CTP员工创造力训练。

图书标准信息

• 作者 熊超群
• 出版社 广东经济出版社
• 出版时间 2002-01
• 版次 1
• ISBN 9787806771082
• 定价 19.50元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 其他
• 页数 241页

【内容简介】

《CTP员工创造力训练》这本书包含了你作为企业人必备的知识、技能、及如何发挥你的创造力的案例，但也不是对事事都作详尽描述，面面俱到。主要是针对性提升你的意愿。当然，我们亦会用有效的方法，例如观念导入、案例研讨、互动式体验等来提高你在许多知识技能领域的认识。只有自我启发与集中式训练相结合，才能达到最佳的创造力激发效果。

【作者简介】

熊超群  中国管理科学研究院市场营销研究所副研究员、高级讲师，中大荣光MBA特训营及广东现代管理培训中心培训导师、全球CIP员工创造力训练创始人；授课、顾问或辅导的企业包括深圳万科、实达电脑、步不高、TCL、中欧电子、乐华电子、大庆油田、深圳顺电、泛阳嘉荣、飞达国际

【目录】

第一部分 创造力的回归1 唤醒心中无限的潜能2 找回顶尖成功的自我……第二部分 创造力的钥匙4 创造力的拓展5 生涯规划……第三部分 创造力的雷达8 建立良好的人际关系9 创造力的销售中——销售拜访及缔结成交的核心技术……第四部分 创造力的社会体现——员工创造力在顾客服务活动中11 弄明白谁是你的顾客12 顾客想买的不仅仅是这些……第五部分 训练中运用的表单、问卷、个案等个案研讨1 洞穴救援个案研讨2 团队开会艺术……