3.3.1影响工作满意度的因素47
3.3.2工作满意度与工作行为48
3.4组织承诺50
3.4.1组织承诺的基本成分50
3.4.2组织管理中的组织承诺50
3.5组织公民行为50
3.5.1组织公民行为对个体行为的影响51
3.5.2组织公民行为在管理实践中的应用51
3.6组织支持感52
3.6.1影响员工组织支持感的因素53
3.6.2组织支持感在组织管理中的应用53
3.7心理契约54
3.7.1心理契约的内容及类型54
3.7.2心理契约对管理实践的影响55
3.8工作—家庭冲突56
3.8.1影响工作—家庭冲突的因素56
3.8.2工作—家庭冲突的结果与组织响应57
本章回顾57
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参考文献60
第4章激励62
4.1激励概述62
4.1.1激励的概念62
4.1.2激励的过程63
4.1.3激励理论分类63
4.2内容型激励理论64
4.2.1马斯洛的需要层次理论64
4.2.2奥尔德弗的ERG理论65
4.2.3赫茨伯格的双因素理论66
4.2.4麦克利兰的成就需要理论67
4.3过程型激励理论67
4.3.1弗鲁姆的期望理论67
4.3.2亚当斯的公平理论68
4.3.3自我决定理论69
4.3.4目标设置理论70
4.4调整型激励理论71
4.4.1强化理论71
4.4.2挫折理论72
4.5综合激励模式73
4.5.1波特尔和劳勒的综合激励模式73
4.5.2迪尔的综合激励模式74
4.6激励的应用实践74
4.6.1激励的应用原则74
4.6.2激励方法75
本章回顾79
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参考文献82
第5章群体行为83
5.1群体的概念及分类83
5.1.1群体的定义83
5.1.2群体的组成要素84
5.1.3群体的分类84
5.2群体属性85
5.2.1角色85
5.2.2规范87
5.2.3地位87
5.2.4群体规模88
5.2.5群体成员结构88
5.3群体行为特性88
5.3.1群体压力88
5.3.2群体士气91
5.3.3群体凝聚力92
5.4群体决策93
5.4.1群体决策技术93
5.4.2个体决策与群体决策的比较95
5.4.3群体思维和群体转移96
本章回顾97
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参考文献99
第6章团队管理101
6.1团队101
6.1.1团队的含义101
6.1.2团队的特征102
6.1.3团队与群体102
6.1.4团队与科层结构103
6.2团队的形成及分类104
6.2.1团队的发展阶段104
6.2.2团队的类型106
6.3团队效能108
6.3.1团队效能的定义108
6.3.2团队效能的影响因素109
6.4团队管理与评估110
6.4.1团队管理的途径110
6.4.2对团队管理的评估111
6.5团队面临的挑战112
6.5.1社会惰化112
6.5.2“搭便车”问题112
6.5.3难以实施准确的个人绩效考核112
6.5.4个性化与团队合作的冲突112
6.5.5员工多元化113
6.5.6团队职责不明113
6.6创业团队114
6.6.1创业团队的组建115
6.6.2创业团队的分类115
6.6.3创业团队中的合作与冲突问题116
本章回顾117
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第7章领导122
7.1什么是领导122
7.1.1领导的含义122
7.1.2领导与管理123
7.1.3领导者与追随者123
7.2领导权力124
7.2.1正式的权力124
7.2.2非正式的权力124
7.3领导特质理论125
7.4领导行为理论127
7.4.1俄亥俄州立大学的研究:定规和关怀127
7.4.2密歇根大学的研究127
7.4.3勒温的领导作风理论127
7.4.4布莱克和穆顿的管理方格理论128
7.5领导权变理论130
7.5.1费德勒的权变理论模型130
7.5.2坦南鲍姆的领导行为连续统一体模式131
7.5.3赫塞—布兰查德的情境领导模型132
7.5.4豪斯的路径—目标理论133
7.6当代的领导理论134
7.6.1魅力型领导理论134
7.6.2变革型与交易型领导理论134
7.6.3诚信领导理论135
7.6.4柔性领导理论136
7.6.5其他领导理论137
本章回顾140
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第8章组织理论与组织设计145
8.1组织理论145
8.1.1古典组织理论145
8.1.2行为科学时期的组织理论147
8.1.3现代组织理论阶段148
8.2组织结构及设计149
8.2.1工作专门化150
8.2.2部门化150
8.2.3管理幅度和组织层次151
