管理学

图书标准信息

• 作者 [美]兰杰.古拉蒂 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2014-04
• 版次 1
• ISBN 9787111462552
• 定价 69.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 436页
• 字数 583千字

【内容简介】

　　曾担任美国管理学会企业政策与战略分委员会主席，曾被isi-incite提名为全美受关注的10位经济和商业学者之一，还曾被英国《金融时报》评为全球具影响力的领导力教授。 

　　他的研究领域集中于领导力、战略和组织，在《管理科学季刊》《哈佛商业评论》《管理学会杂志》《组织科学》等多家杂志上发表数篇论文，还为《华尔街日报》《福布斯》《金融时报》等撰稿。他还是《管理科学季刊》《战略管理杂志》等多个一流期刊的编委会成员。他还是哈佛麦克阿瑟学者和斯隆基金学者，在哈佛商学院获得博士学位，在麻省理工学院获得mba学位，在华盛顿州立大学和新德里圣斯蒂芬学院分别获得计算机科学和经济学学士学位。 

【作者简介】

 
第一部分　导论 
第1章　管理学概论/2 
开篇自测　你的管理优势是什么/3 
1.1　概述/3 
案例1-1　沃尔玛的商业环境/4 
1.2　管理与领导/5 
1.3　管理学视角的变迁/8 
1.4　企业目的的变迁/9 
1.5　利益相关者管理/11 
案例1-2　必和必拓的廷塔亚铜矿/14 
本章小结、课外练习 
第二部分　战略视角 
第2章　商业环境/18 
开篇自测　你和你的商业环境/19 
2.1　概述/19 
案例2-1　强生泰诺危机/21 
.2.2　外部环境/22 
2.3　内部环境/29 
2.4　商业环境的当前趋势/32 
本章小结、课外练习 
第3章　战略概述/35 
开篇自测　你是不是个战略型思考者/36 
3.1　概述/36 
案例3-1　职业棒球联盟的军备竞赛/37 
3.2　战略简史/39 
3.3　战略与组织：框架/41 
3.4　战略定义：企业视角/46 
3.5　业务层战略与公司层战略/49 
3.6　行业利润概况/50 
案例3-2　西南航空与达美航空/52 
案例3-3　默克与安万特/55 
3.7　战略由谁负责/55 
本章小结、课外练习 
第4章　业务层战略/58 
开篇自测　构建竞争优势/59 
4.1　概述/59 
案例4-1　星巴克的诞生/60 
案例4-2　乐天可芮滋/61 
4.2　外部环境如何影响行业吸引力/63 
4.3　内部环境如何影响战略/71 
4.4　swot分析/73 
4.5　竞争优势/74 
案例4-3　先锋集团/75 
案例4-4　巴塔哥尼亚：为客户和环境带来价值/77 
案例4-5　健赞公司和罕用药品市场/78 
4.6　企业价值链/82 
本章小结、课外练习 
第5章　公司层战略/85 
开篇自测　制定成长战略/86 
5.1　概述/86 
案例5-1　通用电气和杰克·韦尔奇/87 
案例5-2　西屋电气：从135个到3个分部/88 
5.2　多元化战略/89 
案例5-3　迪士尼公司/98 
5.3　国际多元化/100 
案例5-4　cemex：通过多元化降低风险/103 
5.4　垂直整合/104 
案例5-5　zara：垂直整合的服装制造商/109 
本章小结、课外练习 
第6章　动态竞争/112 
开篇自测　关注动态竞争/113 
6.1　概述/113 
案例6-1　英国卫星广播与天空电视/114 
6.2　动态竞争/115 
6.3　基于行动的模型与竞争优势/120 
6.4　博弈理论与动态竞争/123 
6.5　回避竞争/127 
案例6-2　太阳马戏团/128 
本章小结、课外练习 
第7章　全球化/131 
开篇自测　你的世界够“国际化”吗/132 
7.1　概述/132 
案例7-1　林肯电气/133 
7.2　全球化/134 
7.3　理解全球商业环境/136 
7.4　全球化战略/140 
7.5　市场进入战略/141 
7.6　当前全球商业的趋势/144 
本章小结、课外练习 
第三部分　组织视角 
第8章　组织环境/148 
开篇自测　组织敏锐度/149 
8.1　概述/149 
案例8-1　联邦调查局/150 
8.2　从战略到结构/151 
8.3　组织设计决策/155 
8.4　组织设计与企业生命周期/159 
8.5　组织设计的近期趋势/160 
本章小结、课外练习 
第9章　组织结构/164 
开篇自测　以结构改进工作/165 
9.1　概述/165 
案例9-1　宝洁：以组织赢得优势/165 
9.2　组织结构的基本形式/167 
9.3　组织设计中的矛盾关系/172 
9.4　组织设计杠杆/174 
本章小结、课外练习 
第10章　组织文化/181 
开篇自测　你是一名企业文化学家吗/182 
10.1　概述/182 
案例10-1　思科公司/183 
10.2　何为组织文化/184 
10.3　组织文化的层次/185 
案例10-2　惠普公司/187 
10.4　组织文化的形成/188 
