做生意就是做流量：引流进店才是硬道理

图书标准信息

• 作者 刘华鹏 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2016-03
• 版次 1
• ISBN 9787115412355
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 276页
• 字数 2180千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　还在为有店铺但没流量、有流量但没咨询、有咨询但没订单、有订单但转化差而头疼不已吗？无论是实体店铺，还是网络电商，本质上，做生意就是做流量。如何花费极少的成本，获取更多的流量？如何让店铺流量立刻蜂拥而至？本书从实战的角度，为商家提供很实用的引流方法与技巧，涉及店面装修、爆款打造、定价原则、营销策划、促销推广、用户参与、内容设计、粉丝策略及流量变现等，专业、系统、快速地为商家引爆流量，让销量翻番。全书要点清晰、案例丰富、图文并茂，非常适合各类网商及门店经营者学习使用。

【作者简介】

　　刘华鹏，“互联网+营销模式创新”研究专家，“流程营销理论”的倡导者与实践者，十余年网络营销管理经验，历任销售经理、营销总监、总经理等职，擅长网络营销、销售技巧、营销管理等领域，咨询及培训服务过300多家成长型企业。
　　刘华鵬老师先后联合创办了北京冠智健通管理咨询有限公司、北京才富通科技有限公司，将企业管理咨询业务与移动互联网项目紧密结合，以此作为实践基地；同时，常年受邀在北京大学、清华大学、复旦大学、中山大学、中国现代互联网研究院等知名学府与机构为总裁班讲授“互联网+营销模式创新”专题课程。

