关系型企业:用CRM持久提升企业赢利
￥ 4 1.3折 ￥ 30 八五品
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作者[美]雷·迈肯兹（Ray Mckenzie） 著；赵中秋、甘泉 译
出版社企业管理出版社
出版时间2002
装帧其他
货号1-B12-10-3
上书时间2024-11-13
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商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 [美]雷·迈肯兹（Ray Mckenzie） 著；赵中秋、甘泉 译
- 出版社 企业管理出版社
- 出版时间 2002
- ISBN 9787801476968
- 定价 30.00元
- 装帧 其他
- 开本 21cm
- 页数 373页
- 正文语种 简体中文
- 原著语种 English
- 丛书 派力管理思想库.19
- 【内容简介】
- 本书阐述了关系型企业与客户关系管理、顾客的潜在价值是什么、企业如何与顾客分享控制权、如何评价和管理绩效等内容。
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