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江苏南京
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作者石章强 著

出版社机械工业出版社

ISBN9787111524694

出版时间2016-01

版次1

装帧平装

开本B5

纸张胶版纸

页数333页

字数384千字

定价46元

货号SC:9787111524694

上书时间2024-05-07

江苏读客文化

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商品描述
作者简介:
石章强,高级经济师、硕士生导师;国务院发展研究中心研究员;上海市政府品牌专家委员;锦坤文化发展集团创始人。拥有数十年营销、管理和咨询经历,服务了近500多个国内外一线品牌和机构,50多家集团公司、城市政府、上市公司和有名高校的营销顾问、专家委员、独立董事和兼职教授。先后首创“对标”“软传播”等营销理念,著有《企业互联网+》《混合理论》《新坐商》等数十本畅销专著。
内容简介:
石章强编著的这本《企业O2O+(企业O2O落地22篇计)》融合了500多家国内外一线品牌实践经验、200多个O2O实操案例、100余位互联网大咖实效经历。
形象地说,O2O+可以理解为新守株抓兔,不管是店商、电商还是微商,只要在兔子经常出没的地方建立起属于你的最容易吸引兔子跑过来的又粗又大又硬又密的株,让那些又肥又大的兔子有来无回,一撞就死,一抓就着。
在管理层面上,O2O+由规划力、产品力、形象力、推荐力、管理力、服务力等六力构成一个完整的思想和理论体系;
在执行层面上,拉客、杀客、留客和转客构成了O2O+的完整管理路线图;
在定量层面上,一个优秀的O2O+即为客流量*进店数*成交率*客单额(客单产*客单价*客单效)*客频率*客毛率*满意度(回头率+复购率+推荐率)。
在定性层面上,O2O+由招商、会议营销、选址、店面设计、店面装修、产品陈列、新店开业、电话营销、促销、大客户营销、会员营销、电商微商、网络传播、销售服务、异业联盟、店长、导购运营、门店网店文化建设、日常管理、门店信息化、库存管理、期权股权等22篇计完整构成。
不管您是企业创始人,还是企业高管,或者职业经理人,只要您想提升企业在互联网时代下的营销能力,提升自己的经营业绩,就需要阅读这本书!
目录:
推荐序:O2O需要天派、地派和移动派三位一体
自序:O2O+就是拉客、杀客、留客、转客
内容简介
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