10.5　组织文化与业绩/193 
10.6　组织文化与领导者/194 
10.7　组织文化与特殊时刻/194 
案例10-3　本杰瑞公司/196 
本章小结、课外练习 
第11章　绩效管理/199 
开篇自测　你是如何管理绩效的/200 
11.1　概述/200 
案例11-1　壳牌的持续发展与战略创新/201 
11.2　认识衡量工具/203 
案例11-2　amanco公司与可持续平衡计分卡/206 
11.3　绩效目标设定/208 
11.4　绩效的监督与评价/210 
11.5　采取矫正行动/212 
本章小结、课外练习 
第12章　组织变革/216 
开篇自测　你是变革者吗/217 
12.1　概述/217 
案例12-1　ibm的安稳、危机和重生/218 
12.2　组织变革原因/220 
12.3　组织变革类型/224 
12.4　组织变革流程/226 
12.5　消除变革障碍/230 
本章小结、课外练习 
第四部分　个体视角 
第13章　组织中的领导力/236 
开篇自测　你的领导力优势是什么/237 
13.1　概述/237 
案例13-1　日本企业家稻盛和夫/238 
13.2　领导者/239 
13.3　领导者与追随者/247 
13.4　领导者、追随者及情境/252 
本章小结、课外练习 
第14章　成为领导者：认识自我/258 
开篇自测　你了解自己的领导风格吗/259 
14.1　概述/259 
案例14-1　沃尔夫冈·凯勒与konigsbrau公司/261 
14.2　智力的表现形式/262 
14.3　了解自己的性格特征/268 
14.4　自我监督/273 
本章小结、课外练习 
第15章　权力与影响力/277 
开篇自测　你的权力源自何处/278 
15.1　概述/278 
案例15-1　基思·法拉奇：自成一家/279 
15.2　人际关系权力/279 
案例15-2　罗伯特·摩西：从权力巅峰跌落/283 
15.3　组织中的权力和政治/284 
案例15-3　唐娜·杜宾斯基与苹果电脑公司/285 
15.4　权力与冲突/287 
案例15-4　卡罗尔·弗兰克·巴克乳腺癌治疗中心/288 
15.5　运用影响力/290 
本章小结、课外练习 
第16章　决策/294 
开篇自测　你能否有效地作出决策/295 
16.1　概述/295 
案例16-1　罗伊·威廉姆斯和堪萨斯大学/296 
16.2　理性决策/297 
16.3　管理者应如何作出决策/300 
16.4　个人偏好对决策的影响/301 
16.5　情绪、直觉及社会情境在决策中的作用/304 
16.6　组织中的决策/309 
16.7　如何提升决策技能/311 
本章小结、课外练习 
第17章　冲突与谈判/315 
开篇自测　你会采取哪种冲突管理方法/316 
17.1　概述/316 
案例17-1　npil药业公司的迈克尔·费尔南德斯/317 
17.2　冲突分级/318 
17.3　冲突产生的根源/321 
17.4　冲突管理/322 
17.5　谈判的类型/324 
17.6　有效地谈判/327 
17.7　跨文化沟通/332 
本章小结、课外练习 
第18章　如何领导团队/335 
开篇自测　你是如何在团队中作出贡献的/336 
18.1　概述/336 
案例18-1　全食食品公司的团队和京瓷公司的变形虫式管理/336 
18.2　团队是什么/338 
18.3　团队特质/339 
18.4　团队类型/342 
18.5　团队发展/345 
18.6　团队进程/347 
18.7　团队有效性/349 
本章小结、课外练习 
第19章　激励/355 
开篇自测　什么会激励你/356 
19.1　概述/356 
案例19-1　维尼特·纳亚与hcl technologies/358 
19.2　内容型激励理论/359 
19.3　过程型激励理论/365 
19.4　强化型激励/370 
19.5　代际差异与共同点/373 
本章小结、课外练习 
第20章　沟通/378 
开篇自测　个人沟通能力测评/379 
20.1　概述/379 
案例20-1　奥普拉·温弗瑞/380 
20.2　人际沟通/381 
20.3　说服：沟通技巧运用/388 
20.4　组织沟通/389 
20.5　跨文化沟通/395 
本章小结、课外练习 
第21章　构建关系网/398 
开篇自测　你的关系网有多广/399 
21.1　概述/399 
案例21-1　海蒂·罗伊森/400 
21.2　人际关系网/401 
21.3　关系网宽度/404 
21.4　连带的强度/408 
21.5　构建有价值的关系网/410 
本章小结、课外练习 
第22章　伦理与企业社会责任/416 
开篇自测　你的伦理信条是什么/417 
22.1　概述/417 
案例22-1　默克公司与河盲症/418 
22.2　伦理框架/419 
22.3　伦理两难困境/425 
22.4　企业社会责任/429 
22.5　企业社会责任是否对企业有益/431 
本章小结、课外练习 
注释                                    

