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作者林士然 著
出版社电子工业出版社
出版时间2017-08
版次1
装帧平装
货号火1-3-6
上书时间2024-08-12
本书主要介绍如何通过两类工作坊将引导落地,并提供工作坊行进路线图、凌波五步、明星问题模型等独具特色的模型和工具。书中按工作坊设计的原理和要求来设计,让读者的阅读体验和互动体验更强烈。此外,全书涵盖引导前、引导中、引导后的工作开展,呈现真实的引导大画面和全过程,同时,将按照引导工作的准备流程循序渐进地展开内容。全书体例活泼有趣,涉及多张插图、真实场景图、表格和案例,方便读者轻松学习。
林士然老师是IAF国际引导者协会(全球*大的引导者协会机构)认证职业引导师CPF(大陆本土第四位),致力于运用引导让更多组织看到新的积极变化(领导力、创新和变革)。林老师曾任职北京某咨询公司学习发展中心总监和区域负责人,拥有8年管理咨询经验,2013年起专注于引导技术学习与实践,发表专业文章50余篇,先后带领超过50场商业引导项目,熟练带领收集想法型、回顾反思型、问题解决型、发展能力型、全新创造型和促进融合型六类研讨流程。林老师是微信公众号"引导的规律”、新浪博客"引导技术林士然”、Crow&Water乌鸦喝水引导技术社群运营者。主讲课程:1.引导的规律(三阶,魔力工具箱-工作坊设计-引导者状态);2.LAF引导式领导力;3.让管理者开好研讨会;4.FTT引导式课程设计。服务客户:截至2016年8月,客户包括,中国移动、中国银行、中国石油管道、北京自来水集团、美的营销、日百集团、鸿翔药业、东方雨虹、天顺风能、康宝莱(中国)、BOS、滴滴出行、58同城、富滇银行、红塔证券、源动力集团等;中国烟草集团所管辖的上海烟草集团、云南中烟、山东烟草(服务2年半),其他烟草单位超过50家;公开课学员,来自GE、IBM、大众汽车、西门子、用友大学、华住大学、百度网络、小米、李锦记等50余家知名外资公司和上市公司等。
引导常识篇 1
第 1 章 引导技术简介 2
何为引导技术 2
为何有Facilitator 这个角色出现 4
谁适合做引导师 4
第 2 章 引导的5 个典型价值和适用场景 6
引导的5 个典型价值 8
引导的适用场景 9
工作坊理论篇 13
第 3 章 工作坊的特征 14
工作坊的概念 14
工作坊的特征 15
工作坊的类别 16
“引导+培训”型工作坊与传统培训的差别 16
从传统课程到“引导+培训”工作坊 18
第 4 章 工作坊的假设 27
人们有意愿参与目标达成 29
人们已经具备足够的资源和资源整合的能力 29
创造性的过程让目标达成更容易 30
意愿× 资源× 创造性过程=好的结果 30
第 5 章 工作坊的原理 31
空间与场域的变化引发不一样的表现 34
角色与关系变换激发参与动力 35
关注点与风向的调整唤起更多的资源 35
提问与对话促发人们的更佳表现 36
激情与责任感的唤醒驱动人们敢于面对挑战 36
第 6 章 工作坊行进路线图 37
两种工作坊行进路线图 39
如何判断工作坊是否成功 41
焦点目标和体验目标 42
引导者的精力分配 42
第 7 章 工作坊引导者的技能要求 44
国际引导者协会认证职业引导师6 项核心素质 44
纯引导型工作坊引导者CTF 技能要求 46
“引导+培训”型工作坊引导者CFT 技能要求 48
需求把脉篇 51
第 8 章 把脉发起人需求 52
工作坊开始前的流程 52
工作坊前因后果路线图 56
小结:发起人访谈 61
第 9 章 把脉参与者需求 65
参与者利益相关性分析 65
参与者意愿资源分析 69
团队发展阶段分析 71
团队文化风格分析 73
参与者投入度准备 73
小结:工作坊需求确认表 74
过程设计篇 77
第 10 章 凌波五步 78
纯引导型工作坊设计的凌波五步 78
“引导+培训”型工作坊设计的凌波五步 84
借力明星问题模型设计好议题 87
借力隐喻,绘制流程海报 90
第 11 章 工作坊剧场推演 93
场景推演 94
旅程推演 95
剧场推演 97
第 12 章 工作坊常用流程 98
收集想法型 99
回顾反思型 100
问题解决型 100
发展能力型 102
促进融合型 103
全新创造型 105
工作坊流程设计的4 种套路 107
第 13 章 工作坊常用引导工具 110
世界咖啡 110
走动的涟漪 118
亲和图2.0 119
视觉共创 123
情境创设 126
第 14 章 工作坊常用引导式培训方法 134
内容准备程度 134
内容推进路线 136
引导式教授知识 138
引导式讲授案例 139
引导式教授模型 141
设计提示篇 145
第 15 章 场域设计 146
何为场域 146
场域的4 个联想 146
场域的4 个典型特征 147
REST 模型与法则 148
第 16 章 开场设计与离场设计 156
入场调查 156
入场调查注意事项 160
构建连接 161
介绍安排 162
期望与担心研讨会 164
共创参与规则 166
离场设计 167
第 17 章 工作坊设计过后 171
坚持成长 171
管好注意力 172
离场调查 177
关于CTF 与CFT 认证 178
尾记 179
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