映射对话：社会变革的重要工具（社会建构论译丛）

前言

当今世界面临的挑战日趋复杂，人们相互依存的需要也不断增强，所有这些都要求我们通过彼此接洽来寻求解决路径。参与和民主的文化需要从未像现在这样强烈，这一点在你详细调查世界民主政治制度论述其公民问题的现状时将表现得尤为显著。影响社会的很多问题仍然没有得到解决，这要么是因为冲突中的群体未能团结一致，要么是因为民主制度遭到破坏和政府式微。

曼德拉（ＮｅｌｓｏｎＭａｎｄｅｌａ）一生致力于对话。正是由于他和那些致力于和平协商的人的努力，南非才实现从种族隔离向民主政治的转变。南非在协商解决问题方面的成功为世界提供了一种问题解决的模式。之所以进行对话，是因为公民需要打破种族隔离的桎梏，为所有人建立一个公正的社会，以发展他们的真正潜能。

曼德拉基金会旗下的记忆和对话研究中心（ＮｅｌｓｏｎＭａｎｄｅｌａＦｏｕｎｄａｔｉｏｎＣｅｎｔｒｅｏｆＭｅｍｏｒｙａｎｄＤｉａｌｏｇｕｅ）继承了曼德拉先生的遗志，致力于发展和巩固对话。该中心旨在利用基金会创始人的经历、经验、价值观、洞察力和领导能力来搭建一个超越政党的公众对话平台，并就重大社会问题召开对话，为实现公正社会作出贡献，甚至在政策水平上优先实现决策共享。

我们已进行了多方对话来探讨各种问题，如受教育的机会、贫困地区社区居民获得艾滋病抗逆转录病毒治疗的机会，以及孤儿、穷人和艾滋病患者的困境、不平等的两性关系、人权、媒体报道对社会的影响等。

这是一本关于对话方法论的书籍，本书的出版正值行动者与其他致力于寻求社会难题解决之道的人需要掌握更多工具以实现稳定的社会变革之时。我们相信读者也会和我们一样从本书中获益良多。

玛瑟茫格·迪亚贺（ＭｏｔｈｏｍａｎｇＤｉａｈｏ）博士

曼德拉基金会

本书近距离介绍了促进社会变革的多种对话方式和过程，包含深入介绍的10种对话方法，以及简要介绍的15种。这些方法既有原理作为支撑，也提供了大量的具体研究案例，包括深度民主、欣赏性探究、开放空间技术、前景规划、世界咖啡馆、和平学校，等等。本书为对话实践工作提供了基础，清楚区分了对话和其他的会话形式，鼓励人们由传统的互动模式转变为对话。本书的几位作者作为一个跨国对话实践团队，基于自己的实践，对在什么情况下应具体使用何种对话方法提供了指导，为促进社会的发展和变革提供了*的和不可或缺的资源。

玛丽安娜·米勒·博耶尔（Marianne Mille Bojer） [bojer@reospartners.com]

    米勒是一位经验丰富的主持人和群体对话与变革过程的设计者。近她已经搬到圣保罗（Sao Paulo）以创建Reos Brasil。Reos是一个关注复杂系统中的领导力开发和社会创新的国际集团公司。米勒以前在南非的Reos社会创新组织中工作，她的工作关注的是领导力开发以及解决和应对艾滋病儿童和孤弱儿问题的多重利益相关者项目。米勒也是“变革先锋”的创建者之一（www.pioneersofchange.net），这是一个全世界年轻变革者的学习社区。在“变革先锋”工作期间，她在促进学习社区、主持对话以及网络和组织建立方面开发了广泛的经验。她的学术背景是国际发展研究。虽然她出生于丹麦，但她大半生的时间是在埃及、美国、布基纳法索、新西兰、巴西和南非等地度过的。

海科·勒尔（Heiko Roehl ）[hr@heikoroehl.de]

作为社会发展干预计划的设计者，海科热衷于创造可选择未来的工作。他是德国技术联合会的企业组织领导，这是一个为了实现可持续发展而代表德国政府在120多个国家实施发展计划的国际企业。2002年到2006年，他被德国联邦政府经济合作和发展部门借调到位于南非约翰内斯堡的曼德拉基金会以支持曼德拉法律援助组织打击艾滋病传播。在此之前，他在位于柏林和保罗阿尔托的戴姆勒社会与技术研究智囊团工作了6年多的时间，主要职责是研究组织价值创造的

前景、战略预测、知识组织和工具变革管理。他的学术背景是心理学和组织理论，他获得了社会学博士学位，并且广泛出版了有关组织和社会变革的专著（详细信息请见：www.heikoroehl.de）。他对将实践者的经验与组织变革和发展的理论联系起来充满热情，海科是德国《组织发展与变革管理》杂志的编辑（www.zoe.ch）。

玛丽安娜·克努特（Marianne Knuth） [knuth@reospartners.com]

玛丽安娜是个人与群体学习与共创的主持人。作为Reos社会创新组织的合作人，她近已从津巴布韦移居到南非。在南非，玛丽安的工作主要关注在国家水平上围绕孤儿和伤残儿童挑战的多重利益相关者的对话和活动，这也成为当地社区主动开发创新解决方案来建构社区服务儿童能力的一部分。在津巴布韦，她建立了库方达学习村，这个学习中心的目标是通过运用人们自己的想象、合作和资源来创建根植于当地社区挑战的问题解决方案。通过这项工作，玛丽安娜在2004年当选为爱创家伙伴（Ashoka Fellow）。从2001年开始，她一直教授有关主持有意义的和战略性对话艺术的课程。1999年，她与米勒和科琳共同创建了“变革先锋”组织。她在哥本哈根商学院获得国际商务与金融的硕士学位。在学习期间，她担任国际经济学商学学生联合会（AIESEC）主席（www.aiesec.net），这是一个以商科学生为主的全球性学生组织，遍及87个国家的大约50000名学生。