【目录】

《管理学》 
前言 
致谢 
作者简介 
第一部分　导论 
第1章　管理学概论/2 
开篇自测　你的管理优势是什么/3 
1.1　概述/3 
案例1-1　沃尔玛的商业环境/4 
1.2　管理与领导/5 
1.3　管理学视角的变迁/8 
1.4　企业目的的变迁/9 
1.5　利益相关者管理/11 
案例1-2　必和必拓的廷塔亚铜矿/14 
本章小结、课外练习 
第二部分　战略视角 
第2章　商业环境/18 
开篇自测　你和你的商业环境/19 
2.1　概述/19 
案例2-1　强生泰诺危机/21

 

.2.2　外部环境/22 
2.3　内部环境/29 
2.4　商业环境的当前趋势/32 
本章小结、课外练习 
第3章　战略概述/35 
开篇自测　你是不是个战略型思考者/36 
3.1　概述/36 
案例3-1　职业棒球联盟的军备竞赛/37 
3.2　战略简史/39 
3.3　战略与组织：框架/41 
3.4　战略定义：企业视角/46 
3.5　业务层战略与公司层战略/49 
3.6　行业利润概况/50 
案例3-2　西南航空与达美航空/52 
案例3-3　默克与安万特/55 
3.7　战略由谁负责/55 
本章小结、课外练习 
第4章　业务层战略/58 
开篇自测　构建竞争优势/59 
4.1　概述/59 
案例4-1　星巴克的诞生/60 
案例4-2　乐天可芮滋/61 
4.2　外部环境如何影响行业吸引力/63 
4.3　内部环境如何影响战略/71 
4.4　swot分析/73 
4.5　竞争优势/74 
案例4-3　先锋集团/75 
案例4-4　巴塔哥尼亚：为客户和环境带来价值/77 
案例4-5　健赞公司和罕用药品市场/78 
4.6　企业价值链/82 
本章小结、课外练习 
第5章　公司层战略/85 
开篇自测　制定成长战略/86 
5.1　概述/86 
案例5-1　通用电气和杰克·韦尔奇/87 
案例5-2　西屋电气：从135个到3个分部/88 
5.2　多元化战略/89 
案例5-3　迪士尼公司/98 
5.3　国际多元化/100 
案例5-4　cemex：通过多元化降低风险/103 
5.4　垂直整合/104 
案例5-5　zara：垂直整合的服装制造商/109 
本章小结、课外练习 
第6章　动态竞争/112 
开篇自测　关注动态竞争/113 
6.1　概述/113 
案例6-1　英国卫星广播与天空电视/114 
6.2　动态竞争/115 
6.3　基于行动的模型与竞争优势/120 
6.4　博弈理论与动态竞争/123 
6.5　回避竞争/127 
案例6-2　太阳马戏团/128 
本章小结、课外练习 
第7章　全球化/131 
开篇自测　你的世界够“国际化”吗/132 
7.1　概述/132 
案例7-1　林肯电气/133 
7.2　全球化/134 
7.3　理解全球商业环境/136 
7.4　全球化战略/140 
7.5　市场进入战略/141 
7.6　当前全球商业的趋势/144 
本章小结、课外练习 
第三部分　组织视角 
第8章　组织环境/148 
开篇自测　组织敏锐度/149 
8.1　概述/149 
案例8-1　联邦调查局/150 
8.2　从战略到结构/151 
8.3　组织设计决策/155 
8.4　组织设计与企业生命周期/159 
8.5　组织设计的近期趋势/160 
本章小结、课外练习 
第9章　组织结构/164 
开篇自测　以结构改进工作/165 
9.1　概述/165 
案例9-1　宝洁：以组织赢得优势/165 
9.2　组织结构的基本形式/167 
9.3　组织设计中的矛盾关系/172 
9.4　组织设计杠杆/174 
本章小结、课外练习 
第10章　组织文化/181 
开篇自测　你是一名企业文化学家吗/182 
10.1　概述/182 
案例10-1　思科公司/183 
10.2　何为组织文化/184 
10.3　组织文化的层次/185 
案例10-2　惠普公司/187 
10.4　组织文化的形成/188 
10.5　组织文化与业绩/193 
10.6　组织文化与领导者/194 
10.7　组织文化与特殊时刻/194 
案例10-3　本杰瑞公司/196 
本章小结、课外练习 
第11章　绩效管理/199 
开篇自测　你是如何管理绩效的/200 
11.1　概述/200 
案例11-1　壳牌的持续发展与战略创新/201 
11.2　认识衡量工具/203 
案例11-2　amanco公司与可持续平衡计分卡/206 
11.3　绩效目标设定/208 