8.2.4命令链与命令统一性151
8.2.5集权与分权152
8.2.6正规化152
8.3影响组织结构的因素153
8.3.1环境153
8.3.2技术154
8.3.3组织规模156
8.3.4战略156
8.3.5文化157
8.4组织结构形式157
8.4.1直线结构157
8.4.2职能结构158
8.4.3直线职能制158
8.4.4事业部结构159
8.4.5矩阵结构160
8.4.6超事业部结构161
8.4.7团队结构161
本章回顾162
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第9章组织变革与发展167
9.1组织变革概述167
9.1.1组织变革的概念167
9.1.2组织变革的动因167
9.2组织变革的阻力及对策169
9.2.1组织变革阻力的来源169
9.2.2消除变革阻力的措施171
9.3组织变革的类型和实施模式172
9.3.1组织变革的类型172
9.3.2组织变革的实施模式172
9.4组织变革能力175
9.4.1组织变革能力的开发175
9.4.2组织变革能力开发的主导者176
9.5组织发展176
9.5.1组织发展的概念176
9.5.2组织发展的条件177
9.5.3组织发展的推行者178
本章回顾178
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第10章组织文化183
10.1组织文化的内涵与功能183
10.1.1组织文化的含义183
10.1.2组织文化的层次184
10.1.3组织文化的功能185
10.2组织文化理论186
10.2.1迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论187
10.2.2帕斯卡尔、阿索斯和麦肯锡的7S管理框架187
10.2.3威廉·大内的Z理论187
10.2.4彼得斯和沃特曼的革新性文化理论189
10.2.5柯林斯的卓越组织的文化特质理论189
10.3组织文化建设190
10.3.1组织文化的创建190
10.3.2组织社会化与组织文化192
10.3.3组织文化的维系192
10.3.4组织文化塑造的误区193
10.4跨文化下的组织行为194
10.4.1跨文化的时代背景194
10.4.2跨文化的界定194
10.4.3跨文化管理理论194
10.4.4跨文化管理的实践196
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下篇组织行为学的互联时代视角
第11章互联时代个体的变化206
11.1价值多元化个体206
11.1.1互联的价值多元化情境206
11.1.2个体价值追求的多元化207
11.2知识型工作者208
11.2.1知识型工作者的概念209
11.2.2知识型工作者及其工作行为特点209
11.2.3知识型工作者的人力资本价值210
11.2.4互联时代的知识型工作者211
11.3新生代员工的含义和特点213
11.3.1新生代员工的含义213
11.3.2新生代员工的特点214
本章回顾216
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第12章互联时代的员工管理220
12.1从员工到伙伴220
12.1.1雇用关系与伙伴关系220
12.1.2合作伙伴出现的背景221
12.1.3促进从雇用到伙伴关系实现的组织行为222
12.2管理知识型工作者224
12.2.1互联时代知识型工作者对管理的挑战224
12.2.2互联时代知识型工作者的管理新策略225
12.3管理新生代员工228
12.3.1新生代员工选用方面的个性化关注228
12.3.2新生代员工成长激励的弹性与活性229
12.3.3新生代员工对多元沟通和工作生活品质的要求230
12.4幸福管理231
12.4.1幸福管理相关概念231
12.4.2员工幸福感的作用机制233
12.4.3互联时代的员工幸福管理233
本章回顾235
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第13章互联时代群体的变化239
13.1共网络社区239
13.1.1共网络社区及其发展历程239
13.1.2网络社区和传统社区的比较240
13.2网络社群241
13.2.1社群242
13.2.2网络虚拟社群242
13.2.3网络社群类型和一般活动244
13.2.4网络社群领袖及其影响力245
13.2.5网络社群与企业经营245
13.3创客群247
13.3.1创客的来源247
13.3.2创客的特点248
13.3.3创客在中国248
13.3.4创客面临的问题249
13.4去中心化团队250
13.4.1“去中心化”的来源和背景250
13.4.2去中心化团队的概念与表现250
13.4.3去中心化团队存在的作用251
13.4.4如何打造去中心化团队251
