社群粉丝经济玩转法则

图书标准信息

• 作者 郑清元 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2016-01
• 版次 1
• ISBN 9787115410566
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 252页
• 字数 288千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　移动互联网时代，社交媒体越来越丰富，粉丝经济诞生，社群崛起，企业和消费者之间有了各种各样的沟通渠道。企业单靠产品走天下的局面已经成为历史，只有抓住消费者目光，让其成为企业产品和服务的粉丝，企业才能生存和发展。
　　《社群粉丝经济玩转法则》从社群和粉丝经济入手，通过探讨社群和粉丝的产生、发展及行为模式，向读者展示社群经济的完整逻辑。在本书详实的案例中，读者不但能够厘清社群粉丝经济的逻辑，更能从中明白如何拥有忠实粉丝，如何构建社群，并引导粉丝消费、支持、宣传产品与服务。如此，企业便可轻松销售，可以在个性化、定制化的路上走得长远，还可以低成本口碑营销，赢得市场竞争的一席之地！

【作者简介】

　　付峥嵘，笔名魏琼、柏从新、峥嵘等，百度营销大学学员，某营销机构知名咨询专家，大数据与精准营销实战专家，洞悉市场营销规律，帮助多家企业在营销方面取得了不俗成绩。 以“柏从新”为笔名翻译《驾驭：沃顿商学院****的领导课》，参与策划出版多本书籍，有《北大金融课：一本书读懂热门财经常识》、《移动营销新解密：移动互联时代的营销变革》等。

【目录】

part1 进击的粉丝经济与社群经济/1
1．1 追星族——粉丝的初始形态/2
1．2 一千个铁杆粉丝就可以养家糊口/7
1．3 路人、粉丝、黑/14
1．4 粉丝的力量/19
1．5 粉丝进化的下一个形态是社群/23
1．6 社群3．0 迅猛崛起/30
Part2 让你的粉丝感到“骄傲”/36
2．1 会员待遇无差别，为什么还有大批粉丝/37
2．2 如何让粉丝拥有拿得出手的“逼格”/41
2．3 给用户一个升级粉丝的“理由”/44
2．4 给粉丝打上个性标签的6 个方法/48
2．5 如何让社群信仰化为粉丝的身份认同/53
2．6 社群领袖如何塑造社群信仰/58Part3 做“人”比做“企业”更能吸引粉丝/63
3．1 为什么马云的粉丝比“淘宝”多/64
3．2 让用户触摸到产品和企业的温度/68
3．3 如何找寻企业的粉丝“代言人”/72
3．4 优步是如何雇到CEO 当司机的/77
3．5 社群领袖聚拢粉丝的8 个方法/82
3．6 丢失精准定位与个性化，社群将“雪崩”/87
Part4 粉丝培养与社群构建7 步走/94
4．1 细分人群，精准定位用户/95
4．2 抓住痛点，彻底解决需求/99
4．3 持续传播，塑造用户习惯/1034．4 举办活动，强化身份认同/107
4．5 线上线下，塑造传播闭环/112
4．6 培养“斗士”，让社群自发成长/117
4．7 创造新奇，向社群始终注入“活水”/122
Part5把粉丝当用户，保持服务心态/126
5．1 社群领袖并非比粉丝特殊/127
5．2 如何让粉丝高高兴兴地接受社群营销/133
5．3 如何面对和处理粉丝的声音/139
5．4 促进社群内粉丝互动的策略/144
5．5 在社群内打造口碑的步骤/149Part6离粉丝和社群越远，市场离你越远/154
6．1 社群粉丝时代，商业战场有别样形态/155
6．2 十个人知道不如一个人喜欢/160
6．3 不可小觊的“用户习惯”/166
6．4 该向铁杆粉丝做广告么/173
6．5 如何让粉丝自发聚拢为社群/177
Part7离粉丝越近，市场之路开拓越宽/182
7．1 可乐是如何被“冰峰”击败的/183
7．2 为什么全世界都在做手机？ /189
7．3 当企业CEO开始享受曝光/195
7．4 1741本书与77万带来的启示/201
Part8留住“死忠粉”比“拉新”更重要/205
8．1 给粉丝一个忠实留下来的理由/206
8．2 以社群帮助用户养成习惯，增加黏性/211
8．3 拒绝高冷，以真性情“发声”/217
8．4 “粉丝价”往往比促销更有用/222
8．5 新粉丝让“死忠粉”去找/228