成交从被拒绝开始

图书标准信息

• 作者 李强 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2009-07
• 版次 1
• ISBN 9787301153154
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 177页
• 字数 140千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　一位65岁的美国老人，发现自己有一份无形的资产——炸鸡秘方，于是开始四处兜售。但迎接他的是一次又一次被拒绝，然而老人没有沮丧，没有止步，经过1009次被拒绝之后，在第1010次，终于有人采纳了他的建议，从而也有了如今遍布世界各地的、快餐一肯德基。1009次拒绝，你能承受吗？被拒绝，是每个营销员不可避免要遇到的坎。能否正确面对这一问题，是决定你营销生涯的关键。李强老师从这一常见现象入手，用一个个生动形象的故事介绍了如何从碰壁中汲取营养：抛开无谓的面子，积极反思不足，从被拒绝中找准客户定位，从被拒绝中调整自己的营销方法……这本书可以让你轻松面对营销中的挫折，并把每次挫折都转变成通往成功高峰的-个台阶。

【作者简介】

　　李强，钰泰·北京巨思特企业管理顾问有限公司董事长，中国国际华商联合会秘书长，中国名人演说家协会副会长，中国十大优秀管理培训师之一，中国十大超级讲师之一，奥康集团高级顾问，中国民营企业网首席特别顾问。奥康集团、苹果集团、河北曙光集团、河北承启集团、方太集团、北京安慧子皮草、秋林公司、森马集团、怡和控股、清华紫光等诸多企业的培训导师。

【目录】

第一章营销无处不在——营销成就你的一生
我们生活在一个营销的世界中
没有卑微的工作，只有卑微的态度
让承担责任成为职业习惯
我行，我能

第二章心想事能成——思路决定出路
精准定位产品客户群
克服恐惧心理和懒惰行为
由内而外全“面”造就自己
成功来自心动，行动让梦想成真
付出孕育回报

第三章准备决定未来——执行的前提是准备
机遇永远垂青有准备的人
成为你所在领域的专家
创造影响力的工具
别让情绪阻拦了成功路

第四章先推销自己，再推销产品——人品高于产品
共育信赖，共享成功
积极拓展人脉
“共同的”才是需要的
倾听是你生命中最重要的一堂营销课
赞美是送给别人最好的礼物
今天，你微笑了吗？

第五章达成交易的完美技巧——实践决定成败
以客户为根本，创造需求
精准沟通，轻松营销
塑造产品价值，提升营销意识
执著追求撬动完美营销
Topsalesman的营销法术
坚持以客户为导向
报价的艺术

第六章客户是衣食父母——最好的客服方法
学会感恩，收获明天
善待他人，想客户之所想
享受拒绝，迎接成功
细节让你变得如此有“魅”力
服务之外的服务，客户也疯狂

第七章营销你的团队——让成功无限复制
高绩效团队才是企业的核心竞争力
健全制度是团队成功的基础
激励让团队更具生命力