13.4.5可能存在的问题252
13.5虚拟团队253
13.5.1虚拟工作团队的起源253
13.5.2虚拟工作团队的特征与优势253
13.5.3网络环境中的虚拟工作团队254
13.5.4可能存在的问题254
本章回顾255
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第14章互联时代的领导259
14.1领导的变革观点259
14.1.1破除惯性自我更新259
14.1.2“布道”变革262
14.1.3英雄领袖264
14.1.4“真实性”领导266
14.1.5亲和互动269
14.2领导的互联网思维270
14.2.1跨界融合270
14.2.2平台互动272
14.2.3开放式创新273
14.2.4做到极致275
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参考文献278
第15章互联时代组织层面的变化280
15.1组织的互联互通280
15.1.1互联互通的产生与发展280
15.1.2组织的互联互通的特点281
15.1.3如何实现组织的互联互通282
15.2组织的自媒体力量283
15.2.1自媒体定义283
15.2.2自媒体的特点284
15.2.3企业组织中的自媒体284
15.3有组织无结构286
15.3.1互联网对组织结构提出的挑战286
15.3.2互联时代组织变革的方向:有组织无结构287
15.3.3有组织无结构的组织改进方向289
15.4组织变革的持续性和主动性289
15.4.1组织变革——互联时代组织发展的主基调290
15.4.2组织变革的必要性290
15.4.3组织变革的持续性291
15.4.4组织变革的主动性291
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第16章互联时代的变革文化296
16.1文化激活变革制胜296
16.1.1企业文化:卓越之根与变革之槛296
16.1.2理解互联网+企业文化297
16.2正能量文化299
16.2.1正能量文化在组织变革中的重要意义299
16.2.2正能量文化对领导的新要求299
16.3激活组织300
16.3.1组织激活的要义300
16.3.2互联时代激活组织的必要性300
16.3.3激活组织的路径302
16.4去权威化303
16.4.1工业时代组织中的权威303
16.4.2互联时代组织的“去权威化”303
16.4.3“去权威化”的领导作为304
16.5塑造共赢文化304
16.5.1互联网创造了共赢时代305
16.5.2共赢是促进与赢得变革的经营和管理方式305
16.5.3塑造共赢的变革文化305
16.6包容有价值的失败306
16.6.1什么叫有价值的失败306
16.6.2组织变革必须包容有价值的失败307
16.6.3营造企业包容有价值的失败的文化环境和氛围308
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第17章互联时代的组织管理314
17.1自组织管理314
17.1.1自组织的定义和特征314
17.1.2企业的自组织管理内涵与特征315
17.1.3互联时代自组织管理的价值与方法316
17.2管理价值网络318
17.2.1从价值链到价值网络319
17.2.2管理价值网络的经济效应320
17.2.3有效管理价值网络的成功因素321
17.3组织健康323
17.3.1组织健康的概念323
17.3.2组织健康的特征324
17.3.3组织健康的衡量325
17.3.4影响组织健康的因素326
17.3.5打造组织健康的五步法328
17.4组织生态329
17.4.1组织生态及其相关概念329
17.4.2组织生态的理论330
本章回顾333
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第18章互联时代的新型组织339
18.1生态型组织339
18.1.1生态型组织的定义339
18.1.2生态型组织的特征340
18.2平台化组织340
18.2.1平台化组织的定义341
18.2.2平台化组织的演化341
18.3水样组织342
18.3.1水样组织及其特点343
18.3.2水样组织的理论解读344
18.3.3水样组织的未来347
18.4自组织系统349
18.4.1自组织系统的定义349
18.4.2自组织的特征349
18.5无边界组织351
18.5.1无边界组织的定义351
18.5.2无边界组织的特征352
18.6幸福组织352
18.6.1幸福组织的定义353
18.6.2幸福组织的践行途径353
18.7中间性组织354
18.7.1中间性组织的定义354
18.7.2中间性组织的特征354
本章回顾355
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