商业分析方法与案例 超越报表的商业智能（第2版）

图书标准信息

• 作者 柯晓燕 译
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2017-07
• 版次 2
• ISBN 9787115460219
• 定价 69.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 223页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 新信息时代商业经济与管理译丛

【内容简介】

《商业分析方法与案例 **报表的商业智能（第2版）》把商业分析定位成与企业经营战略相关的整体性信息科学，介绍聚焦于IT技术、战略管理、商业活动过程的交汇点的商业分析模型，兼顾组织所面对的市场环境，案例丰富并有很多卓有远见的思考和指引，讲述如何利用强大的信息分析技术帮助组织在市场条件中获得生存和发展。

【作者简介】

格特.劳尔森先生是马士基公司的客户智能的领导者，马士基是世界上zui大的集装箱航运公司。他聚焦于借助各种数据来帮助组织从产品导向转向以客户为中心，这些数据源包括数据仓库、市场调查、客户一对一访谈、一线员工访谈、销售组织以及专家访谈等。 珈斯珀.斯尔兰德是商业智能领域的zi深咨询顾问和发言人，主要研究领域是商业智能、商业管理分析和微观经济学，在整个欧洲都有较高知名度和影响力。

【目录】

第一部分 领导新纪元：管理者所面临的挑战
第1章 时代，波澜壮阔的不可抗力  003
领导的3个纪元：过去、现在、未来的管理  004
我们所处的后喻时代  009
当一切都不再确定后：时代为管理带来的3个变化  012
权力正在发生转移  017
第2章 从管理1．0到管理2．0  021
管理者的窘境：知识全面普及，认知远未升级  022
管理者的“越狱”：逃离经验的囚牢  024
进化成激励型管理者：让我们重新思考管理本身  025
第二部分 未来管理新趋势：经营型的管理人才
第3章 只懂管理的管理者已过时  031
纯粹管理者的局限在哪里  032
管理者与经营者的关键区别  035
企业呼唤经营者  038
第4章 从管理者到经营者  043
转变到经营者  044
经营者的重大使命：让每个人都变得更重要  046
第5章 完成经营者的能量之环  049
让经营者成为宇宙爆炸的奇点  050
建立你的影响力  052
使人践行你的价值观  055
第三部分 从效率到效能的突破
第6章 效能：被忽视已久的关键指标  061
效率和效能  062
管理状态，而非时间  066
两个重要的维度  068
管理的心智模式  072
第四部分 经营实践与管理突破
第7章 从问题导向到机会导向  079
问题导向是问题解决的契机  080
工具1：多问What、How  083
工具2：在组织内部思考如何开AI会议  090
工具3：重新思考“反馈”和“前馈”  092
第8章 从短板导向到优势导向  098
从关注短板到关注长板  099
关注就是事实  103
心想就能事成  106
第9章 从制度导向到价值导向  109
制度博弈是一个零和游戏  110
正在敲响的制度警钟  113
唯有价值观才能真正触碰核心  116
从制度到价值观  122
第10章 从能力导向到能量导向  126
严苛的管理者是如何消耗能量的  127
能量是真实而且可见的  131
健康的身体本身可以产生能量  133
良好的情绪保证能量的质量  136
宽容可以激发更大的能量  140
从评估价值到激励创造价值  142
第11章 从刺激导向到激励导向  146
什么是刺激导向  147
刺激导向的重大缺陷  150
双因素理论  153
激励因素才是调动工作积极性的关键因素  155
从外部刺激到内在激励：真正的激励来自于内心  159
管理者的日常激励行为  163
多鼓励少表扬  169
第12章 从人事导向到对事不对人导向  172
对事不对人导向的目的  173
合作式沟通的3个要素  176
实践合作式沟通  179
三层对话结构促进有效沟通协作  185
第五部分 非权力领导力
第13章 领导力的新假设  193
无权力不代表无领导力  194
你的权威从何处来  199
建立领导力的8个新假设  201
第14章 非权力的领导方式：  203
管理90后员工的四大工具  203
工具1：调整管理者的认知  204
工具2：调整管理者的期待度  209
工具3：用共同目标来代替命令  212
工具4：学习、愉快、自由、多元的企业文化  216
全书总结  223