国际商务礼仪实训

图书标准信息

• 作者 于立新 编
• 出版社 对外经济贸易大学出版社
• 出版时间 2003-09
• 版次 1
• ISBN 9787810782708
• 定价 12.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 108页
• 字数 180千字

【内容简介】

　　一个民族整体素质的高低，是评价一个国家、一个民族先进程度的重要标准。在涉及交往中，若行为举止有失检点，有悖于国际礼仪规范，那么不止是对个人，甚至对整个“中国人”形象的影响，是不可低估的。因此，普及礼仪知识，提高人们的交际能力，培养人们的综合素质，这一工作在当前显得更为重要和迫切。基于这些想法，特编此书。
　　本书主要面向中等职业学校“国际商务”或相关专业学生，以及从事或将人从事国际商务工作的人员。本书采用模块式结构，内容以国际商务活动为线索，涉及国际商务活动各个环节中相关的礼仪规范，注重实用性、可操作性。通过学习，力争使读者了解国际商务活动中各个环节及不同场景所应该遵守的礼仪规范，掌握国际商务活动的交际技能和技巧。同时使读者了解部分国家的礼仪习俗，开阔读者的视野，提高综合素质。
　　我们的宗旨是力求使本书起到礼仪行为指南的作用。

【目录】

导论
第一章个人形象
模块一仪容礼仪
模块二仪表礼仪
模块三仪态礼仪
第二章办公室礼仪
模块一处理好几种关系
模块二电话礼仪
模块三文书礼仪
模块四办公室接待礼仪
第三章迎送礼仪
模块一接待的准备工作
模块二下榻饭店的选择
模块三机场迎接
模块四乘车礼仪
模块五礼品的选择和赠礼礼仪
模块六送别的礼仪
第四章餐饮礼仪
模块一一般就餐礼仪
模块二西餐礼仪
第五章谈话礼仪
模块一称呼的作用
模块二交谈的技巧
模块三交谈扔话题
模块四访谈礼仪
模块五正式谈话的座次
模块六演讲的礼仪
第六章休闲娱乐
模块一观看演出
模块二在歌舞厅娱乐
模块三游览观光
附录1世界主要城市时间对照表
附录2求职礼仪
附录3主要国家商务礼仪
参考书目