超越培训，凭绩效说话（英文版 第2版）

图书标准信息

• 作者 威廉·J.罗思韦尔 著
• 出版社 鹭江出版社
• 出版时间 2015-10
• 版次 1
• ISBN 9787545909425
• 定价 58.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 304页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　绩效提升技术是一种多形态、能从根本性上解决企业问题的干预方案。

　　从寻找绩效提升机会，确定绩效差距并寻找背后的根本原因，选择绩效提升策略，到实施和评估，本书对绩效提升技术给予了全面系统的阐述，强调了提升组织员工绩效的各种方法，并提供了丰富的绩效提升工具，能有效帮助组织根本性解决绩效问题，大化绩效目标，产生切实收益。

【作者简介】

　　威廉·J.罗思韦尔同，宾夕法尼亚州立大学学习与绩效系统方向专业教授，ASTD（美国培训与发展协会）终身成就奖（2012）获得者，ASTD出版委员会主席，ASTD胜任力研究首席研究员。

　　在政府和企业界从事人力资源工作20余年，同时作为顾问服务于包括通用汽车、福特、摩托罗拉等40多家跨国企业。现任R&A公司主席。他所著的《有效地继任规划：确保领导的连续性》一书在业内被称作“企业圣经”。

【目录】

第一部分 超越培训的必要性

第一章为什么仅有培训是不够的？  ...002

开场序曲：几篇情境短文 ...002

传统培训方法存在的问题 ...004

影响组织的未来趋势 ...009

传统的培训与发展人员的工作职责是什么？  ...015

第二章何谓HPE？  ...019

绩效大幅提升是源于人为的选择，而非依靠技术魔力 ...019

关键术语定义 ...027

HPE的几个重要命题 ...030

主要的HPE模型 ...033

引入HPE新模型 ...039

HPE专家的主要工作职责 ...040

HPE专家与其客户需要具备的基本胜任力 ...044

HPE相关研究  ...045

HPE中的跨文化问题 ...049

HPE领域的职业道德问题 ...049

第三章将培训部门转化为HPE部门 ...050

组织应该如何支持HPE：关键成功要素 ...052

阐述变革的必要性 ...053

树立需要变革的意识 ...055

评估并争取对变革的支持 ...058

创建灵活的变革路线图 ...061

培养变革成功所需要的关键胜任力 ...063

沟通变革的必要性 ...065

训练员工像HPE专家那样思考 ...066

第二部分 解决人力绩效问题，分析人力绩效提升机会

第四章分析现状 ...068

分析现状意味着什么？  ...068

在现状分析阶段，HPE专家及其客户所扮演的角色 ...073

现状调研缘起 ...074

收集并记录事实与认知 ...076

分析目前的状况 ...079

现状评估者所需要具备的胜任力 ...082

第五章设想“应该发生什么” ...084

设想“应该发生什么”意味着什么？  ...085

在设想“应该发生什么”阶段，HPE专家及其客户所扮演的角色

哪些信息来源为寻找“应该发生什么”提供了线索？  ...085

采用哪些方法收集信息以确定理想状态是怎样的 ...094

提出愿景者需要具备的胜任力 ...097

第三部分 寻找改进员工绩效的机会

第六章明确现实与未来的绩效差距 ...100

定义绩效差距 ...100

识别绩效差距 ...103

清晰区分现实和未来的绩效差距 ...109

差距评估者角色所需具备的胜任力 ...110

第七章确定绩效差距的重要性 ...112

定义重要性 ...112

评估绩效差距所产生的后果 ...114

谁来判断后果的重要性？  ...116