科琳·马格纳（Colleen Magner）  [magner@reospartners.com]

科琳的专业领域是社会创业和室外学习方法，她关注的是对话和体验式学习。她是位于约翰内斯堡的Reos社会创新组织的合作人，也是戈登商业科学院（GIBS）的教员，之前在GIBS从事政策、领导和性别研究的管理工作。科琳已经督导了很多关于社会创业的教学案例，并且主编了《从尘埃到钻石：南非社会创业的故事》一书。

在GIBS之前，科琳和米勒、玛丽安娜共同创建了“变革先锋”组织。科琳毕业于南非伊丽莎白港大学，获法律和经济学双学位，在祖鲁纳塔尔大学获得组织变革和知识管理硕士学位。她也参与了以下的执行项目：“使市场运行”和“实践教学的管理”，这两个项目都是由哈佛商学院提供的。

本书近距离介绍了促进社会变革的多种对话方式和过程，包含深入介绍的10种对话方法，以及简要介绍的15种。这些方法既有原理作为支撑，也提供了大量的具体研究案例，包括深度民主、欣赏性探究、开放空间技术、前景规划、世界咖啡馆、和平学校，等等。本书为对话实践工作提供了基础，清楚区分了对话和其他的会话形式，鼓励人们由传统的互动模式转变为对话。本书的几位作者作为一个跨国对话实践团队，基于自己的实践，对在什么情况下应具体使用何种对话方法提供了指导，为促进社会的发展和变革提供了*的和不可或缺的资源。

玛丽安娜·米勒·博耶尔（Marianne Mille Bojer） [bojer@reospartners.com]

    米勒是一位经验丰富的主持人和群体对话与变革过程的设计者。近她已经搬到圣保罗（Sao Paulo）以创建Reos Brasil。Reos是一个关注复杂系统中的领导力开发和社会创新的国际集团公司。米勒以前在南非的Reos社会创新组织中工作，她的工作关注的是领导力开发以及解决和应对艾滋病儿童和孤弱儿问题的多重利益相关者项目。米勒也是“变革先锋”的创建者之一（www.pioneersofchange.net），这是一个全世界年轻变革者的学习社区。在“变革先锋”工作期间，她在促进学习社区、主持对话以及网络和组织建立方面开发了广泛的经验。她的学术背景是国际发展研究。虽然她出生于丹麦，但她大半生的时间是在埃及、美国、布基纳法索、新西兰、巴西和南非等地度过的。

海科·勒尔（Heiko Roehl ）[hr@heikoroehl.de]

作为社会发展干预计划的设计者，海科热衷于创造可选择未来的工作。他是德国技术联合会的企业组织领导，这是一个为了实现可持续发展而代表德国政府在120多个国家实施发展计划的国际企业。2002年到2006年，他被德国联邦政府经济合作和发展部门借调到位于南非约翰内斯堡的曼德拉基金会以支持曼德拉法律援助组织打击艾滋病传播。在此之前，他在位于柏林和保罗阿尔托的戴姆勒社会与技术研究智囊团工作了6年多的时间，主要职责是研究组织价值创造的

前景、战略预测、知识组织和工具变革管理。他的学术背景是心理学和组织理论，他获得了社会学博士学位，并且广泛出版了有关组织和社会变革的专著（详细信息请见：www.heikoroehl.de）。他对将实践者的经验与组织变革和发展的理论联系起来充满热情，海科是德国《组织发展与变革管理》杂志的编辑（www.zoe.ch）。

玛丽安娜·克努特（Marianne Knuth） [knuth@reospartners.com]

玛丽安娜是个人与群体学习与共创的主持人。作为Reos社会创新组织的合作人，她近已从津巴布韦移居到南非。在南非，玛丽安的工作主要关注在国家水平上围绕孤儿和伤残儿童挑战的多重利益相关者的对话和活动，这也成为当地社区主动开发创新解决方案来建构社区服务儿童能力的一部分。在津巴布韦，她建立了库方达学习村，这个学习中心的目标是通过运用人们自己的想象、合作和资源来创建根植于当地社区挑战的问题解决方案。通过这项工作，玛丽安娜在2004年当选为爱创家伙伴（Ashoka Fellow）。从2001年开始，她一直教授有关主持有意义的和战略性对话艺术的课程。1999年，她与米勒和科琳共同创建了“变革先锋”组织。她在哥本哈根商学院获得国际商务与金融的硕士学位。在学习期间，她担任国际经济学商学学生联合会（AIESEC）主席（www.aiesec.net），这是一个以商科学生为主的全球性学生组织，遍及87个国家的大约50000名学生。

科琳·马格纳（Colleen Magner）  [magner@reospartners.com]

科琳的专业领域是社会创业和室外学习方法，她关注的是对话和体验式学习。她是位于约翰内斯堡的Reos社会创新组织的合作人，也是戈登商业科学院（GIBS）的教员，之前在GIBS从事政策、领导和性别研究的管理工作。科琳已经督导了很多关于社会创业的教学案例，并且主编了《从尘埃到钻石：南非社会创业的故事》一书。

在GIBS之前，科琳和米勒、玛丽安娜共同创建了“变革先锋”组织。科琳毕业于南非伊丽莎白港大学，获法律和经济学双学位，在祖鲁纳塔尔大学获得组织变革和知识管理硕士学位。她也参与了以下的执行项目：“使市场运行”和“实践教学的管理”，这两个项目都是由哈佛商学院提供的。