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作者如来(陈涛) 著
出版社电子工业出版社
出版时间2014-06
版次1
装帧平装
货号A8
上书时间2024-12-17
本书是作者十年企业管理、十年电商运营的干货分享,作者以一个老电商的角度剖析了电商的过去、现在和未来,分析了电商在宏观战略和市场生态方面的演变和现状,同时融入了作者实际营销管理运营方面数十年的感悟。本书旨在让更多的人了解电商,让传统企业知道如何通过电商赚钱,并且在经营时少花冤枉钱。本书能让你掌握电商的精髓,帮你开启互联网赚钱大门。
陈涛,笔名如来,E店宝创始人。中国ERP领域研发及企业管理专家、北京电子商务协会副会长,一个电商老兵。
成功为上百家企业提供电商咨询和落地服务,如宝洁、十月妈咪等。曾经参与国家工资体制改革、中央统发工资系统、国家科技部HR管理网络系统、国家民政部基层政权建设、多家跨国企业(如sigma中国区)全面ERP建设。2012年5月3日,在中国《财富》(中文版)公布2012年“中国40位40岁以下的商界精英”榜单,如来(陈涛)榜上有名。
2013年,荣获“2013年度中国电子商务ERP领域领军人物奖”。
此外,如来(陈涛)还研究国学、国际金融、书法,热衷于公益事业,并且多次慰问参加过革命战争的老兵们,将演讲、书法作品募集到的资金来做公益事业。
2013年10月11日如来陈涛被中华书画名家研究院聘为副院长。
第1章电子商务那些事儿――电子商务的定义和现状
电子商务是一个大渠道,很多企业都想在上面发展很多的分销商,发展很多的渠道来经营。其实电子商务发展多少个平台或者渠道并不重要,对渠道的管理运营能力才是最重要的。
1.1在互联网上做买卖
1.2细数电子商务的八大特点
1.3从集市到专卖店
1.4电子商务营销,幸福已成往事
1.5东西南北说电商
1.6形形色色的电商企业
1.7电子商务发展趋势
第2章传统零售PK网络零售――传统企业进入电子商务的战略定位
电子商务不是万能药,一个企业是否去做电子商务跟电子商务没有关系,而跟你会不会做生意有关系。
2.1早做有肉吃,不做被逼死
2.2以前的套路失灵了
2.3放下包袱,接受挑战
2.4新市场,新业务,新渠道
2.5成也大促,败也大促
2.6接受柠檬绿茶的教训
2.7传统企业“触电”的各种死法
第3章做电商,从运营开始――运营的方法步骤
传统企业的电子商务业务的经营模式主要有三种:自建团队完全自营、整体项目托盘外包、部分自营部分外包。这三种方案中最理想的就是自建团队完全自营。
3.1团队是这样“练”成的
3.2新疆大枣走红网络
3.3女选淘宝,男选京东,白领选当当
3.4那些年,我们一起追捧过的大C们
第4章物流系统,电商背后的较量――如何开展物流
优秀的企业管理其实是一个能够自动运转的系统,类似于机器一般的一环扣一环自行运转的体系。这个主流程是每天都要发生的流程。
4.1流程是固定的,也是变化的
4.2别把仓库当成杂货铺
4.3物流配送,快,快,快
电商内幕――传统企业进入电商的必修课XVI
第5章硝烟弥漫,决战网络营销――网络营销秘笈
在涉足电子商务领域的传统企业中,有70%都是以失败而告终。其中有很大一部分原因是他们不懂电子商务的营销。
5.1营销,不一定非要“烧”钱
5.2像关怀亲人一样关怀客户
5.3用好体验“黏”住顾客
5.4看上了,为何不下单
5.5卖家与卖家的1+1>2
5.6把握好“直通车”的方向盘
第6章电商推广方式大搜罗――选择正确的推广方式
如何才能将广告效益发挥至最大化?那就需要我们专门研各种网络推广方式,各类高流量、高转化率广告的营销方案和策略。
6.1搜索靠前好赚钱
6.2阿里妈妈和她的“孩子们”
6.3电子邮件上的“签名档”
6.4让用户开心:游戏中的商机
6.5“粉丝”是用来互动的
6.6微信,一对一的精准沟通
6.7抓住节日搞促销
6.8用“知识帖”钓客户
第7章电商的两把利剑――数据化和信息化
电商运营管理的本质是数据。如果不懂数据,就不要做电子商务,因为电商每天关注的全是数据。
7.1啤酒和尿不湿的关系
7.2用数据悄悄“跟踪”用户
7.3不合格的数据分析师
7.4发展信息化,适应未来
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