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企业教练宝典

17.21 5.9折 29 九品

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作者蒂尔 著;桑筱莉、刘华文 译

出版社中国人民大学出版社

出版时间2009-09

版次1

装帧平装

货号A4

上书时间2024-12-25

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 蒂尔 著;桑筱莉、刘华文 译
  • 出版社 中国人民大学出版社
  • 出版时间 2009-09
  • 版次 1
  • ISBN 9787300112121
  • 定价 29.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 175页
  • 字数 135千字
  • 正文语种 简体中文
  • 丛书 管理者终身学习
【内容简介】
  作者通过生动的真实案例、培训对话和练习,介绍了她在培训领域的观点、实际经验和12种有效的工具,为从事企业咨询、培训的专业人士提供了实用的建议,帮助个人和团队找到解决问题的方法、培养高水平的创造性思维。管理者和企业培训师都会有兴趣读一读《企业教练宝典》。
【作者简介】
  玛丽安·J·蒂尔,专业培训领域的开创者和资深培训师,是世界500强企业,如辉瑞、雅芳、默克、IBM等公司的培训顾问。
  译者简介:
  桑筱莉,南京大学英文学士、英国曼彻斯特大学管理心理学硕士。从事商务英语和商务沟通教学及组织与管理研究。参与编写大学英语学习词典、WTO英语及MBA联考英语辅导教材。
  刘华文,翻译学博士。南京大学外国语学院翻译研究所暨双语词典研究中心副教授,硕士生导师。从事翻译研究和英汉双语词典的编纂工作。
【目录】
第1章LUES辅导模型
个性:性格、偏好及行为
语言:口头、书面和肢体语言
潜在动机:影响制定目标、选择和行动的因素
能力:降低、提高或激发我们能力的因素
故事:本人的讲述和别人对自己的看法
第一部分真实案例和有效方案
个性

第2章沉默菲金
技能:勇于发言
方法:索引卡片
LUES辅导模型分类:个性

第3章处乱不惊
技能:条理性
方法:春季大扫除日
LUES辅导模型分类:个性,能力,故事
语言

第4章引导与提问
技能:询问与主张
方法:关于主张的角色游戏
LUES辅导模型分类:语言,个性

第5章反复交流
技能:聆听
方法:反复聆听
LUES辅导模型分类:语言,潜在动机
潜在动机

第6章会山会诲
技能:会议管理
方法:时间管理矩阵表
LUES辅导模型分类:潜在动机,能力

第7章老家伙新头脑
技能:扩大与顾客的接触
方法:以新手的头脑处理事务
LUES辅导模型分类:潜在动机
能力

第8章被工作淹没
技能:授权
方法:关于授权的三角形图表
LUES辅导模型分类:能力,故事,个性

第9章听你说,听我说
技能:头脑风暴法
方法:“写、说、粘”头脑风暴、、
LUES辅导模型分类:能力,语言
故事

第10章创意,新鲜又可口
技能:隐喻式思维
方法:可视性文章和隐喻式思维
LUES辅导模型分类:故事,能力

第11章真正的问题,请站出来!
技能:发现真正的问题
方法:话语杖、讲故事
LUES辅导模型分类:故事,个性
LUES的全部种类

第12章口袋里酌硬币
技能:人际交流
方法:硬币转移
LUES辅导模型分类:个性,语言,潜在动机,能力,故事

第二部分工具箱:五种辅导方法的使用说明
索引卡片
春季六扫陈日
关于询问的角色游戏
反复聆听
时间管理矩阵表
新手的头脑
授权三角形
“写、说、粘”头脑风暴法
可视性文章和隐喻式思维
话语杖
讲故事
硬币转移
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