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恰到好处的推销方式

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天津武清
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作者何菲鹏 编著

出版社中国华侨出版社

ISBN9787511306487

出版时间2010-11

装帧平装

开本16开

定价28元

货号20947391

上书时间2024-12-17

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
导语摘要
在市场经济体制的21世纪,随着我们对需求观念的转变,购买与销售,这两个词在我们的生活当中,会无时不刻地伴随着我们。销售不仅仅是把商品出售给客户,把钱收回来那么简单,而是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。销售在日常生活中非常普遍,可以说每时每分都在发生,大到大宗商品的销售,小到生活日用品。可以说,我们每个人都是销售员,每天在做着销售的工作。
    特别是对企业经营而言,在群雄逐鹿的市场,谁可以掌握信息,谁就会赢得主动,赢得先机。谁掌握的信息多,谁的信息准确、及时,谁会用信息,谁就是财富的拥有者。销售人员是企业通往市场的桥梁,他们直接与市场、消费者接触,可以及时、准确地捕捉市场信息。他们是企业收集市场信息的重要途径,是企业情报的主要来源之一。
    可以说,销售对企业的重要性是决定性的。
    那怎么样才能把销售工作做好呢?销售离不开推销业务员,销售成败其实就取决于这些奔走于一线人员的素质和才干。
    鉴于此,本书针对销售人员在工作中遇到的各种情况,整理了许多关于销售的技巧和策略。书中运用大量的故事和精辟的论点,目的是帮助每一个业务员提升自我形象、开阔眼界、开拓思路、提高表达能力、掌握销售语言技巧,让客户对销售人员的推销从“NO”转化到欣然接受的“YES”。
    本书罗列的这些技巧来自于实战经验,并且在千万个销售人员的行为中得到成功表现。它是一本培育销售人员的实用手册,它为销售人员提供一份穿梭于新领地的路线图,让销售人员在收获优异业绩的同时获得心灵的满足,从而在工作中创造出超越业绩以外的意义。

目录
章“形象式”推销:好的形象,成功一半
 方式1 打扮应适宜得体,以得到客户的重视和好感
 方式2 不断学习,修炼气质
 方式3 带着一张灿烂的笑脸迎接客户
 方式4 用优雅、礼貌的行为促进你的销售
 方式5 正确运用微妙的肢体语言,使自己在交往中掌控别人
 方式6 用真实的情感和诚恳的态度赢得客户的心
 方式7 见客户之前,先从头到脚地整理一下自己
 方式8 句话要说得“入耳”
 方式9 与客户见面时的言行举止要恰到好处
 方式10 用潇洒的走姿吸引客户的注意力
 方式11 影与客户交换名片时动作要标准
 方式12 准时赴约,一分钟都不能迟到
 ……
第二章 “赞美式”推销:恰到好外的赞美提“巧克力”
第三章 “迎合式”推销:客户喜欢什么就给他什么
第四章 ”暗示式“推销:多绕个弯子,少碰个钉子
第五章 “优势式”推销:产口再好也要靠“推”
第六章 “情感式”推销:换位思考,以“心”换“心”
第七章 “说服式”推销:说服就是高超的语言诱导
第八章 “长远式”推销:放的线越长,钓的鱼越大
第九章 “讨巧式”推销:不只会说话,更要说对话
第十章 “针对式”推销:闪转腾挪,各个击破
第十一章 “电话式”推销:追求快节奏,讲究高效率
第十二章 “公关式推销:有技巧,求人有方法

内容摘要
在市场经济体制的21世纪,随着我们对需求观念的转变,购买与销售,这两个词在我们的生活当中,会无时不刻地伴随着我们。销售不仅仅是把商品出售给客户,把钱收回来那么简单,而是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。销售在日常生活中非常普遍,可以说每时每分都在发生,大到大宗商品的销售,小到生活日用品。可以说,我们每个人都是销售员,每天在做着销售的工作。
    特别是对企业经营而言,在群雄逐鹿的市场,谁可以掌握信息,谁就会赢得主动,赢得先机。谁掌握的信息多,谁的信息准确、及时,谁会用信息,谁就是财富的拥有者。销售人员是企业通往市场的桥梁,他们直接与市场、消费者接触,可以及时、准确地捕捉市场信息。他们是企业收集市场信息的重要途径,是企业情报的主要来源之一。
    可以说,销售对企业的重要性是决定性的。
    那怎么样才能把销售工作做好呢?销售离不开推销业务员,销售成败其实就取决于这些奔走于一线人员的素质和才干。
    鉴于此,本书针对销售人员在工作中遇到的各种情况,整理了许多关于销售的技巧和策略。书中运用大量的故事和精辟的论点,目的是帮助每一个业务员提升自我形象、开阔眼界、开拓思路、提高表达能力、掌握销售语言技巧,让客户对销售人员的推销从“NO”转化到欣然接受的“YES”。
    本书罗列的这些技巧来自于实战经验,并且在千万个销售人员的行为中得到成功表现。它是一本培育销售人员的实用手册,它为销售人员提供一份穿梭于新领地的路线图,让销售人员在收获优异业绩的同时获得心灵的满足,从而在工作中创造出超越业绩以外的意义。

精彩内容
章“形象式”推销:好的形象,成功一半
  方式1 打扮应适宜得体,以得到客户的重视和好感
    关键词:形象·衣着打扮·仪表
    适用情境:去会见客户之前,不知如何打扮才得体时可查看此方式。
    有位资历颇深的行销专家谆谆告诫涉足营销界的同仁们:在营销产业中,懂得形象包装、给人良好的印象者,将是永远的赢家。
    弗兰克是一个出色的推销员。有一次,弗兰克在一次技术交流会上结识了一位经理,该经理对弗兰克公司的产品颇感兴趣。两人约定了时间准备再仔细商谈一下。前往对方公司的那一天,下起了大雨,于是弗兰克就穿上了防雨的旧西装和雨鞋出了门。
    弗兰克到那家公司以后便递出了名片,要求和经理面谈,然而他等了将近一个小时,才见到那位经理。弗兰克简单地说明了来意,没想到那位经理却冷淡地说:“我知道,你跟负责这事的人谈吧,我已跟他提过了,你等会儿过去吧。”
    这种遭遇对弗兰克来说还是次,在回家的路上他反省着:“是哪个地方做错了呢?”今天所讲的内容应该会像平常一样魅力十足地吸引客户的呀!怎么会这样呢?他百思不得其解。
    然而,当他经过一家商店的广告橱窗,看到自己的样子后才恍然大悟,立刻明白自己失败的原因了。平常弗兰克都穿得干净、潇洒而神采奕奕,而今天穿着旧西装、雨鞋,看着就像落泊的流浪汉,更别提推销了。
    推销大师法兰克·贝格曾说过,外表的魅力可以让你处处受欢迎,不修边幅的推销员给人留下眼坏印象时就失去了主动。
  ……

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