11.4　绩效的监督与评价/210 
11.5　采取矫正行动/212 
本章小结、课外练习 
第12章　组织变革/216 
开篇自测　你是变革者吗/217 
12.1　概述/217 
案例12-1　ibm的安稳、危机和重生/218 
12.2　组织变革原因/220 
12.3　组织变革类型/224 
12.4　组织变革流程/226 
12.5　消除变革障碍/230 
本章小结、课外练习 
第四部分　个体视角 
第13章　组织中的领导力/236 
开篇自测　你的领导力优势是什么/237 
13.1　概述/237 
案例13-1　日本企业家稻盛和夫/238 
13.2　领导者/239 
13.3　领导者与追随者/247 
13.4　领导者、追随者及情境/252 
本章小结、课外练习 
第14章　成为领导者：认识自我/258 
开篇自测　你了解自己的领导风格吗/259 
14.1　概述/259 
案例14-1　沃尔夫冈·凯勒与konigsbrau公司/261 
14.2　智力的表现形式/262 
14.3　了解自己的性格特征/268 
14.4　自我监督/273 
本章小结、课外练习 
第15章　权力与影响力/277 
开篇自测　你的权力源自何处/278 
15.1　概述/278 
案例15-1　基思·法拉奇：自成一家/279 
15.2　人际关系权力/279 
案例15-2　罗伯特·摩西：从权力巅峰跌落/283 
15.3　组织中的权力和政治/284 
案例15-3　唐娜·杜宾斯基与苹果电脑公司/285 
15.4　权力与冲突/287 
案例15-4　卡罗尔·弗兰克·巴克乳腺癌治疗中心/288 
15.5　运用影响力/290 
本章小结、课外练习 
第16章　决策/294 
开篇自测　你能否有效地作出决策/295 
16.1　概述/295 
案例16-1　罗伊·威廉姆斯和堪萨斯大学/296 
16.2　理性决策/297 
16.3　管理者应如何作出决策/300 
16.4　个人偏好对决策的影响/301 
16.5　情绪、直觉及社会情境在决策中的作用/304 
16.6　组织中的决策/309 
16.7　如何提升决策技能/311 
本章小结、课外练习 
第17章　冲突与谈判/315 
开篇自测　你会采取哪种冲突管理方法/316 
17.1　概述/316 
案例17-1　npil药业公司的迈克尔·费尔南德斯/317 
17.2　冲突分级/318 
17.3　冲突产生的根源/321 
17.4　冲突管理/322 
17.5　谈判的类型/324 
17.6　有效地谈判/327 
17.7　跨文化沟通/332 
本章小结、课外练习 
第18章　如何领导团队/335 
开篇自测　你是如何在团队中作出贡献的/336 
18.1　概述/336 
案例18-1　全食食品公司的团队和京瓷公司的变形虫式管理/336 
18.2　团队是什么/338 
18.3　团队特质/339 
18.4　团队类型/342 
18.5　团队发展/345 
18.6　团队进程/347 
18.7　团队有效性/349 
本章小结、课外练习 
第19章　激励/355 
开篇自测　什么会激励你/356 
19.1　概述/356 
案例19-1　维尼特·纳亚与hcl technologies/358 
19.2　内容型激励理论/359 
19.3　过程型激励理论/365 
19.4　强化型激励/370 
19.5　代际差异与共同点/373 
本章小结、课外练习 
第20章　沟通/378 
开篇自测　个人沟通能力测评/379 
20.1　概述/379 
案例20-1　奥普拉·温弗瑞/380 
20.2　人际沟通/381 
20.3　说服：沟通技巧运用/388 
20.4　组织沟通/389 
20.5　跨文化沟通/395 
本章小结、课外练习 
第21章　构建关系网/398 
开篇自测　你的关系网有多广/399 
21.1　概述/399 
案例21-1　海蒂·罗伊森/400 
21.2　人际关系网/401 
21.3　关系网宽度/404 
21.4　连带的强度/408 
21.5　构建有价值的关系网/410 
本章小结、课外练习 
第22章　伦理与企业社会责任/416 
开篇自测　你的伦理信条是什么/417 
22.1　概述/417 
案例22-1　默克公司与河盲症/418 
22.2　伦理框架/419 
22.3　伦理两难困境/425 
22.4　企业社会责任/429 
22.5　企业社会责任是否对企业有益/431 
本章小结、课外练习 
注释