服装门店销售"九连环"
正版新书 新华官方库房直发 可开电子发票
￥ 15.04 4.7折 ￥ 32 全新
库存3件
作者江学斌 主编
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518029976
出版时间2016-11
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数157页
字数208千字
定价32元
货号SC:9787518029976
上书时间2024-11-08
- 在售商品 暂无
- 平均发货时间 16小时
- 好评率 暂无
商品详情
- 品相描述：全新
- 全新正版 提供发票
- 商品描述
-
精彩内容:
前言
brbrbr随着市场竞争的加剧，导致买方市场的形成，销售终端的地位日益上升；又随着互联网的发展，实体门店销售和网店销售的竞争日益加剧。实体门店销售有着网店销售无法比拟的优势，如产品的真实体验、顾客和导购面对面洽谈的信任感、店内导购的贴心服务、店面的陈列能马上吸引顾客，还有实体店的风格和味道能培养顾客的消费习惯和生活方式。门店导购的作用越来越受到各个品牌的重视，因此优秀导购也成了各品牌的紧缺人才。
brbrbr本书以优秀导购的培养和修炼为出发点，门店销售内容直接与企业需求接轨，帮助读者掌握终端门店销售技能，让读者在学中做，做中学，理论与实操相结合。本书特点如下：
brbrbr（1）本书首先安排导购角色认知、顾客心理分析，然后把门店销售工作环节整理成门店销售“九连环”，把销售工作进行系统化整理，易学、易懂、易实践。
brbrbr（2）本书按照门店销售“九连环”来确定教学章节，确定教材核心技能知识和实操训练，按照章节导学、学习目标、案例导入（或问题导入）、基础知识、销售情景解析、实操训练这一主线组织教学内容。全书比较侧重实操，实用性强。
brbrbr（3）本书每一节开头都安排案例导入（或问题导入），每一个知识点都配有情景解析，把现实门店经常发生的棘手问题的解决方法融合到各个知识点的情景解析中，让学生如身临其境般去学习解决销售中的棘手问题。
brbrbr（4）本书注重开发各种销售话术，帮助应对各种销售问题。本书建议安排88课时（5学分）其中含实操训练44课时。
brbrbr本书由东莞市纺织服装学校江学斌担任主编，由陈惠文、李伟群负责统稿和各章节实训设计，具体各章节编写分工如下：陈惠文负责第一章、第二章编写，邓琦负责第三章、第四章编写，姚林负责第五章、第六章编写，吴晓娜负责第七章、第八章编写，雷江华负责第九章、第十章编写，
...
内容简介:
《服装门店销售“九连环”》以掌握服装导购和销售的实战技能为出发点，结合大量的终端销售案例和实用销售技巧，讲述了服装门店销售的相关知识。全书包括角色认知、顾客心理分析、售前准备、迎接顾客、了解需求、商品介绍、顾客体验、连带销售、异议处理、临门一脚、售后服务共十一章内容。
本书在服装销售理论和实践方面有独特的见解和深入的分析，通过系统地讲解，可以使读者更好地掌握销售相关技能，帮助读者快速成长为销售高手。
本书可作为职业院校连锁经营与门店销售专业类教材，也可作为连锁企业在职人员岗位培训教材或连锁企业的导购自学用书。
目录:
第一章角色认知
第一节导购角色认知
第二节导购的八大角色
一、形象代表
二、陈列师
三、商品专家
四、专业顾问
五、销售高手
六、服务大使
七、情报员
八、快乐使者
第三节优秀导购修炼
一、顾客最喜欢的导购类型
二、赶跑顾客的导购类型
三、优秀导购的特点
实操训练
第二章顾客心理分析
第一节顾客购买心理分析
一、顾客购买商品的原因
二、顾客购买过程中的心理变化
第二节不同消费群体的消费心理及接待方式
一、按年龄分类
二、按性别分类
三、按性格分类
实操训练
第三章门店销售“九连环”之一——售前准备
第一节售前准备的重要性
第二节售前准备——人的准备
一、导购的形象准备
二、销售态度的准备
三、专业知识的准备
第三节售前准备——货的准备
一、货品分析
二、货品陈列
第四节售前准备——场的准备
一、卖场环境的清洁和卫生
二、销售工具的准备
三、收银台的准备
四、其他
实操训练
第四章门店销售“九连环”之二——迎接顾客
第一节迎接顾客的站位和技巧
一、迎接顾客的站位要求
二、迎接顾客第一件事：真诚的微笑
三、迎宾语的语言规范
第二节迎接顾客的时机和方法
实操训练
第五章门店销售“九连环”之三——了解需求
第一节顾客消费需求分析
一、为什么要了解顾客的消费需求
二、顾客消费需求的概念
三、顾客消费需求分类
第二节了解顾客需求的角度
一、顾客个性
二、预期的价
...
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价