公共关系学导引

图书标准信息

• 作者 沈国玲、武霞、顾钰民 著
• 出版社 同济大学出版社
• 出版时间 2004-04
• 版次 1
• ISBN 9787560828237
• 定价 16.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 249页
• 字数 235千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 大学人文社科丛书

【内容简介】

《大学人文社科丛书：公共关系学导引》主要介绍了公共关系的基本理论，并以理论为基础提供了公共实践的指导。全书主要包括公共关系的概述和历史、公关的主客体及其手段、公关活动的一般原则和程序、分类公共活动的策略、公关形象的塑造和公关专门机构和人员的要求等。每章后附有思考题和案例。《大学人文社科丛书：公共关系学导引》可作为学习公共关系的教材和培训用书。

【作者简介】

沈国玲，1963年10月出生，1985年7月获哲学学士学位，2003年1月获法学硕士学位。现任同济大学文法学院讲师。长期从事公共关系学等课程的教学与研究。
武霞，女，1972年生，法学硕士。1998年毕业地同济大学，主要从事世界政治与经济，公共关系学业等学科的科学与研究，参编多部教材，并发表多篇学术论文。
顾钰民，1952年生，教授，经济学博士。现任同济大学文法学院副院长，中国经济规律系统研究会和上海市经济学会的理事，中国“海派经济论坛”秘书长教育部马克思主义理论课和思想品德课教学指导委员会委员，是全国高校“两课”优秀教师和知名教授。长期从事马克思主义经济学、西方经济学和社会主义经济学的教学和研究，精通西方经济学、马克思主义经济学和当代中国经济学。

【目录】

序
第一章公关概述：公共关系和公共关系学
一公共关系的含义
二公共关系的本质及其管理职能
三公共关系与人际关系及庸俗关系
四公共关系与广告和营销
五公共关系学
思考题
案例及案例思考

第二章公关历史：公共关系产生和发展的历程
一现代公共关系产生的历史条件
二现代以前的类似的公共关系
三公共关系在美国的孕育、兴趣和成熟
四公共关系在世界的传播和展开
思考题
案例及案例思考

第三章公关主体：组织及其公关目标
一组织的含义及其特性
二组织与环境的相互影响
三组织的公共关系目标
四组织整体形象和塑造与评估
思考题
案例及案例思考

第四章公关客体：公众及公众心理
一公众的含义和性质
二界定和了解公众的意义
三公众的分类
四公众心理分析
思考题
案例及案例思考

第五章公关手段：信息传播
一传播的一般过程及其特点
二传播媒介的基本分类及其特点要求
三传播方式
四传播效果分析
思考题
案例及案例思考

第六章公关原则：诚信和效益
一公共关系必须注重公众利益原则
二公共关系必须遵循求实守信原则
三公共关系必须讲求效益原则
四公共关系必须贯彻科学指导原则
五公共关系必须实行双向交流原则
思考题
案例及案例思考

第七章公关程序：四步工作法
一公共关系的调查和研究
二公共关系战略与计划的制定
三公共关系战略与计划的实施
四公共关系效果的评估
思考题
案例及案例思考
第八章公关分类：公共关系的类型
第九章公关塑形：CI战略
第十章公关机构：组织与人员
主要参考书目