• 创建消费者数字资产(文化演艺品牌数字化转型的关键决策)
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创建消费者数字资产(文化演艺品牌数字化转型的关键决策)

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作者作者:吴帆|责编:陈蔡

出版社上海文艺出版社

ISBN9787532179664

出版时间2021-08

装帧平装

纸张胶版纸

定价68元

货号ZJ:9787532179664

上书时间2024-12-24

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商品描述
作者简介:
    吴帆,上海交通大学媒体与设计学院管理学博士。现任教于上海交通大学-美国南加大文化创意产业学院、硕士生导师;上海交通大学城市形象与网络传播研究中心副主任。获“文化演艺品牌数字资产管理”“国潮新消费下中华老字号品牌重塑与创新研究”等省部级科研项目基金,并有管理学、传播学、艺术学领域的学术著作、论文、咨询报告等成果发表。
    多年美妆与时尚行业经验,历任上海佰草集化妆品有限公司常务副总经理及执行董事、美国伊丽莎白雅顿中国区市场负责人、欧莱雅高档化妆品事业部数字化顾客关系管理项目首席咨询官。
内容简介:
    “消费者数字资产”是将消费者行为数据视为一种资产,来衡量消费者能够为品牌带来的长期价值,其核心在于通过数字技术建立信息“联接”,通过对业务经营产生数据的挖掘与管理,进行有效的顾客价值管理,在信息精准化的支持下提高营销效率。
    本书深入文化演艺行业的业务现实,针对文化演艺品牌的特殊经营场景,选取上海话剧艺术中心、上海国际舞蹈中心、尚演谷《不眠之夜》三个典型案例开展研究,基于数据技术营销应用,构筑品牌消费者数字资产管理模式与运作机制,深刻洞察新生代消费群体,通过数字化关系管理,联接消费者并赋能品牌,提振业务经营,拓展演艺事业,为打响“文化品牌”提供切实可行的现实抓手。

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