城市轨道交通客运服务（第3版）（配电子活页工单）“十四五”职业教育国家规划教材
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作者高蓉
出版社人民交通出版社
ISBN9787114176883
出版时间2022-02
装帧平装
开本16开
定价39元
货号29372671
上书时间2024-12-30
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商品详情
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前言
导语摘要通过与企业岗位对接，按照岗位要求组织结构框架。从不同岗位客运服务的内容与要求出发，主要介绍站务员、驾驶员的客运服务技能、职业素养、职业礼仪、应急处理等。
目录
内容摘要通过与企业岗位对接，按照岗位要求组织结构框架。从不同岗位客运服务的内容与要求出发，主要介绍站务员、驾驶员的客运服务技能、职业素养、职业礼仪、应急处理等。
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