跨境电子商务专业英语

图书标准信息

• 作者 张式锋、孙圣涵 编
• 出版社 立信会计出版社
• 出版时间 2018-01
• 版次 1
• ISBN 9787542956521
• 定价 26.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 140页
• 字数 213千字
• 正文语种 简体中文，英语
• 丛书 “十三五”高等院校跨境电商规划教材

【内容简介】

　　《跨境电子商务专业英语》的编写注重理论联系实际，培养实际操作能力，力求突出实用性。
　　《跨境电子商务专业英语》实践内容结合敦煌网展开，基本上涵盖了跨境电子商务的全部主要过程。一，介绍了跨境电子商务的基本概念和内涵，以及相关的政策等（第一章）；第二，速卖通、敦煌网等常用跨境电商第三方平台的介绍（第二章）；第三，选品、定价、产品发布等售前操作过程的讲解（第三章）；第四，社交网络服务、手机等营销手段的介绍（第四章）；第五，订单处理、发货以及物流等销售操作过程的讲解（第五章）；第六，纠纷、投诉、客服等售后操作过程的讲解（第六章）；教材中加入的自主学习部分，充分地发掘学生利用各种学习工具或资源自主发现、分析和解决问题的能力。
　　《跨境电子商务专业英语》可作为大中专院校国际贸易、国际经济、国际商务、商务英语等专业的教材，也可作为跨进电子商务岗位培训，以及有志从事跨境电子商务工作的人士自学之用。

【目录】

Chapter One Cross-border E-commerce

Chapter Two Cross-border E-commerce Platforms
Section One AliExpress Platform
Section Two Amazon Platform
Section Three DHgate Platform

Chapter Three Pre-sale Services of Cross-border E-commerce
Section One Product Selecting
Section Two Product Pricing
Section Three Product Publishing

Chapter Four Marketing
Section One Platform Marketing
Section Two SNS Marketing
Section Three Mobile Marketing

Chapter Five On-sale Services of Cross-border E-commerce ~
Section One Order Processing
Section Two Online Delivery
Section Three Logistics

Chapter Six After-sale Services of Cross-border E-commerce
Section One Disputes and Complaints
Section Two Customer Service

Chapter Seven Documents for-Cross-border E-commerce
Section One Electronic Order
Section Two Electronic Customs Declaration Form
Section Three Electronic Waybill

Appendixes
Appendix Ⅰ Inquiry Link of Destination Country and Region Post Office (Partial)
Appendix Ⅱ Delivery Timetable of Major Logistics Companies
Appendix Ⅲ Communication Skills
Appendix Ⅳ Case on Successfully Deals With the Dispute