商务谈判。。
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九品
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作者蒋三庚、张弘 著
出版社首都经济贸易大学出版社
出版时间2006-11
版次1
装帧平装
货号T2-2-7
上书时间2024-10-31
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
蒋三庚、张弘 著
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出版社
首都经济贸易大学出版社
-
出版时间
2006-11
-
版次
1
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ISBN
9787563813803
-
定价
32.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
-
页数
381页
-
字数
307千字
-
正文语种
简体中文
- 【内容简介】
-
本书对商务谈判进行了深入的剖析,系统地介绍了商务谈判的概念和类型、商务谈判成功的原则、商务谈判的礼仪、商务谈判的组成、商务谈判的程序、影响商务谈判的潜在因素、商务谈判的技巧、商务谈判的实用战术、巧用商务谈判规避风险。
- 【目录】
-
第一章商务谈判概述/1
第一节谈判与商务谈判/2
第二节商务谈判的特征和作用/11
第三节影响谈判结果的诸多因素/14
第四节商务谈判的基本原则/20
思考题/29
案例/29
自测题/30
第二章商务谈判的类型与内容/32
第一节商务谈判的类型/33
第二节商务谈判的形式/45
第三节商务谈判的内容/57
思考题/63
案例/64
自测题/69
第三章谈判理论/71
第一节谈判的理论体系及发展/72
第二节谈判需要理论/74
第三节原则谈判理论/80
第四节博弈与谈判/87
第五节与谈判有关的其他理论/92
思考题/98
案例/98
自测题/102
第四章商务谈判程序/104
第一节准备阶段/105
第二节接触阶段/121
第三节谈判阶段/125
第四节协议阶段/128
第五节执行阶段/131
思考题/135
案例/136
自测题/136
第五章商务谈判沟通/138
第一节商务沟通概述/139
第二节成功进行沟通的要素/145
第三节表达及其要点/152
第四节倾听及其要点/158
第五节非语言沟通/164
第六节团队沟通/168
思考题/176
案例/176
自测题/177
第六章商务合同文本的谈判/179
第一节合同谈判的程序与内容要求/179
第二节合同条款的谈判原则/196
思考题/202
案例/203
自测题/205
第七章商务谈判策略概述/213
第一节商务谈判策略的概念和特征/213
第二节商务谈判策略的制定程序与运作过程/215
第三节我国商务谈判的行为特征/220
思考题/224
案例/224
自测题/227
第八章商务谈判策略实践/228
第一节时间策略/229
第二节价格策略/248
第三节僵局策略/257
思考题/273
案例/273
自测题/276
第九章商务谈判的管理/278
第一节谈判机构的设置/279
第二节谈判的人事管理/281
第三节谈判组织中的后勤保障/288
思考题/291
案例/292
自测题/293
第十章商务谈判心理/295
第一节谈判的心理基础/295
第二节知觉在谈判中的作用/304
第三节谈判中的心理挫折/307
第四节谈判成功的心理素质/311
第五节能力与谈判/314
思考题/322
案例/322
自测题/326
第十一章商务谈判风格与礼仪礼节/328
第一节文化差异与商务谈判/329
第二节商务谈判中的礼仪与礼节/335
第三节部分国家的商务谈判风格/340
思考题/360
案例/360
自测题/362
附录一自测题参考答案/364
附录二谈判能力测试/369
附录三专业名词中英文汇编/373
参考文献/380
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