特别会说话的人都这样说话2：高手篇（成为会说话的高手高手高高手！日本系列销量破50万册！前作登顶职场书籍爆款榜！）

图书标准信息

• 作者 滕小涵 译；读客文化 出品；[日]大野萌子
• 出版社 文汇出版社
• 出版时间 2022-07
• 版次 1
• ISBN 9787549637416
• 定价 49.90元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 纯质纸
• 页数 296页
• 字数 118千字

【内容简介】

当你面试时想展现自己的优势
  当上司来询问工作的进度时
  当上司指派了你不擅长的工作，而你无法拒绝时
  当你觉得问题出在客户身上时
  当客户提出过于困难的要求时
  或许你正在这些场景中困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
  别担心，本书的109个案例将从真实场景出发，对合适的说法和不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！
  马上翻开，成为会说话的高手高手高高手！

【作者简介】

毕业于日本法政大学。

公认心理师，20年职业咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。

每年在大型企业举办150次以上演讲。

为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。

荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。

社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。

【目录】

01 初次见面

02 自我介绍

03 与上司和前辈交谈

04 与下属交谈

05 与同事交谈

06 远程办公、收发消息

07 与顾客交谈

08 应对投诉

09 接待客户

10 面试、职业咨询、换工作