工商管理专业知识与实务·初级

图书标准信息

• 作者 全国经济专业技术资格考试研究中心 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2016-07
• 版次 1
• ISBN 9787115422262
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 236页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《全国经济专业技术资格考试专用教材工商管理专业知识与实务初级》以人力资源和社会保障部新发布的《工商管理专业知识与实务初级考试大纲》为依据，系统地讲解工商管理专业初级相关知识与实务，全面梳理考试要点，并辅以大量的例题、习题，旨在帮助考生高效复习，顺利通过考试。 

　　在深入研究考试大纲和近年真卷的基础上，《全国经济专业技术资格考试专用教材工商管理专业知识与实务初级》提供了“考纲分析与应试策略”，总结、提炼该考试的重点内容及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略。本书共有8章，分别是工商企业及其管理概论、工商企业组织结构、市场调查与预测、生产过程组织、质 

　　量管理、技术改造与新产品开发、员工招聘与员工培训、财务管理。每章均提供考情分析与学习建议，并配有典型例题和精心编制的自测练习题。 

　　《全国经济专业技术资格考试专用教材工商管理专业知识与实务初级》配套光盘提供了“考试指南”“教材同步题”“考点精练”“题型精练”“历年真题”“模拟考场”“错题重做”以及考前串讲的PPT等内容。其中，“模拟考场”提供了近5年的真题和10套模拟试卷，其考试题型和分值分布情况与真考试卷相符，能将考生“提 

　　前”带入考场。 

　　《全国经济专业技术资格考试专用教材工商管理专业知识与实务初级》适合全国各地报考经济专业技术资格考试“工商管理专业知识与实务初级”科目的考生使用，也适合作为大中专院校相关专业的教学辅导书或培训班教材。 

【作者简介】

名师联合编审，汇聚数十年教学智慧 本书编委会 王 维 丘青云 付子德 叶成刚 向 导 牟春花 宋玉霞 宋晓均 张 倩 张红玲 李 凤 李月婷 李秋菊 肖 庆 罗贝加 赵 莉 高利水 高志清 黄 超 黄晓宇 曾 勤 谢理洋 熊 春 蔡 飓 蔡长兵 特约编委 文 海 王美月 张 洪 李天国 杨玉梅 杨成瑞 杨学林 郭小燕 高维文 黄太红

