胜鉴:全球优秀企业经典服务案例
￥ 4.5 1.3折 ￥ 35 八五品
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河北衡水
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作者张海青 主编
出版社机械工业出版社
出版时间2006
装帧其他
货号1-B9-10-2
上书时间2024-10-17
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商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 张海青 主编
- 出版社 机械工业出版社
- 出版时间 2006
- ISBN 9787111177616
- 定价 35.00元
- 装帧 其他
- 开本 24cm
- 页数 372页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书致力于帮助经理人提高服务意识和客户服务管理水平。选编了国内外近60家企业的成功服务案例，这些案例从服务深化的角度细分，各篇章及各自独立，又自成体系。
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