高职高专文秘专业工学结合规划教材：秘书综合实训教程

图书标准信息

• 作者 楼淑君、杨群欢 著
• 出版社 浙江大学出版社
• 出版时间 2009-08
• 版次 1
• ISBN 9787308068857
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 418页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《秘书综合实训教程》内容组合新知识、新技术、新内容、新案例、新材料，体现最新发展动态，具有前瞻性。编写体例新颖，主次分明；概念明确、案例丰富，同时安排了大量的便于教学过程中操作的实训方案，并有配套的习题和教学课件。

【目录】

上篇
模块一办公室事务管理
项目一公司成立筹备事务
任务1编写公司成立步骤及内容
任务2规范填写公司注册登记的各种申请表格
任务3绘制企业组织结构图
任务4规划办公环境空间、设计办公室格局
任务5优化办公环境
项目二时间安排与计划事务
任务1辨别秘书工作事务的轻重缓急
任务2制作日程安排表
任务3编写约见安排表
任务4编写工作备忘录
项目三办公室日常事务
任务1制作并填写办公用品管理基础性文件
任务2绘制办公用品购置程序、拟写商业用函
任务3处理邮件的收寄
任务4制作印信管理基础文件、模拟用印
任务5填制值班表格
任务6填写电话记录表
任务7填制收发文处理单并模拟操作
任务8处理信息的工作
项目四接待事务
任务1绘制接打电话流程、模拟电话接待
任务2模拟预约、未预约现场接待
任务3制作团队接待方案
任务4编制返程票及宾馆房间预订程序、模拟操作
任务5安排宴请
任务6编写参观活动方案
任务7制作各种账单(机票账单、礼品账单、补贴账单等)

模块二人力资源事务管理
项目一员工招聘、调动与离职
任务1绘制招聘流程
任务2统计职位需求
任务3安排招聘日程
任务4编制招聘面试表格
任务5办理新员工人职手续
任务6办理员工辞职、离职手续
任务7办理员工内部调动手续
项目二绩效考核
任务1编制员工考勤制度和表格
任务2编制绩效考核流程
任务3制定员工绩效考核方案
任务4设计绩效考核表格
任务5编写岗位职责与任职条件
任务6编制员工竞聘文案
项目三员工培训管理
任务1编制培训管理制度与流程
任务2制定员工培训计划
任务3编制新员工人职培训方案
任务4编制员工培训准备事项表
任务5编制员工培训效果评估流程与表格

模块三商务活动与会议
项目一领导商务出行事务安排
任务1编写领导出行秘书准备工作项目表
任务2绘制公务出国手续流程图
任务3编写出国旅行日程安排表
任务4填写国际支付申请书、绘制支付工作流程
任务5办理国际信用卡与还款业务
任务6拟写、审查商务合同
项目二商务仪式活动
任务1策划开业庆典活动
任务2模拟签字仪式
任务3准备记者招待会
任务4制作产品说明演示稿
项目三商务会议
任务1编写会议议题、议程
任务2预算会议成本
任务3编写会议筹备方案
任务4确定会议场所
任务5编写、发送会议通知
任务6编制会场安排方案、布置会场
任务7制作会议记录
任务8编制会议质量反馈表、拟写总结

下篇
任务1模拟现场招聘会
任务2模拟筹备分公司成立事务
任务3模拟公司客户会
任务4模拟公司年终联谊会
任务5模拟安排上司出国旅行事务
任务6模拟主题活动策划与实施
任务7模拟记录颁奖晚会仪式程序
任务8模拟撰写庆祝活动方案设计说明书
任务9模拟冠名仪式活动
任务10模拟整理和撰写申报材料
任务11模拟公司庆典活动
任务12模拟公司股东大会相关事宜
任务13模拟参观团队的接待活动
任务14模拟突发事件的处理
任务15模拟专题展览
参考文献
后记