【目录】

考纲分析与应试策略 

一、考情简介　1 

（一）考试科目　1 

（二）考试形式　1 

（三）考试题型与题量　1 

（四）考试时间　1 

二、考纲分析　2 

（一）重点难点分析　2 

（二）内容结构分析　3 

三、学习方法　4 

（一）搜集信息，制订计划　4 

（二）精读教材，系统学习　4 

（三）归纳总结，巧学巧记　4 

（四）全真模拟，反复练习　5 

四、应试技巧　5 

（一）考前准备及答题注意事项　5 

（二）答题方法与技巧　5 

（三）各题型答题技巧　6 

第一章　工商企业及其管理概论 

第一节　工商企业的概念与发展历程　9 

一、工商企业的概念　9 

二、工商企业的形成　9 

三、工商企业的发展历程　11 

四、工商企业的基本构成要素　15 

五、工商企业的优势与弱势　15 

第二节　工商企业制度的类型与特征　16 

一、工商企业的主要类型　17 

二、工商企业制度的类型与特征　20 

三、现代企业制度的概念与特征　22 

第三节　工商企业制度的职能、目标与责任　24 

一、工商企业的基本职能　24 

二、工商企业的经营目标　25 

三、工商企业的社会责任　26 

第四节　工商企业管理的概念、性质与职能　30 

一、工商企业管理的概念　30 

二、工商企业管理的基本性质　30 

三、工商企业管理的主要职能　31 

第五节　工商企业管理的基础工作　32 

一、标准化工作　33 

二、定额工作　34 

三、计量工作　34 

四、信息工作　35 

五、规章制度　36 

六、职业培训　36 

第六节　自测练习题　37 

第二章　工商企业组织结构 

第一节　企业组织设计　40 

一、劳动分工与专业化　40 

二、管理幅度与管理层次　41 

二、集权、分权与授权　42 

四、直线关系与参谋关系　43 

五、部门化　44 

六、工商企业组织设计的基本任务、依据与原则　45 

第二节　企业组织结构形式与选择　47 

一、企业组织结构的基本形式　47 

二、企业组织结构形式的选择　50 

第三节　新型企业组织模式　52 

一、虚拟企业组织模式　52 

二、战略联盟组织模式　54 

三、学习型组织模式　55 

第四节　企业组织变革　57 

一、企业组织生命周期　57 

二、企业组织变革的基本动因　58 

三、企业组织变革的先兆　59 

四、企业变革的战略类型　59 

五、影响企业成功变革的因素　60 

第五节　自测练习题　61 

第三章　市场调查与预测 

第一节　市场调查概述　64 

一、市场调查的定义　64 

二、市场调查的内容　65 

三、市场调查的分类　66 

四、市场调查方案设计　67 

第二节　市场调查的方式与方法　71 

一、市场调查方式　71 

二、市场调查方法　76 

第三节　市场预测概述　82 

一、市场预测的定义及原理　82 

二、市场预测的内容　83 

三、市场预测的步骤　84 

四、市场预测误差　84 

第四节　市场预测方法　85 

一、定性市场预测方法　86 

二、定量市场预测方法　90 

第五节　自测练习题　93 

第四章　生产过程组织 

第一节　生产过程组织概述　97 

一、生产组织的概念与必要性　97 

二、生产过程的概念与构成　97 

三、生产过程组织的概念与要求　98 

四、生产类型　99 

第二节　生产过程的空间组织　100 

一、厂址选择　101 

二、生产过程空间组织的原则与形式　103 

第三节　生产过程的时间组织　104 

一、顺序移动方式　104 

二、平行移动方式　105 

三、平行顺序移动方式　105 

四、三种移动方式的比较　106 

第四节　生产过程组织的具体形式　107 

一、生产线组织　107 

二、流水生产线组织　107 

三、自动线组织　109 

第五节　安全生产管理　110 

一、安全生产含义、特点与基本方针　110 

二、安全生产管理的内容　111 

三、生产经营单位的安全生产职责　112 

四、生产经营单位安全生产的法律责任　112 

第六节　清洁生产与“5S”管理　113 

一、清洁生产概述与基本途径　113 

二、“5S”管理　115 

第七节　自测练习题　117 

第五章　质量管理 

第一节　质量与质量管理　120 

一、质量的基本概念及其发展　121 

二、质量管理概述　122 

三、质量管理的发展　123 

第二节　质量控制方法与质量检验　125 

一、质量控制方法概述　125 

二、过程能力分析法　128 

三、质量检验内容、方式与基本类型　130 

第三节　ISO质量管理体系与质量认证　133 

一、ISO质量管理体系　133 

二、质量认证　136 

第四节　全面质量管理与六西格玛管理　138 

一、全面质量管理　138 

二、六西格玛管理　143 

三、全面质量管理与六西格玛管理的比较　148 

第五节　产品质量法　150 

一、产品质量法概述　150 

二、产品质量责任与义务　151 

三、产品质量监督检查制度　152 

第六节　自测练习题　153 

第六章　技术改造与新产品开发 

第一节　技术改造概述　155 

一、技术改造的含义与内容　155 

二、技术改造的原则和层次　156 

三、技术改造的基本程序　157 

第二节　技术改造方案选择　157 

一、企业技术改造规划　157 

二、技术改造项目的确定及其可行性研究　158 

三、技术改造方案优化选择的方法　160 

第三节　设备更新与改造　162 

一、设备的寿命　162 

二、设备的更新　162 

三、设备的改造　163 

第四节　新产品开发　164 

一、新产品开发的含义与特征　164 

二、新产品开发战略的基本类型　165 

三、新产品开发的方式　166 

四、新产品开发的过程　167 

第五节　自测练习题　172 

第七章　员工招聘与员工培训 

第一节　工作分析　175 

一、工作分析的概念与作用　176 

二、工作分析的步骤与方法　177 

三、工作说明书的编写　179 

第二节　员工招聘　180 

一、员工招聘的含义、作用与原则　180 

二、员工招聘的程序　181 

三、员工招聘的渠道　182 

四、员工招聘中常用的测试方法　185 

第三节　员工培训　186 

一、员工培训的含义、目的和原则　186 

二、员工培训的需求分析　187 

三、员工培训的实施　189 

四、员工培训的方法　191 

第四节　企业劳动合同管理与劳动争议处理　194 

一、企业劳动合同管理　194 

二、企业劳动争议处理　202 

第五节　自测练习题　208 

第八章　财务管理 

第一节　财务管理概述　210 

一、财务管理的内容　210 

二、财务管理的环节　211 

三、财务管理的目标和社会责任　214 

第二节　财务管理的内容　216 

一、筹资管理　216 

二、投资管理　218 

三、营运资本管理　220 

四、利润分配管理　221 

第三节　成本费用控制　222 

一、成本费用项目　222 

二、成本费用控制方法　224 

第四节　财务分析　226 

一、财务分析含义与使用对象　226 

二、主要财务报表　227 

三、财务比率分析　229 

第五节　自测练习题　233 

附 录 自测练习参考答案　235 

历年真题 

2015年真题　见光盘 

2013年真题　见光盘 

2012年真题　见光盘 

2011年真题　见光盘 

2010年真题　见光盘 

模拟试卷 

第一套模拟试卷　见光盘 

第二套模拟试卷　见光盘 

第三套模拟试卷　见光盘 

第四套模拟试卷　见光盘 

第五套模拟试卷　见光盘 

第六套模拟试卷　见光盘 

第七套模拟试卷　见光盘 

第八套模拟试卷　见光盘 

第九套模拟试卷　见光盘 

第十套模拟试卷　见光盘