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作者李加运 译
出版社中信出版社,中信出版集团
出版时间2017-06
版次1
装帧精装
货号A4
上书时间2024-11-22
90多年来,麦肯锡服务的客户遍布金融、能源、制造、零售、电信等各行各业,世界排名前100的公司中有70%聘用麦肯锡,其中包括AT&T公司、花旗银行、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司、奔驰汽车公司、中国平安保险集团等。
麦肯锡在全球顶*公司中推行了哪些管理、经营、文化变革?
这些公司在商业浪潮中屹立不倒的核心竞争力在哪里?
麦肯锡如何培育出郭士纳、汤姆·彼得斯、大前研一等现代管理大师?
自成立以来,麦肯锡缔造了一个又一个神话,而麦肯锡成就全球顶*公司的内在逻辑却从未被深入地挖掘与探究。
达夫·麦克唐纳历时多年,深入这家全球*神秘、*低调的管理咨询公司,获得一手资料,首次公开麦肯锡近百年不曾披露的管理精髓与经营秘诀,将麦肯锡与《财富》500强企业的成功要诀淬炼成11条经营法则,从而帮助读者更直观地理解和掌握经营的本质。
达夫·麦克唐纳(Duff McDonald)
*佳商业故事金奖、*佳调查报告银奖获得者
美国有线电视新闻网(CNN)、美国全国广播公司(NBC)财经频道和福克斯新闻频道(FOX News)媒体评论员,《名利场》《连线》《时代》等杂志专栏作者,《财富》《纽约观察家》特约编辑。
前言 麦肯锡的魔力
第一章 以客户为中心
作为麦肯锡的灵魂人物,马文·鲍尔认为,一切利益在客户面前皆可牺牲。他将自己定位为客户利益的公仆,在他的心中,除了客户还是客户。
第二章 战略思维
是什么能让员工从日常琐碎的事务中解脱出来、公司加快对市场变化的反应、管理者可以更明智地做出决定?战略思维的出现是商业历史上的一个重大突破,战略规划让企业能够掌控自己的命运。
第三章 “不晋则退”的用人机制
一方面,“不晋则退”制度提升了员工的工作能力;另一方面,对离职员工的关怀和体贴也使得人员更迭成为一种人脉储备。
第四章 金字塔原理
金字塔原理不是漂亮的图片和交叠的椭圆形,而是通过结构化的方式得出研究项目的结论,然后为数据和分析提供支持。
第五章 构建知识型组织
其他公司建立的是知识管理系统,而麦肯锡推行的是一种共享文化,每位员工都参与到知识的积累与传播中来。正因为致力于构建知识型组织,才能缔造出诸如汤姆·彼得斯、赫布·亨茨勒和大前研一这样的管理大师。
第六章 非凡的人脉网
麦肯锡从来不吝惜在人脉网上的投资。在《财富》500强企业中,有70多位首席执行官曾就职于麦肯锡。到2011年,有超过150名麦肯锡校友运营着多家年销售额过10亿美元的公司。
第七章 内部创业文化
为一个要求如此严苛的公司效力本身就是一种冒险,如果你发现了拓展业务的新机遇,这将成为一个比安于现状更安全的赌注。麦肯锡允许员工有内部创业的机会,并确保安全保障全部到位。
第八章 内训的力量
麦肯锡秉承着严格培训的传统,这样做的好处是培养强大的分析问题和解决问题的能力,并能在最短时间从不同城市召集不同岗位的员工,迅速围绕项目组织团队。这正是麦肯锡独步天下的秘密武器。
第九章 麦肯锡方法
麦肯锡方法的本质,是如何在纷扰的世界保持清醒和守纪。人一生中所接受的培训以及所进行的选择带来的回报,是拥有全方位适应的能力,并将事情做成。
第十章 价值观第一
企业的核心价值观将直接引导企业的未来走向,绝不能为了经济利益而牺牲公司文化。企业对价值观的坚持不仅能够对外树立公众形象,对内也可以提振员工士气。
第十一章 如何真正体现领导力
成立90年来,麦肯锡也经历了诸多风雨,但客户对麦肯锡的信任从未减弱。对于如何真正体现领导力,麦肯锡的做法是在错误中进行深刻的自我反省,避免领导者偏离企业的价值体系。
后记 重视数据,回归研究
致谢
注释
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