高管教练的难题：从咨询师到高管教练的升级

图书标准信息

• 作者 康斯坦丁·克洛托夫、伊丽莎白·佛罗伦特-崔西、曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯、安德烈斯·伯恩哈特 著；凌春秀 译
• 出版社 东方出版社
• 出版时间 2014-10
• 版次 1
• ISBN 9787506077873
• 定价 52.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 304页
• 字数 220千字

【内容简介】

　　正如所有培训师都知道的，培训往往是棘手的事情。最初看起来简单的东西，过后会变得复杂；培训对象好像突然就完全变了一个人；界限很容易开始变得模糊；培训师自己的情绪和观点可能会影响培训效果。但实际上，只要培训师能坚守客观的培训准则，很多棘手的情况是可以扭转的。负责任的培训师了解探索和界定培训边界的重要性——帮助界定培训边界有助于培训师处理棘手情形，更重要的是，有助于提高他们的技巧和自觉。在本书中，我们利用有经验的培训师、教练和培训研究人员分享的案例，提供了大量证据，帮助培训行业向和谐、标准规则和精确评估的方向发展。这些详实的资料包括为什么有人会变成培训师的思考（以及为什么有些人不适合做培训师）；如何写作案例分析的建议；可能变得棘手的常见情形概览。更具价值的是培训师们所带来的这些开诚布公的故事，他们坚持不懈地寻求对管理培训中的人际和个人内心动力的更深刻理解，并分享了他们的努力成果。 

【作者简介】

　　康斯坦丁·克洛托夫（欧洲管理和技术学院组织行为和领导力副教授）；伊丽莎白·佛罗伦特-崔西（欧洲工商管理学院全球领导力中心研究主管）；曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯（欧洲工商管理学院领导力发展与组织变革教授）；安德烈斯·伯恩哈特（欧洲管理和技术学院项目主管和管理培训教练）。 

【目录】

前言
打开黑匣子
不必另辟蹊径，学习助人行业
致谢
编辑团队
作者团队
绪论
解密教练术
第一部分
当代教练行业存在的问题
第1章
我是谁？为何当教练？
转行当高管教练
高管转型：最好的时机与最坏的时机
高管教练：诱人的职业选择
唤醒警觉性
第2章
救助者综合征
"做好事"概念的变迁
打破平衡：当"助人"过了头
救助者综合征
领导力教练中的"救助者综合征"
救助人员职业衰竭
透过黑暗的玻璃
不良家庭情况
来自童年的幽灵
控制"救助者综合征"
医者自医
做一个建设性救助者
总结评论
第3章
教练评估：必不可少
模板：评估诊断
教练的自我评估
第二部分
棘手的案例及点评
第4章
教练困局的主题
系统法
棘手的教练主题
阅读案例时思考的主题
第5章
别逞英雄
格雷厄姆·巴克斯
背景描述
我的任务
面对挑战
我的方法
打破僵局
评论1
评论2
案例后记
第6章
从顾问到教练
安东尼奥·加尔文·卢纳
背景描述
我的任务
我的方法
评论1
评论2
案例后记
第7章
置若罔闻
阿梅尔·卡布尔
背景描述
我的任务
面临挑战
我的方法
积极因素与消极因素
评论
案例后记
第8章
不安全感会传染
彼得·博巴克
背景描述
面临挑战
迎接挑战
评论
案例后记
第9章
惹恼客户，惹恼老板
贝亚特·海勒
背景描述
我的任务
面临挑战
我的方法
迎接挑战
评论
案例后记
第10章
专横的教练对象
比伦特·格西顿
背景描述
我的任务
我的方法
面临挑战
迎接挑战
评论1
评论2
案例后记
第11章
你领导得了谁？
斯韦特兰娜·卡波娃 尤瓦·恩格尔
背景描述
使用方法
面对挑战
评论
案例后记
第12章
挑战在哪儿？
罗尔夫·普法伊费尔
背景描述
我的任务
面对挑战
我的方法
迎接挑战
评论
案例后记
第13章
陷入家庭谜局
卡塔琳娜·巴拉兹
背景描述
客户情况
面对挑战
迎接挑战
教练困局
评论1
评论2
案例后记
第14章
这是一条死胡同
玛西娅·雷诺兹
背景描述
我的方法
面临挑战
评论
案例后记
第15章
团体需要VS个人需要
托马斯·赫尔维格
背景描述
面临挑战
我的方法
迎接挑战
失败之处
评论
案例后记
第16章
四人行
莎伦·齐尔班
背景描述
我的任务
面对挑战
教练困局
评论
案例后记
第17章
拒绝被教练
安娜·叶列诺娃
背景描述
我的任务
面对挑战
我的方法
我的困局
评论1
评论2
案例后记
第18章
替罪羊
萨宾·德姆科夫斯基
背景描述
我的任务
面临挑战
应对挑战
评论
案例后记
第19章
战胜恐惧和脆弱
桑迪·施塔德尔曼
背景描述
我的任务
面对挑战
应对挑战
我的方法
评论
案例后记
第20章
转型无望
阿加塔·哈尔切夫斯卡-菲基特
背景描述
面对挑战
评论
案例后记
第21章
顽固客户
古德龙·贝克尔
背景描述
我的任务
面对挑战
我的方法
我的困局
成功与失败
评论
案例后记
第22章
教练，克制你自己
埃里克·范·德卢
背景描述
我的方法
面对挑战
应对挑战
思考要点
第23章
家族企业情景剧
伊丽莎白·恩格列奥
背景描述
面对挑战
思考要点
第24章
谁的问题？
凯特·麦考特
背景描述
教练介绍
面对挑战
迎接挑战
后续事件
思考要点
第25章
面对自己
穆雷·帕尔伏斯基
背景描述
不服从的学员
确定问题
面对挑战
应对挑战
电话随访
经验教训
结语
赞美困局
制服骗子：只需几招
工具：用还是不用？
了解客户，了解客户情况，了解自己
禁忌
设定界限的重要性
雇用教练：棘手的问题
创建团体
反思也是工作，不是休息
只为正确的原因
失败是相对的
欢迎困局