电子商务（原书第12版）

图书标准信息

• 作者 [美]加里·P.施奈德（Gary P.Schneider） 著；张俊梅、袁勤俭、杨欣悦 译
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2020-01
• 版次 1
• ISBN 9787111637165
• 定价 89.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 418页
• 字数 0.7千字

【内容简介】

　　《电子商务（原书第12版）》分四部分，共12章，系统且详细地阐述了电子商务重要的商务问题和技术问题，包括电子商务网络基础、电子商务的业务战略、电子商务软硬件、电子商务安全、电子商务法律、电子支付系统、电子商务规划等内容。该书结构清晰、内容新颖、通俗易懂，可以引导读者探索并研究电子商务这个既熟悉又陌生的神秘领域。通过学习该书，读者不仅可以深入理解并掌握电子商务的理论知识，还可以学会如何运用电子商务理论知识解决电子商务实践问题。
　　《电子商务（原书第12版）》适合高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及MBA学员。

【作者简介】

　　加里·P.施奈德（Gary P.Schneider），目前是加利福尼亚州立大学蒙特利湾分校商学院的教授。他已经出版了50多册书，发表了1 00多篇会计、信息系统和管理方面的研究论文。他的书被翻译成中文、法文、意大利文、韩文以及西班牙文。他的研究获得了欧文基金会和美国海军研究所提供的资金支持。他的论文发表在《会计视野》《信息系统学报》《交叉科学学报》《会计教育问题》以及《信息系统审计与控制学报》等**学术期刊上。

【目录】

译者序 

前言 

第一部分　概述 

第1章　电子商务导论 / 2 

1.1　电子商务演变 / 3 

1.2　电子商务的发展 / 6 

1.3　商业模式、盈利模式和业务流程 / 12 

1.4　电子商务的机遇和注意事项 / 15 

1.5　经济因素与电子商务 / 18 

1.6　识别电子商务的机遇 / 23 

1.7　电子商务的国际化禀性 / 27 

本章小结 / 33 关键术语 / 33 

复习题 / 35 练习题 / 36 

案例 / 36 延伸阅读 / 39 

第2章　技术基础设施：互联网和万维网 / 42 

2.1　互联网和WWW / 43 

2.2　包交换网络 / 46 

2.3　互联网协议 / 49 

2.4　WWW的兴起 / 53 

2.5　标记语言和网页 / 57 

2.6　互联网接入方案 / 66 

2.7　第二代互联网与语义网 / 71 

本章小结 / 72 关键术语 / 73 

复习题 / 78 练习题 / 78 

案例 / 79 延伸阅读 / 80 

第二部分　业务战略 

第3章　网上销售 / 84 

3.1　网上业务的盈利模式 / 85 

3.2　战略的改变：盈利模式的变迁 / 103 

3.3　网上业务盈利策略问题 / 106 

3.4　企业网上商业形象的有效建立 / 108 

3.5　网站的可用性 / 110 

3.6　使用互联网与客户联系 / 115 

本章小结 / 117 关键术语 / 118 

复习题 / 119 练习题 / 120 

案例 / 120 延伸阅读 / 123 

第4章　网络营销 / 126 

4.1　网络营销战略 / 127 

4.2　同各细分市场沟通 / 129 

4.3　超越市场细分：客户行为与关系强度 / 133 

4.4　网上广告 / 138 

4.5　电子邮件营销 / 145 

4.6　技术支持的客户关系管理 / 146 

4.7　互联网上品牌的创建和维护 / 149 

4.8　搜索引擎排名与域名 / 153 

本章小结 / 158 关键术语 / 159 

复习题 / 162 练习题 / 162 

案例 / 164 延伸阅读 / 166 

第5章　企业间电子商务活动：提高效率，降低成本 / 169 

5.1　采购、物流和业务支持流程 / 170 

5.2　电子数据交换 / 177 

5.3　使用互联网技术的供应链管理 / 185 

5.4　网上企业市场和商业网络 / 190 

本章小结 / 194 关键术语 / 194 

复习题 / 197 练习题 / 197 

案例 / 198 延伸阅读 / 200 

第6章　社交网络、移动商务和网上拍卖 / 203 

6.1　从虚拟社区到社交网络 / 204 

6.2　移动商务 / 213 

6.3　网上拍卖 / 218 

6.4　网上拍卖及相关业务 / 221 

6.5　拍卖相关服务 / 227 

本章小结 / 229 关键术语 / 229 

复习题 / 231 练习题 / 232 

案例 / 233 延伸阅读 / 234 

第7章　电子商务的环境：法律、伦理和税务问题 / 238 

7.1　电子商务的法律环境 / 239 

7.2　电子商务企业知识产权的使用与保护 / 248 

7.3　网络犯罪、恐怖活动与战争 / 255 

7.4　伦理问题 / 258 

7.5　税收和电子商务 / 264 

本章小结 / 267 关键术语 / 268 

复习题 / 270 练习题 / 271 

案例 / 272 延伸阅读 / 273 

第三部分　技术 

第8章　Web服务器的软件和硬件 / 278 

8.1　Web服务器基础 / 279 

8.2　Web服务器的软件 / 283 

8.3　电子邮件 / 285 

8.4　Web网站实用程序 / 291 

8.5　Web服务器的硬件 / 293 

本章小结 / 300 关键术语 / 300 

复习题 / 302 练习题 / 303 

案例 / 303 延伸阅读 / 305 

第9章　电子商务软件 / 307 

9.1　主机托管方案 / 308 

9.2　电子商务软件的基本功能 / 308 

9.3　电子商务软件如何与其他软件协同工作 / 313 

9.4　面向中小型企业的电子商务软件 / 317 

9.5　面向中型企业的电子商务软件 / 319 

9.6　面向大型企业的电子商务软件 / 320 

本章小结 / 324 关键术语 / 324 

复习题 / 326 练习题 / 327 

案例 / 327 延伸阅读 / 329 

第10章　电子商务安全 / 331 

10.1　在线安全问题概述 / 332 

10.2　客户机的安全 / 335 

10.3　通信信道的安全 / 345 

10.4　服务器的安全 / 354 

10.5　促进计算机安全的组织 / 359 

本章小结 / 360 关键术语 / 361 

复习题 / 365 练习题 / 365 

案例 / 366 延伸阅读 / 367 

第11章　电子商务支付系统 / 370 

11.1　常用在线支付方法 / 371 

11.2　支付卡 / 373 

11.3　数字现金 / 378 

11.4　数字钱包 / 380 

11.5　互联网技术和银行业 / 381 

11.6　支付系统面临的威胁：网络钓鱼和身份盗窃 / 383 

本章小结 / 386 关键术语 / 387 

复习题 / 389 练习题 / 389 

案例 / 390 延伸阅读 / 392 

第四部分　整合 

第12章　电子商务规划 / 396 

12.1　电子商务活动的收益识别和成本估算 / 397 

12.2　电子商务网站的开发战略 / 403 

12.3　管理电子商务的实施 / 407 

本章小结 / 411 关键术语 / 412 

复习题 / 414 练习题 / 414 

案例 / 414 延伸阅读 / 417