【目录】

第一章
装修好门面才能吸引到贵客
无论是传统的实体店，还是网络店铺，都应该尽早吸引到客流量。这就关系到店铺门面的装修。人们往往对美的东西无法抗拒，在店铺装修中也是如此。企业要本着良好审美心态来装修，此外还要符合用户的心理需求。名字、头像、标题简介、促销广告、宝贝描述，都要细心优化。只有装修好了门面，才能吸引到最初的客源，才能有条件进行下一步的引流。
1．1名字取得好，让顾客慕“名”而来 / 002
1．2有特点的头像吸引买家眼球 / 004
1．3昵称要给人耳目一新的感觉 / 009
1．4与众不同的简介给顾客留下深刻印象 / 012
1．5店招有特点，才能吸引顾客 / 017
1．6有效关键词拥有高访问量 / 022
1．7规划好促销区，提升购买转化率 / 025
1．8宝贝发布推荐讲技巧，客流量多翻倍 / 030
1．9写好宝贝标题，让客流量提升200% / 035
1．10优化宝贝描述，让商品多些看点 / 038
第二章　
爆款永远是顾客关注的焦点
想要吸引更多客流量，爆款永远是主角。在互联网营销中流行这样一句话：“无爆款，不营销。”可见，爆款对现代互联网营销的作用。顾客在购物时，促使他们掏钱的一个决定性因素就是因为要买爆款产品；促使用户浏览网站和企业信息的也往往是爆款，爆款永远是用户关注的焦点。所以爆款关系到企业的客流量，关系到企业的收益。拥有好眼光，做好爆款，是当下营销一大吸引流量的法宝。
2．1熟悉打造爆款的流程 / 046
2．2爆款的三个特性 / 050
2．3选择有潜力的爆款 / 054
2．4复制法打造爆款 / 060
2．5差异化手法打造爆款 / 065
2．6活动促销法快速打造爆款 / 069
第三章　
疯狂吸引买家眼球的定价“潜规则”
多数女性用户在逛街时，往往对那些在门前吆喝“低价出售”的门店特别感兴趣，而那些被人群包围住的店铺，也通常都是因为店铺推出的“价格优惠策略”。所以，价格对吸引客流量起到了至关重要的作用。一个好的定价，可以瞬间吸引人们的眼球，而一个不好的定价，即便你的产品很出彩，也很难吸引到客流量。因此企业要制定吸引买家眼球的价格策略。本章就对这种定价“潜规则”进行详细的解说，让企业可以有章可循。
3．1根据成本进行差异化定价 / 076
3．2实施数量差异化定价策略 / 080
3．3不同市场制定不同的价格优惠 / 085
3．4充分考虑消费者承受力 / 090
3．5搭配套餐有优惠 / 095
第四章　
策划经典营销活动，让客流量不请自来
策划营销活动对吸引客流量来说是非常有必要的。面对不同的市场，我们要采取不同的营销策略。当前市场已经出现了很多新特征，这也不得不让我们用一些比较创新的思维来做营销，吸引客流量。微博、微信等社交传播的进步，产生了更多的传播方式，这些方式越来越影响着社会主流生活和交际。因此，想要获得更多的关注，就必须在策划营销活动时加入互联网的创新思维，才能让客流量不请自来。
4．1事件营销：捕捉社会热点事件 / 104
4．2借势营销：搭上热点的顺风车 / 111
4．3造势营销：主动制造热点事件 / 118
4．4跨界营销：尝试一切可能 / 124
4．5病毒营销：让粉丝口口相传 / 131
第五章
玩转花式促销让消费者“嗨”不停
从传统营销到互联网营销，任何形式的促销都能为企业带来一大批用户和客流量。这足以说明，促销是吸引客流量的重要方式。而随着人们生活水平的提高、对产品需求的扩展，消费者对那些传统的促销、降价似乎不太感冒。这时，企业需要做的就是将促销玩出新花样，吸引消费者，让消费者因为你的促销而“嗨”不停。
5．1限时折扣，引起用户紧张感 / 136
5．2设置优惠券，给消费者“小便宜” / 141
5．3今日半价，刺激顾客抢购 / 146
5．4 免费发红包，吸引顾客关注你 / 153
5．5“满就送”不仅赚钱，还赚人气 / 158
5．6用对免费方式，轻松获取流量 / 163
5．7借助团购网促销，引流快又省 / 167
第六章　
兜售参与感，不花钱就能轻松引流
参与感是吸引消费者参与的主要因素。一个企业要学会制造一些好玩、有趣的活动来吸引消费者参与，给消费者带去不一样的体验。消费者有了好的体验，自然就会对企业、对产品有更深的印象，这样也会增加消费者对企业的黏性。对企业来说，不花钱就能轻松引流。
本章针对兜售参与感来进行详细的解说，让企业可以在设置活动的思想上脑洞大开，推出更多有意思的活动。
6．1靠创意来贴近消费者 / 174
6．2让粉丝做你的产品经理 / 179
6．3小游戏也能激发人们的参与感 / 183
6．4用问答的方式进行有奖征集 / 190
6．5 共同参与公益活动，建立情感联系 / 195
第七章　
戳中痛处的内容才能让用户喊“停”
没有内容？在当今以互联网为主媒体营销的时代，没有内容你拿什么做传播？有了内容，人们就会多去关注，通过内容去了解企业、产品。当然，并非所有的内容都能得到用户认可。只有那些真正戳到用户痛处的内容，才能真正打动用户，让用户感受到企业的“真心”。
没有内容就没有传播，而没有传播就不存在利润。所以，内容也是吸引客流量的一大重点。本章将着重突出如何用好的内容来博得人们眼球。
7．1围绕产品制造话题 / 202
7．2内容要体现出产品的精神 / 206
7．3让产品推广充满“悬疑味” / 213
7．4缺乏卖点的内容再精彩也没用 / 220
7．5内容切忌只讲产品 / 224
7．6故事永远是产品最好的软推行 / 227
第八章　
用粉丝黏性破客流量流失魔咒
不想让你的客流量流失，除了在内容等各方面把好关之外，还应该学会维护好粉丝，用粉丝黏性来阻挡客流量流失。很多企业觉得，有了粉丝未必就等于有客流量，因为粉丝是会变的，他们总是今天关注这个企业，明天关注那个企业。事实上，有这些想法的人是因为没有从根本上抓住粉丝的心。如果你维护好了粉丝，粉丝就会成为你的忠实之粉，忠实的粉丝是不会流失的。本章就将教企业营销者如何黏住粉丝，打破客流量流失的魔咒。
8．1多和粉丝互动，提升粉丝活跃度 / 234
8．2 满足用户痛点，维护粉丝忠诚度 / 239
8．3不断更新功能给粉丝惊喜 / 243
8．4让粉丝优先体验新产品 / 250
8．5做好售后服务，获取粉丝信任 / 254
第九章　
一切引流都是为了变现
无论是以什么方式吸引客流量，企业的最终目的都是变现。吸引来了客流量不是最后的步骤，企业还应该学会将这些客流量变成为手中的现金流。本章内容给读者呈现了多种变现模式，只要读者用心学习，就能掌握引流变现的方法，让你的客流量变成真实存在的现金流。
9．1广告模式：让自己的网站成为广告宠儿 / 260
9．2收费模式：将客流量直接变现 / 265
9．3销售模式：在平台销售产品 / 269
9．4出租模式：借助自建平台收费 / 273