绩效管理如何才有效：管理者不可不防的三类错误

图书标准信息

• 作者 戴黔锋、张颉 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2012-06
• 版次 1
• ISBN 9787111381501
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 232页
• 字数 184千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

“绩效”和“薪酬”并称为人力资源管理中永恒的两大主题，绩效实施的难度尤为突出，尽管在各个企业表现出来的现象千差万别，但是归纳起来无外乎是三类问题：绩效管理技术方法、绩效管理基础和绩效文化塑造，《绩效管理如何才有效：管理者不可不防的三类错误》从绩效问题分析出发，结合大量的企业实践案例，为企业管理者和人力资源专业工作者提供成功的可借鉴经验，成熟的方法和工具，全面剖析绩效管理如何才有效，帮助企业从一开始就做对绩效管理，避免运动式推动绩效、反复多轮炒剩饭式推动绩效、食之无味弃之可惜鸡肋式推动绩效的现象出现。

【作者简介】

戴黔锋，盛高咨询集团管理合伙人、复旦大学一香港城市大学联合博士生。企业战略管理、变革管理、人力资源管理、流程管理领域专家，清华大学职业经理训练中心教授院教授、上海贵州商会理事、上海交通大学、浙江大学特聘教授及多所高校MBA校外导师。先后担任特步国际绩效薪酬委员会顾问，山东烟建集团首席战略专家，河北石家庄君乐宝乳品战略投资委员会顾问。
张颉，盛高咨询集团“咨询+软件”一体化总经理，英国赫尔大学工商管理硕士，清华大学职业经理训练中心教授院教授。曾任职多家知名外企的高级经理。基于管理和IT的跨专业背景和咨询行业多年实践，致力于管理理念与企业实践的结合，主要研究领域包括：战略执行和管控体系、人力资源管理、知识管理体系等领域，拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验。

【目录】

序
第一章绩效管理体系建设中管理者不可不防的三类错误
第一类错误：绩效管理技术方法方面的错误
奖金不兑现：指标完成都很好，公司是亏损的，怎么兑现？
一线部门都好考核，就是管理部门难考核
360度考核，越坚持原则、越认真的经理得分越低
考核结果要到发工资的时候才知道
“考核=扣工资”，上上下下都抵触
第二类错误：绩效管理基础方面的错误
建的时候轰轰烈烈、考的时候拖拖拉拉、用的时候你好我好
分不出2:7:1的考核结果，“活力曲线”怎么没有活力？
人力资源部管员工、组织部管干部、上级单位管高层
绩效面谈怎么谈？做事还好，面谈太难了
没有数据怎么考核？
第三类错误：绩效管理文化塑造方面的错误
考核得罪人，人力资源部怎么组织考核
绩效管理的关键是把奖金分清楚
相关部门互相考核，导致大家关系挺紧张
员工素质不行，绩效管理推不下去
本章要点摘录

第二章目标管理的基本思想与作用
琢磨不透的上级在想啥？
飘忽不定的员工在想啥？
目标管理的精髓是什么？
目标管理的三原则
在战略人力资源体系中，目标管理处于什么位置？
企业用目标管理解决什么问题？
本章要点摘录
附录A目标、绩效管理中的几个基本概念

第三章企业怎么建立目标、绩效管理体系（一）？——“从使命、愿景到战略目标框架”
战略目标框架不神秘
如何从战略制定到战略地图
目标管理在软件系统中怎么实现？
本章要点摘录
附录B案例“从使命、愿景到战略目标框架”
附录C平衡计分卡，平衡什么？
附录D战略到战略目标框架“五步法”

第四章从一开始就做对绩效管理
企业为什么要导入绩效管理？
有完美的绩效方案吗？
您的企业缺什么？——完整的绩效管理体系
如何检验绩效管理的有效性？企业天天上演的猫鼠游戏
……
第六章企业怎么建立目标、绩效管理体系（三）？——“从建立体系到运行有效”
第七章绩效结果的推进实施与应用/187
第八章效面谈实施策略
第五章企业怎么建立目标、绩效管理体系（二）？——“从战略目标到业绩合同”